to read complaints and reviews, or file yours.19 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden Hı-Level 43 FoMLN-a14S43 model 43 inç televizyon satın aldım. Televizy...onu eve getirip kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu aynı gün fark ettim. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde benden servis raporu istendi. Ardından servisi aradığımda ise t
Hepsiburada platformu üzerinden yaptığımız bir işlem sonrası ürünümüz Hepsijet ile tarafımıza gönderildi. Yaklaşık 1 haf...tadır ürünümüz bize teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İstanbul’daki teslimat sürecinde yaşanan bu sorunla ilgili şube yetkilisi ile defalarca görüş
Bershka’dan tek bir ürün siparişi verdim, ancak yaklaşık bir aydır bu ürünün teslimatı yüzünden inanılmaz derecede uğraş...ıyorum. Hepsijet Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve artık sabrım kalmadı. İlk siparişimde, teslimat başarısız görünerek 13 Şubat’ta iade edilmiş. Ben kargo takibini kontrol etme
Yaklaşık 4-5 gündür acil olarak beklediğim ayakkabı siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması tarafından ciddi şekilde m...ağdur edildim. Ayakkabımın altı patladığı için yeni bir ayakkabı siparişi vermek zorunda kaldım ve günlerdir özellikle bu kargoyu bekliyorum. Sistemde tahmini teslimat tarihi 21.0
10 Şubat’ta İstanbul’dan Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Şubat’ta Kayseri Hepsijet Battalgazi şubesine ulaşm...ış görünmesine rağmen, şubede kargo poşetinin içinin boş olduğu ve poşetin yırtılarak açılmış olduğu bilgisi verildi. Kargomun içinde tamamen bana özel, bir daha telafisi mümkün ol
Hepsijet ile yaşmış olduğum kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Cnplt1763306 numaralı gönderimde teslimat adresime bina... numarasını yazmayı unuttuğum için kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Dünden beri defalarca kez arayıp adres düzeltme talebinde bulunmama rağmen kargomun tekrar adresime y
Hepsiburada’dan Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Masumiyet Müzesi kitabını satın aldım. Teslimat günü kurye beni ara...yıp “Abi evdeysen sepet sal” dedi, ancak o sırada evde değildim ve bunu kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen tekrar “Kimse yok mu, sepet salacak” diye ısrar etti. Evim İstanbul K
Hepsijet ile gönderilen 951757323471 takip numaralı kargom, 16’sında teslim edilmesi gerekirken 4 gün boyunca sistemde “...adreste yoktu / teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Uygulamadaki can
Doğma büyüme Kastamonu/Araç'lıyım ve yaklaşık 7 senedir İstanbul’da yaşamaktayım. Tatil için memleketime geldim ve 1 haf...tayı aşkın süredir Kastamonu/Araç ilçesinde bulunuyorum. 17.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ayrı ayrı 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim, Hepsijet kargo firma
Miivour firmasından Passion Pillow isimli bir yastık sipariş ettim. Ödemesini kredi kartımla 1500 TL olarak yaptım. Sipa...riş numaram 1693. Ürünü Muğla’daki adresime sipariş etmeme rağmen firma, yanlışlıkla İstanbul adresime kargoya verdi. Bunun üzerine kargoyu iptal ettim ve Muğla adresimi tekrar ile
(7000316984) Hepsiburada satıcısıyım. Hepsijet’in, tarafımızca paketlenen siparişleri adresten teslim alması gerekirken ...yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa bölgesinden alım yapmamasından şikayetçiyim. Sistem üzerinde görünmesine ve süreç bu şekilde planlanmasına rağmen kuryeler gelip paketleri tesl
Hepsijet kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde yine mağdur oldum. 62754465633311 numaralı gönderim için hiçbir şekil...de iletişim numaramdan aranmadığım halde “ürün teslim edilemedi, yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını v
İstanbul Tuzla’dan Fatih’e gönderilmek üzere verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan gün...ler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom 09’undan beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır 5–6
Hepsijet ile yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bakırköy İncirli bölgesine gelecek olan kargom için 4 ...gündür teslimat bekliyordum. Bugün kargo dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak ne eve gelen oldu ne de arayan. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iptal e
Hepsijet ile 427134869679 takip numaralı gönderim, İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim edilmek üzere 16 Şubat 2026 ...tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak aynı gün kapı ziline hiç basılmadan ve tarafıma makul bir süre tanınmadan, yalnızca 4 dakika içinde geri dönüş yapamadığım bir telefon arama
13 Şubat 2026 tarihinde Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sayfasında ürünün 15 Şubat 2026 Pazar günü tes...lim edileceği açıkça yazıyordu; ben de bu bilgiye güvenerek, İstanbul dışına hediye olarak götürmek üzere bu ürünü aldım. 15 Şubat sabahı saat 10:55’te kargonun dağıtıma çıktığı m
hepsiJET üzerinden kişiye özel bir hediye için erken teslimat seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödedim. Özellikle 14... Şubat’ta teslim edileceği titizlikle belirtilmiş olmasına rağmen gönderim bugün teslim edilmedi. Gönderi dağıtım merkezine gönderilmiş, satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor
Hepsijet ile gönderilen 219103355931 takip numaralı kargomun 14 Şubat tarihinde İstanbul Pendik adresime teslim edileceğ...i bilgisi verilmesine rağmen kargom söylenen tarihte teslim edilmedi. Buna ek olarak iki ayrı sefer “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen yine herh
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken ads49061582-11 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul Büyükçekmece Murat...çeşme Mahallesi’indeki adresime bugün teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen, sistemde ve müşteri temsilcisinde evde olmadığım ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı söyle
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, bunun için ayrıca ücret ödediğim... kargom bugün saat 13.00 civarında teslim edilecek görünmesine rağmen ortada hiçbir kargo yok. Sistemde teslim edildi ibaresi yer alıyor fakat yüksek fiyatlı olan ürünüm nerede bel
Hepsijet ile gönderilen for1204797163039 takip numaralı kargom 3 gündür İstanbul içindeki farklı şubelere gidip geliyor,... bir türlü Diyarbakır’a sevk edilmiyor. 11 Şubat ile 13 Şubat tarihleri arasında hareketleri böyle görünüyor ve halen İstanbul’da gözüküyor. Bu kargoyu Sevgililer Günü için özelli
Mango’dan verdiğim Mango200001700049 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile teslim edilecekti ancak süreçte ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Dün adrese gelindiği bilgisi düşmüş olmasına rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma kadar gelindi. Bugün ise kargo görevlisi beni yalnızca bir saniyeliğine arayı
Hepsijet aracılığıyla BKM Express üzerinden verdiğim ve İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edil...mesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, kurye gelmedi. Bu
LCW’den verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beykoz’daki ad...resimde dün tüm gün evde olmama rağmen, kargo durumu “evde yoktunuz” şeklinde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir bildirimle güncellendi. Gün boyu da teslimata gelecekleri yönünde sü
