Hepsijet'in Bilgilendirme Yapmadan Siparişleri İptal Etmesi Ve Migros'un Sorumluluğu Üstlenmemesi

03 Kasım’da teslim edilmesi gereken ıkashj19290235802 numaralı Hepsijet kargom, 04 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, yaşadığım şehre ve dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen, acil olduğunu ve bugün elime geçmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ayrıc...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

29.07.2025 tarihinde paketiniz dağıtıma çıktı diye mesaj aldım. Şu an 30.07.2025 saat 14:35 ve kargo halen elime ulaşmadı. İki kere de telefon hattından şikayet oluşturdum, nafile. Canlı takipten kuryenin defalarca evimin önünden geçtiğini gördüm, fakat kargoyu bir türlü teslim alamadım. Herhalde si...

Hepsiburada'dan hızlı teslimat seçeneğiyle Hepsijet kargo üzerinden yarın kapında teslimatlı bir ürün sipariş ettim. Ancak siparişim 7 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Çağrı merkezinden destek talep ettim. Siparişim için isterseniz iptal edelim şeklinde yanıt aldım. Sevkiyatın aciliyetini bild...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 3 gün paketim kargo dağıtım merkezinde bekletildi (Sipariş No: 452 092 533 9) ve teslimat adresi olarak Küçükçekmece’yi belirttim. Ancak aradan ...