hepsiJET İade gönderi

Hepsijet üzerinden 8 Ocak teslimat tarihli bir kargom bulunmasına rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda kimsenin net bir bilgisi yok. Kocaeli/Darıca bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderi için defalarca kayıt oluşturulmasına rağme...

Samsung’un kendi online mağazasından 33.799 TL ödeyerek satın aldığım Kurutma Makinesi Al Kurutma+ 9 kg DV90dg6845LEAH model kurutma makinesinin iade/değişim süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. 23.12.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu durum ...

Hepsijet kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Watsons internet sitesinden Pazar günü verdiğim siparişim, Hepsijet tarafından Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak günlerce hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü ise kargo elime hiç ...

Nadirkitap.com’dan aldığım ürünüm Hepsijet ile kargolandı. 26 Aralık Cuma günü kargom ilk kez dağıtıma çıkarıldı, kurye beni aramış ancak o anda telefonu göremediğim için birkaç dakika sonra geri dönüş yaptığımda, iade sürecinin başlatıldığını ve artık teslimat yapamayacağını söyledi. Çağrı merkezin...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 13 Aralık 2025 tarihli gönderim dağıtım günü gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt olarak “iade” ye yönlendirildi. Aynı durum bugün, 27 Aralık 2025 teslimat tarihli gönderimde de tekrarlandı ve bu kez de dağıtıma çıkmad...

Hepsijet, 3 Aralık tarihinde Levidor markasından aldığım kıyafet için iade kargomu evimden teslim aldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yetkili satıcıya ulaştırılmadı; web sistemde “gönderi hareketsiz” olarak görünüyor. Hepsijet takip kodum: tx596455108662. Yaklaşık üç gündür düzen...

19 Aralık saat 13.39’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen, 612239120 takip numaralı kargom Pendik Kaynarca şubesinden dağıtıma bile çıkarılmadan kendi kendine iade sürecine alınmış görünüyor. Sistemde kargonun hâlâ şubede beklediği yazmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu durum üzerine hem Pendik Kay...

Instagram üzerinden @everydryies adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ve 1.599 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ürün, satıcı tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve gönderiye bst7838377944 numarası atandı. Ancak 5 Aralık 2025 tarihli bu gönderi tarafıma hiç ulaş...

Hepsijet ile yaptığım iki ayrı gönderide hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Müşterimin belirttiği şekilde ürünü kargolamama rağmen, ilk gönderimde ürünüm yaklaşık 1 hafta şubede bekletilip bana iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez, bu sefer defalarca teyitleşerek tekra...

06 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile küçük bir kutu gönderimi yaptım. Kargom, alıcı adresine hiç gitmediği halde kurye tarafından, alıcının T. C. Kimlik numarası vermediği ve imza atmadığı gerekçesiyle teslim edilmiş gibi not düşülerek iade edilmiş. Alıcıya ne telefonla ne de başka bir şekilde herh...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...

30.11.2025 tarihinde Aydınlatma Depom isimli işletmeden kredi kartı ile 2 adet, stok kodu ct-5280 olan Cata 25w sıva altı kare LED panel beyaz ışık satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo firması ile KJET1768241w1C6F gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi; ancak bu süre zarfında kargo bana teslim edi...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2024 tarihinde 10.000 TL ödeyerek Ezviz RE4 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle süpürgeyi 05.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile servise gönderilmek üzere kutuladım. Koli taşınırken zarar gördüğü için servis ürünü bu şekilde kabul e...

7’sinde D&R mağazasına iade için teslim ettiğim ürünüm, Hepsijet ile yapılan gönderi sırasında kayboldu. 18’inde bana “kayıp” bilgisi iletildi ve o tarihten beri net bir çözüm alamıyorum. İade kargosunu hazırlarken tüm süreci videoya aldım, paketlemenin eksiksiz olduğunu açıkça gösteren kayıtlarım ...

11.11.2025 tarihinde yazışmalardan anlaşıldığı gibi sürekli çalıştığımız açık adresi belli ve diğer kargo şirketlerinin kolaylıkla nokta atışı yaptığı Erikli Su Deposu - Sancaktepe, İstanbul adresi düzgün yazıldığı halde hatalı adres bahanesi yalan beyanı ile adıma gelen tx4565431011075 numaralı gön...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım ayı indirimleri kapsamında, 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile halı/koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim garanti kapsamında ve teslimat adresim İzmir Konak Alsancak olarak sisteme eksiksiz şekilde kaydedilmişti. 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi b...

27.10.2025 tarihinde Civil üzerinden verdiğim 60620 numaralı siparişim, adresimin yanlış girilmesi nedeniyle Hepsijet tarafından teslim edilmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. Hepsijet gönderi numaram: 1-r-2-614703. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, kargonun nerede olduğu...

09 Eylül’de Hepsijet tarafından adresimden teslim alınan, 4253216961 gönderi numaralı iade kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde “teslimat sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Ücretsiz iade talebiyle işlem başlattım, iade numar...

Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...

IKASHJ1541331138451 gönderi numaralı paketim 9 Eylül'de kargoya verilmiş ve 10 Eylül'de Düzce aktarma merkezine ulaşmış. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve teslimat yapılmadan "teslim edilemedi" notu düşülüp ürün satıcıya iade edilmiş. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj gelmedi, a...

03 Eylül 2025 tarihinde Farmazon üzerinden Osteocare ilacı siparişi onayladım ve ürünlerim FRZ5614*******91 gönderi koduyla Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak, başka bir kargodan sızan sıvı deterjan nedeniyle ürünlerim bana iade edildi ve bu durum sonucunda maddi zarara uğradım. F...

Hepsijet üzerinden ADR12054250 numaralı kargomu iptal etmek istiyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen, iptal işlemi için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satın aldığım yeri ...

03.09.2025 tarihinde TX642176112901 numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmeden iade talebi oluşturulmuş. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, mesaj gönderilmedi ve teslimat için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Tüm iletiş...