to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet ile gönderilen ajnb00741498 takip numaralı kargom 12 Ocak’ta teslim edilmesine rağmen, İstanbul içi ve aynı yak...ada olmasına karşın 5 gündür hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo Merter’
Hepsijet ile yaşadığım kayıp kargo problemi hakkında şikayetçiyim. Bzm477479147 takip numaralı kargom, sistemde 16 Ocak ...tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kurye, paketi markete bırakacağını söyleyerek teslimat kodunu benden talep etti ve b
Hepsijet üzerinden dün oluşturulan tx5537********28 takip numaralı kargomda telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo ...ile ilgili bilgilendirmeler bana ulaşmıyor. Bu nedenle teslimat sürecini takip edemiyorum ve gerekli SMS ya da aramaları alamıyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve ka
Hepsijet üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Phlab (Peak Sales) firmasından verdiğim siparişe ait 427132740266 takip numa...ralı gönderim, sistemde “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Bugün 15 Ocak 2026 olmasına rağmen kargo takip ekranında hiçbir hareket yo
Hepsijet kargo ile 62754341915063 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinden beri “Avrupa Vendor dağıtım merkezinde b...eklemede” olarak görünmekte ve hiçbir hareket olmadan bekliyor. Günlerdir aynı durumda kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat
Hepsijet ile cpr5994*****660 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hiç ulaşma...dan kargo aşamasında iptal edilip göndericiye geri gönderilmiş. Sistemde ürünlerin göndericiye teslim edildiğini gördüm ancak bu süreçte bana dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu gönderi
"Teşekkürler"
Hepsijet kargo ile aynı satıcıya ait tek siparişimde yer alan 3 adet ürünümden yalnızca 2 tanesi tarafıma gönderildi, 1 ...adet paketim ise Ankara aktarma merkezinde kaldı. Sistem üzerinde 3 paket de görünmesine rağmen, İzmir aktarma merkezindeki görevliler, 2 adet göndermişler diye suçu satıcıya atıyo
7 Ocak’ta İstanbul’daki bir mağazadan 2 çift ayakkabı sipariş verdim. 10 Ocak’ta kargom Hepsijet’e teslim edildi. Hem ma...ğaza hem de ben İstanbul’da olmamıza rağmen, kargomun bulunduğu şube bana yalnızca yaklaşık 13 km uzaklıkta olmasına karşın, paketim mağaza tarafından kargoya verildiği andan itiba
"Sorun kendi kendine çözüldü"
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom varken, gönderi durumu “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır...” açıklamasıyla iptal edilmiş görünüyor. Ancak aynı sipariş, satıcı firma tarafında “teslim edildi” olarak gözüküyor. Yani kargo fiilen bana ulaşmadığı halde sistemlerde teslim edi
Sedakobal Instagram hesabından verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi gerekir...ken hâlâ elime ulaşmadı. 92765196931 takip numaralı kargom 2 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür Merzifon aktarmada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürüne acil ihtiya
Hepsijet üzerinden 21994766871 takip numaralı kargom 29 Aralık tarihinden bu yana “kargo sürecinde” olarak görünüyor ve ...bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Hepsijet/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, g
Hepsijet ile taşınan 236304168601 takip numaralı kargom, 10 Ocak tarihinde saat 12.02'de “dağıtıma çıktı” görünmesine ra...ğmen İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy adresime teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım ve sisteme de bir açıklama düşülmedi.
Hepsijet firmasına ait mar7630770241858 takip numaralı, Marjin’den mrj162707 sipariş numarası ile aldığım ayakkabı kargo...m 2 Ocak’tan beri Anadolu TM aktarma merkezinde görünmekte ve herhangi bir hareket olmamaktadır. 7.01.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak kargoda neden hareket ol
Hepsijet aracılığıyla verilen Dagi siparişim, 8 Ocak tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak ben bu karg...oyu hiç teslim almadım ve kime teslim edildiğini de bilmiyorum. İlgili gönderinin sipariş/takip numarası Dagi1R713353644’tür. Durumu fark eder etmez Hepsijet müşteri hizmetleri il
Hepsijet’in Hepsiburada dışındaki firmalardan gelen kargolara öncelik vermediğini ve bu nedenle ciddi gecikmeler yaşadığ...ımı belirtmek istiyorum. Slazenger üzerinden aldığım ürünlere ait ts03012445414 numaralı siparişi 03.01.2026 tarihinde oluşturdum, 6 Ocak’ta ancak kargoya verilebildi. Slazenger ta
Hepsijet ile yaşadığım kargo gecikmeleri artık sürekli hâle geldi ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan bıktım. 627...54318635983 ve 62754318636007 takip numaralı iki gönderinin 7’sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde uzun süredir sadece transfer sürecinde gö
Hepsijet firması tarafından Balatçık Mahallesi, Çiğli / İzmir adresime yapılması gereken kargo teslimatlarında tekrar ed...en ve gerçeğe aykırı bir uygulama yaşanmaktadır. Yaklaşık üç kezdir, kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden sistemde “ürününüz teslim edilemedi, adreste bulunamadınız” kaydı oluştu
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62754312004172 takip numaralı kargom, Nurtepe Şube dağ...ıtımında olmasına rağmen iki farklı tarihte “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. 2 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargo için sistemde adreste bulunamadığım bilgi
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün içinde teslim edilmesi gereki...yordu. Teslimatı Hepsijet’in yapacağı belirtildi. Sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet müş
Hepsijet ile C31230056611411C34P1 takip numaralı gönderim için bugün çok sorun yaşadım. Kargo adresime hiç gelinmeden, b...enimle iletişime dahi geçilmeden gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma gelinip herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Yaşadı
Pinduk firmasından satın aldığım kakaolu fındık kreması, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralık’ta en geç 4 saat iç...erisinde adresime teslim edileceği bilgisiyle mesaj olarak bildirildi. Ancak 2 Aralık Cuma günü saat 15:53’te “teslim edildi” şeklinde bir mesaj daha geldi ve buna rağmen tarafıma
