to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo'dan aldığım formamın teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 20 Mayıs günü teslim edilmesi gereken, gönderi numarası KJET2571249X338F olan kargom tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm ekibinin beni arayacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen bugün de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
20 Mayıs’tan beri yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 909,9 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede aranarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Hepsijet ile 10.10.2025 ve 21.01.2025 tarihlerinde yaptığım gönderilerim kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret tazmini yapılmadı. Kendi gönderilerim olan kjet818351xsvcr ve kjet15886g5tfkm6 takip numaralı kargolarım kayboldu. Uzun süre beklememe rağmen ne kargolarıma ne de ücret iadesine u...
30 Nisan’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet gönderi numaram 6275 4707 6608 93’tür. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne karg...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adresim doğru olmasına ve kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen siparişim bana teslim edilmeden iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurye adresi bulamamış ya da beni arayıp ulaşamamış deni...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...
Hepsijet üzerinden krk000005085 takip numaralı kargom 11 Mayıs tarihinde verildiği halde üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu kargoyu beklediğim için 2 gündür bulunduğum şehirden ay...
Yorumlar