hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Hepsijet kargo firması tarafından Mango’dan verdiğim iki siparişimin teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanb...ul Şile’de çalıştığım devlet hastanesine teslim edilecek Mango200002367841 ve Mango200002367081 takip numaralı kargolarım 23 Mayıs ve 25 Mayıs tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı ancak...

25 Mayıs 2026 ve 26 Mayıs 2026 tarihlerinde Hepsijet ile Kocaeli Çayırova adresime yapılması gereken flw1210883 takip nu...maralı teslimatım, ne aranarak ne de zile basılarak denenmeden iptal edildi. Sistem üzerinde telefon numarası farklı görünüyordu, bunun için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp n...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, 24.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Hepsijet firmasına standart ...kargo olarak teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Kargo takip numaram ...

22 Mayıs tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargom Malatya dağıtım merkezinde bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkar...ılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kurye, cumartesi günü kendi kendine “iş yeri kapal...

Hepsijet’in Akhisar şubesinde kuryeden dolayı sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Paket dağıtıma çıkarılıyor, kury...e telefonla arıyor, telefona ulaşamayınca adrese hiç gelmeden gönderiyi geri götürüyor ve son olarak 25 Mayıs’ta da aynı şekilde gönderim iade oldu. Bu kurye her seferinde aynı şey...

Migros Petimo üzerinden 21.05.2026 tarihinde 877783146 numaralı, 25.05.2026 tarihinde ise 881901573 numaralı iki ayrı si...pariş verdim. Her iki tarihte de tüm gün evdeydim, telefonlarım açık ve ulaşılabilir durumdaydı, buna rağmen Hepsijet siparişlerimi getirmedi ve hiçbir bilgilendirme yapmadan keyfi...

Hepsijet Kargo'dan aldığım formamın teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 20 Mayıs günü teslim edilmesi g...ereken, gönderi numarası KJET2571249X338F olan kargom tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm ekibinin beni arayacağı söylendi, ancak hiçbir ...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen klavyeli org kargom 24 Mayıs tarihinde sisteme dağıtıma çıktı olarak yansıdı. ...25 Mayıs akşam saat 21.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildiği halde ürünüm teslim edilmedi ve sonrasında sistemde başka bir merkeze gönderildiği yazmaya başladı. Kargo taki...

Hepsijet kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin 21.05.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı söylendi, ayrıca 23 Mayıs günü...nden itibaren kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen Malatya Yeşilyurt adresime hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...

Hepsijet üzerinden cpr89293466454 numaralı kargom için 25 Mayıs 2026 tarihinde teslimat beklerken, kurye adrese hiç gelm...ediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilip teslimat yapılmamış görünmektedir. Evde olmama rağmen adrese uğranmadı ve buna rağmen teslim edilemedi şeklinde işaretlenmesi beni artık...

18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul içinde 2 iş gününe teslim tarihi verilen bir kargonun, 5 gün geçmesine rağmen teslim ed...ilmemesi durumunda adres değişikliği talebinde bulundum ve bunun sisteme yansıdığını teyit etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde güncel adresin bulunduğu...

Hepsijet Adı ile bu kadar tezat bir firma olabilir. OZG0SA957114 numaralı siparişiniz Hepsijet'e ulaşmış olup tahmini ol...arak 23.05.2026 tarihinde teslim edilecektir. Bu mesajı almama rağmen 23 Mayıs Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım; şirket adresimi verdiğim için şubeye gelen kargoyu dağıtıma çık...

23 Mayıs Cumartesi gününden beri Hepsijet üzerinden beklediğim kargom bir türlü teslim edilmedi. Sürekli “4 saat içinde ...kapınızdayız, 9754 teslimat kodu ile 62754785078762 numaralı Hepsiburada gönderinizi teslim alabilirsiniz, kargonuzu harita üzerinden canlı takip etmek için linke tıklayınız” şekli...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile 23.05.2026 tarihinde saat 17.06 civarında dağıtıma çıkarıldı. O sa...atte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de zile basıldı. Buna rağmen bana “eve geldik, yoksunuz, iade işlemi başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben evdeyken hiç zil...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen ebhj1006235476 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... İstanbul Silivri’deki adresime teslim edilmesi gereken kargom için kurye 23 Mayıs Cumartesi günü beni aradı, o anda evde olmadığım için teslimat yapılamadı ve 25 Mayıs Pazartesi g...

Hepsijet ile bir hafta arayla aynı sorunu iki kez yaşadım. Gönderilerimi özellikle iş yerime sipariş veriyorum ve herhan...gi bir sorun olmaması için teslimatları güvenlik görevlileri alıyor. Buna rağmen 16141072361 takip numaralı gönderimde, iş yerimde olmama rağmen sistemde iş yerinin kapalı olduğu v...

Hepsijet aracılığıyla 23 Mayıs’ta verdiğim siparişime ait kargom 24 Mayıs tarihinde sistemde İstanbul sınırları içerisin...de görünüyordu. Ancak teslim tarihi olarak belirtilen bugün, 25 Mayıs’ta kargomun tekrar Antalya aktarma merkezinde göründüğünü fark ettim. Kargonun neden geri gittiği ve bu süreçt...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile gönderilen gtm1503662362 numaralı kargomun teslimat adresini, ilk adresim... iş yeri olduğu ve Cuma gününe teslimat yetişmeyeceği için değiştirdim. SMS doğrulama dahil tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargo hâlâ es...

21 Mayıs tarihinden bu yana Hepsiburada Jet ile verdiğim wts0384459525 numaralı siparişim yanlış şehre gönderildiği için... tarafıma bir türlü ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen paketim İstanbul’dan Kayseri’ye gönderilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez 23 Mayıs’ta müşteri hizmetleri...

Hepsiburada üzerinden verdiğim pikap ve plak siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Bugün evimde olduğum halde teslima...tla ilgili “teslim edilemedi” bilgisi düştü ve kargo detayında “iş yeri kapalı” notu yazıldığını gördüm. Oysa adresim site içinde yer alan ev adresi, herhangi bir iş yeri değil. D...

24.10.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken, içinde şal ve eşarp bulunan ve yaklaşık 1.200 TL değeri...ndeki kargom hiç adresime gelmediği halde benden teslimat kodu istendi. Teslimat kodunu paylaşmayınca gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde kapıma gelme...

20 Mayıs 2026 tarihinde DeFacto’dan verdiğim ve Hepsijet kargo firması ile gönderilen 5070**61 numaralı siparişim, tahmi...ni teslim tarihi 23.05 olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet’in 5070**61-95046899 takip numaralı gönderisi için, paylaştığım adreste olmama rağmen ne arama yapıldı ne de...