to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargom Malatya dağıtım merkezinde bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Kurye, cumartesi günü kendi kendine “iş yeri kapalı” şeklinde not düşüp kargomu teslim etmemiş, ne bir arama yapılmış ne de benden teyit alınmıştır. O günden bu yana yaklaşık 1 haftadır kargom dağıtıma çıkarılmıyor, hâlâ da herhangi bir hareket yok.
Kargomun gereksiz yere dağıtım merkezinde bekletilmesi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi zarara uğradım. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Şubat’ta verdiğim ve yiyecek ürünlerden oluşan siparişim 26 Şubat’ta kargoya verildi, teslim tarihi ise 28 Şubat olarak görünüyordu. Adres olarak iş yerimi girmiştim, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak sadece 100 metre...
8 Eylül’den bu yana HM0000000006726072TR numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gündür kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat bana teslim edilmiyor. Adresim şirket adresi olup, 24 saat güvenlik bulunmakta; buna rağmen beni aramadan, adrese gelmeden ve gerçek dışı “iş yeri kapalı” ger...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6275 4732 7044 45 takip numaralı kargom üç gündür Malatya şubesinde g...
4 adet kargom Hepsijet ile gönderildi. Aynı gün dağıtım merkezine ulaştılar. Malatya İkizce de yaşıyorum ve burada kargo problemi var biz gidip alıyoruz. Bu sebepten ötürü cuma günü Hepsijet'i arayıp depo veya kuryenin numarasını almak istediğimi söyledim, onlar ise böyle bir hizmetleri olmadığını d...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
Yorumlar