hepsiJET müşteri

19.09.2026 tarihinde Hepsijet ile iş yeri adresime gelecek şekilde bir kargo bekliyordum. Önce gönderimin dağıtıma çıktı...ğına dair mesaj aldım, kısa bir süre sonra ise “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Daha sonra açıklama olarak cumartesi günleri iş y...

Hepsijet tarafından taşınan kargom için 18 Eylül’de sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş, ancak... ben o gün tüm gün evdeydim. Ne kapı çaldı, ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi hem gerçeğe aykırı hem de beni mağdur eden bir durumdur. Bug...

Hepsijet’in Mango200003233330 takip numaralı gönderisi Ataşehir dağıtım merkezi tarafından apartman daire kapıma teslim ...edilmesi gerekirken apartman kapısının önüne, yani doğrudan sokağa bırakılmış. Akşam saat 19.00 civarında eve geldiğimde paketin bu şekilde sokağa bırakıldığını fark ettim ancak o ...

H&M’den 80073047001 numaralı, 5.108,15 TL tutarındaki siparişimi Ankara Çan...kaya’daki adresime beklerken, 18 Eylül tarihinde Hepsijet ile dağıtımdayken...

Hepsijet ile elektronik bir ürün gönderdim, kargo numarası KJET3228799YFW5G. Kargo, açık ve net bir kurumsal şirket adre...sine yollanmasına rağmen “adres bulunamadı” denilerek dağıtıma çıkarılmış, ardından da hiçbir yere teslim edilmeden doğrudan tarafıma iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Rossmann’dan 10 Eylül’de verdiğim rso101664184 numaralı siparişimin HepsiJET ile gönderilen kargosu pazartesiden beri da...ğıtımda ve teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderimim görünmesine rağmen 5 gündür herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor ve teslimat gerçekleşmedi. Hem Rossmann ...

Hepsijet ile teslim edilecek olan kargomu ilk dağıtıma çıktığı gün evde bulunmadığım için teslim alamadım. Daha sonra mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek beklerken, bugün herhangi bir yeniden teslimat denemesi yapılma...

8 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldığım ve Hepsijet ile gönderilen dolabın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sipariş ekranında teslim tarihi 19 Eylül Cumartesi görünürken, 14 Eylül Pazartesi günü aranarak teslimat yapılacağı bildirildi. O gün evde olmadığım için 17 Eylül’de teslim ed...

Hepsijet Kargo tarafından taşınan 62755135761332 takip numaralı iade kargom, 6 Eylül tarihinde teslimat noktasından veri...ldiği halde yaklaşık üç haftadır İstanbul içinde sürekli dolaşıyor ve tarafıma herhangi bir teslimat ya da net bir bilgi sağlanmıyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşerek duru...

Hepsijet ile gönderilen Goldwings 1 kg Sultan ve Cennet Papağanı tanecikli kuş yemi siparişim için bugün öğle saatlerind...e kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm tarafıma teslim edilmediği halde kargonun akıbetini öğrenmek için kuryeyi aradığımda son derece saygısız ve aşağılayıcı bir tav...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen, iş yerimde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün siparişi verdim. B...ugün teslim edilmesi gereken bu sipariş için sistemde ve kargo açıklamasında “adreste bulamadık, başka zaman teslim edilecek” şeklinde bilgi yer alıyor. Ancak tüm gün iş yerimde ol...

18.09.2026 tarihinde Hepsijet ile Manisa Akhisar’a teslim edilmesi gereken içinde elbise bulunan hg1509261623575 takip n...umaralı kargom için, aynı gün akşam 21.00’e kadar teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen daha sonra, sözde aranıp ulaşılamadığı ve bu nedenle gönderinin satıcıya iade ...

Hepsiburada üzerinden dün verdiğim siparişin Hepsijet kargo firmasıyla gönderimi bugün yapıldı. Kargo takip numaram 3030...83576061. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimi değiştirdim, sistemde tahmini teslimat tarihi de yarın olarak görünüyordu. Daha sonra adres değişikliği işlemini bugün, 18 Eylü...

Posta kutumun kilidinin kurye tarafından kırılmasıyla ilgili şikayet oluşturdum. Ancak şikayet ettiğim kurye doğrudan be...ni arayarak benimle iletişime geçiyor. Ben hakkında şikayette bulunduğum personelle neden muhatap olmak zorunda bırakılıyorum? Şikayet sürecinin, şikayet edilen personel ile müşte...

15.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş Dr. 0w15553295901 gönderi numarasıyla Hepsijet tarafından taşınmaktadır. 18.09.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerinden gönderimin yaklaşık 08:00'de Alanya'ya ulaştığını, 11:00 civarında dağıtım personeline atandığını ve 12:15'te dağıtıma çıkarıldığını öğrendim. An...

Hepsijet kargo firması üzerinden bst4170923661 takip numaralı gönderim 8 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen aradan geçe...n süreye karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun zamandır “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

7 Eylül 2026 tarihinde Zara’dan 5485*****88 numaralı siparişimle 1.090 TL tutarında Cocoa Sunset EDP 100 ml parfüm satın... aldım. Ürün Hepsijet ile teslim edilecekti. Daha sonra adres değişikliği yapmam gerektiği için eski teslimat adresimi sildim ve sistem üzerinden yeni bir teslimat adresi oluşturdu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell TP-CD 18 120 akülü avuç taşlama makinesini değişim için 4 Eylül tarihinde He...psijet kargo ile gönderdim. Kargomun hareketleri son olarak 6 Eylül’de Ankara’da görünüyor ve bu tarihten sonra sistemde hiçbir işlem kaydı bulunmuyor. Üzerinden 14 gün geçmesine r...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 11 Eylül tarihinde 3’lü banyo seti siparişi verdim. Siparişime ait 1409832575 takip nu...maralı kargonun 15 Eylül tarihinde adrese getirildiği ve adreste olmadığım için site danışmasına bırakıldığı söylenerek bana teslimat kodu iletildi, ben de bu kodu danışma ile payl...

Hepsijet Yozgat Yerköy bölgesine gelen olt1423204382050 takip numaralı kargom, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım al...ınmadan iade edilmiş. Ne bir telefon araması ne de bir SMS bildirimi yapılmadığı halde kargonun göndericiye geri gittiğini sonradan öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

13 Eylül’de Rossmann’dan bir sipariş oluşturdum ve ürünlerim 14 Eylül’de rso102070793 takip numarası ile Hepsijet kargos...una verildi. Takip ekranında gönderimin 15 Eylül itibarıyla İzmir aktarmada göründüğünü, buna rağmen genel bilgi kısmında “gönderi için iade süreci başlatıldı” yazdığını fark ettim...

Tonguç Akademi üzerinden 13.09.2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. 14.09.2026 tarihinde ise siparişim için He...psijet kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak günlerdir sadece “adresinize geliyoruz, size ulaştıracağız” şeklinde mesajlarla oyalandım, herhangi bir teslimat gerçekleşm...

Farmazon üzerinde alışveriş yapan bir eczaneyiz. Bir siparişimiz Hepsijet e ait kuryenin gelmemesinden dolayı iptal edil...di. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kusura bakmayın denildi. Kurye zamanında gelmiş olsa böyle bir mağduriyet yaşamamış olacaktık.