to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet ile gönderilen wts0333632366 takip numaralı kargom Yalova dağıtım şubesindeyken, Cuma günü tarafıma 17’sinde te...slim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen gün dağıtıma çıkmadığını görünce hareket geçmişine baktığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden gönderimin iptal edilip iade
"Bir daha getirdiler teşekkür ederiz."
14 Şubat 2026 günü Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Saat 09.30’da gelen bu mesaja göre en geç 13....30’a kadar kargomun teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 13.30 olmasına rağmen Mango kıyafet siparişim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, “Adresimdeyim” butonuna
Hepsijet kargo ile özellikle kitap gönderilerimde yaklaşık 6 aydır sürekli desi farkı problemi yaşıyorum. Normalde 1 des...i olan kargolar, sistemde 21 desi olarak giriliyor ve bu yüzden 100 TL civarı olması gereken gönderim ücretine 700 TL gibi fahiş desi farkları ekleniyor. Ayda yüzlerce kargo gönde
Fest Cargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Hepsijet kargo personeli tarafından İzmir Buca adresime teslim edilen 246**...***1160 takip numaralı kargomu kapıda ödeme ile teslim aldım. Teslimat sırasında paketi kargo esnasında açıp kontrol etmek istedim ancak görevli buna kesinlikle izin vermedi. Ürün
05.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, aynı gün firma tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak gönderi, 05.02.20...26 tarihinden bu yana hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip numaram, talep ka
Hepsijet üzerinden adıma hiçbir sipariş vermediğim halde bir kargo oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesajda “ajnf001080...45 numaralı siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 14.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” ibaresi ve takip linki yer almakta, ayrıca süreçte “internet kargo ve lojist
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünüm bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen ...aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun t
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul’daki bir firmadan çıkan ve ...işimde kullanacağım sprinkler anahtarının olduğu kargo 7 Şubat’ta Hepsijet tarafından teslim alındı. Kargo takip ekranında, paketimin 8 Şubat’ta yaşadığım şehre ulaştığı görülmesin
30 Ocak tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken, takip numarası 25467880641 olan kargom için 98,99 TL kargo... ücreti ödedim. Ancak bu firma, adresim eksik olmadığı halde sisteme “adres eksik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyan girerek kargomu bana hiç ulaştırmadan iade etmiş. İade edi
Hepsijet ile... Takip numaralı kargom 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bir gündür... gecikmiş durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net bir
Hepsijet ile cpr308592446772 takip numaralı kargo gönderim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, kargomun veril...diği ilden çıkışı yapıldıktan sonra sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir gönderi durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini ne
Hepsijet ile 65654355824830 takip numaralı kargom 17 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılm...adı. Teslimat adresim Sivas Yıldızeli olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte birçok kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yaln
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ve Hepsijet XL tarafından taşıması yapılan kargom ilgili kargo firmasına iki k...ere ulaşmama ve sözde aldıkları aksiyona rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Amaçları müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil.
Hepsijet kargo firması aracılığıyla Nadir Kitap’tan sipariş verdiğim ve takip numarası nkb27141076 olan kargo paketimle ...ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinde saat 10.16’da tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Aynı gün saat 15.28’de ise evde olmadığım gerekçesi
05.02.2026 tarihinde Teknohit üzerinden satın aldığım telefon kılıfının kargosu, Hepsijet firmasına teslim edildi ve sis...temde tahmini teslim tarihi olarak 07.02.2026 bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ gönderim şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor, takip ekranında herhangi bir ha
Hepsijet aracılığıyla Boyner mağazasından çocuğum için ayakkabı/bot siparişi verdik. Çocuğum askeri öğrenci ve bu ayakka...bıyı görevine zamanında gidebilmesi için özellikle aldık. Ürün 01.02.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram
Hepsijet ile 219101813511 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığı gün telefonum o a...nda kapalı olduğu için bana ulaşılamamış ve aynı gün içinde gönderim için “kargo işlem iptali başladı” şeklinde işlem yapılmış. Sadece telefona ulaşılamadığı için, tarafıma yenide
Hepsijet ile tx435042101945 takip numaralı gönderim 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırıl...madı. Kargo sistemde gecikmede görünüyor ve beklediğim teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve gecikme için özür di
Hepsijet ile GLV5144*****08 takip numaralı kargom, 3 Şubat tarihinde Mardin dağıtım merkezine teslim edildiği halde, ara...dan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve üç gündür şubede bekliyor. Takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi içinde kişisel ve özel bir ürün bulunuyor; b
Hepsijet üzerinden 310173185891 takip numaralı kargomun 2 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün, 6 ...Şubat olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda yoğunluktan dolayı ulaştıramadıklarını söylüyorlar; bugün yaptığım görüşmede ise bu kez fatura talep ettiklerini ve bu yü
Cpr96014427097 takip numaralı kargom, Hepsijet firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere 17 Ocak 2026 tarihinde... Anamur’dan kargo istasyonuna teslim edildi. Adana TM aktarma merkezinde “dağıtımda” olarak gözüken paketimle ilgili, daha sonra Anamur şubesi tarafından kargomun kaybedildiği bilg
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsijet üzerinden verilen 188277918291 numaralı siparişim 30 Ocak’ta kargoya verildi. Gönderinin İstanbul ili içinde, K...ayaşehir’den Bahçeşehir’e, arası yaklaşık 20 dakika olan bir mesafeye teslim edilmesi gerekirken, kargo önce Konya’ya ardından da Afyon’a yönlendirilmiş görünüyor. Gönderi içinde
