hepsiJET istanbul

10.11.2025 tarihinde byr682679401 numaralı siparişim, İstanbul Silivri PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığında yalnızca “kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, siparişimi teslim almadan sadece 24 saat içinde “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa kargoların genell...

04.11.2025 tarihinde LCW'den aldığım ürün, Hepsijet tarafından 5511*******26 takip numarası ile Zeytinburnu/İstanbul adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve takip sisteminde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmet...

Hepsijet üzerinden verdiğim evd201328699647 numaralı siparişimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Sabah 08:30’da kısa bir çağrı yapıldıktan sonra “ürününüzü teslim edemedik” mesajı gönderiliyor. Aradığımda ise kurye “hemen bırakıyorum” diyor fakat daha sonra telefonlara kes...

08.10.2025 tarihinde Gratis'ten Grt4000382681 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilecekti. Ancak kargo görevlileri eve geldiklerinde kapıyı bile çalmadan, “ulaşılamadı” diyerek ürünümü iade ettiler. Teslimat sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve evd...

Hepsijet ile Manisa’dan İstanbul’a göndermiş olduğum, 30 kg’lik pekmez bidonum kayboldu. Kargo takip numaram: oto16954418731202881. Durumu bildirdiğimde kaybı kabul edip zararı tazmin edeceklerini, bunun için de faturayı iletmemi istediler. Faturayı iletmeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır ne ürünüm tesli...

8 Kasım’da Hepsijet aracılığıyla verdiğim IKASHJ21991033111 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu, aynı şekilde iptal edilen ikinci siparişim oldu. Kargomun İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmesi gerekiyordu ve işim için acil olarak bu ...

07 Kasım tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen siparişimde, bir mont ve bir ayakkabı olması gerekirken sadece mont ulaştı. Kargo poşeti ağzı açık şekilde kapıma bırakıldı ve teslim alan kişi yaklaşık 30 saniye sonra poşetin açık olduğunu fark etti. Kargocuya ulaştığımızda, poşetl...

04.11.2025'de Munchkin’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet suluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 690a304f32456. Toplamda 1392,97 TL (ürünler ve 87 TL kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Sultanbeyli, İstanbul ve alıcı adı olarak Seda a*** bilgilerini verdim. A...

Hepsiburada’dan “Yarın Kapında” hizmetiyle 1047 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim 8 Kasım’da İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilecekti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Ürünün dağıtım şubesinde olduğu söylendi ve kargo firmasıyla ilgili net bir bilgiye ulaşılamıy...

21.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul’dan Giresun’a gönderilen glv71935340215 takip numaralı kargom kayboldu. Kargo içeriğinde bulunan ürünlerin vergiler dahil toplam tutarı 2.340 TL’dir. Ayrıca bu süreçte ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldığım için iki defa kargo ücreti ödedim. Kaybola...

Hepsijet Kargo ile 65654035000653 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; nazikçe dinlemelerine rağmen, her defasında farklı bir temsilciyle görüşmek zorunda kaldım ve da...

06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İstanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır...

Karaca’dan 4 Kasım’da “obje” kategorisinden bir dekor ürünü sipariş ettim (Sipariş No: bvo611711069). Teslimat adresim İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi. Siparişimin 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; d...

Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...

06 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306442518 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Ancak kargo firması, kurye gelmiş gibi gösterip “adres bulunamadı, evde kimse yok” bahanesiyle paketi hemen iade sürecine aldı. Oysa ne gelen ...

Hepsijet XL ile gönderilen cpr29278341947 takip numaralı beyaz eşya kargom bugün İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo büyük olduğu gerekçesiyle kata taşınmadı ve firma tarafından teslimat yapılmadan göndericiye iade edildi. Dün ürünü getiren kişi, taşımak için ertesi gün tekrar...

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4798244653 numaralı siparişimle 1655 TL tutarında kedi maması satın aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçildi ve teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilme...

Hfs1291388 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi 6 Kasım 2025 tarihinde verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe’yi seçtim. Ancak sipariş sürecinde bir hata olmuş ve ürünüm yanlış bir adrese yönlendirilmiş. Bunu fark eder etmez, 7 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet’...

Sps1289517 numaralı siparişimle ilgili olarak, alışveriş yaptığım firma teslimat adresini dağıtıma çıkmadan önce doğru şekilde düzeltti ve bana da bu konuda bilgilendirme yaptı. Ancak Hepsijet sisteminde adres değişikliği yapılmadı ve yanlış olan adrese teslimat başlatıldı. Adres değişikliği, iptal ...

04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken rn0211158391 numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek yanlış bilgi verildi ve kapıya gelinmeden aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gerekli aksiyonlar alındı, kargonuz hızl...