hepsiJET iade süreci

Hepsijet kuryesiyle yaşadığım olaydan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Temizkedi Kumu firmasından kedi kumu siparişi vermiştim. Temızkedı2781608 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar Batışehir Sitesi’indeki adresime Hepsijet ile getirildi; ancak kurye davr...

Pull & Bear’den verdiğim ıtx246099743888001 takip numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış yazdığım için teslimat görevlisi beni arayıp ulaşamamış. Ancak buna rağmen, makul bir bekleme süresi tanınmadan hemen iade süreci başlatılmış. 30 Kasım saat 10...

Hepsijet tarafından Amazon üzerinden verdiğim bmz461947259 numaralı siparişim bugün Yalova Çınarcık’taki açık adresime getirilmeden, 'Gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iade işlemi başlatıldı' şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı adrese şu ana kadar yaklaşık 100 Amazon siparişim sorunsuz geldi...

Adidas’tan aldığım ürünün kargo taşımacılığını yapan Hepsijet firması, ads47487896-11 takip numaralı gönderimi cumartesi ve pazar günleri adresime gelmiş gibi gösterip, hiçbir şekilde beni aramadan 'adresinizde bulmadık' gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmıştır. Oysa bu tarihler...

Xaura markasından xau80367126 numaralı siparişimde yer alan sağlık ürünleri ve bantlar, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında 28 ve 29 Kasım tarihlerinde Bursa Orhangazi’ye geldiği görünmesine rağmen, iki gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet...

Hepsiburada üzerinden aldığım, tutarları yüksek olan ürünler için iade talebi oluşturdum ve kargolarım Hepsijet ile alınacaktı. 29–30 Kasım tarihlerinde Mardin’de yaşadığım bu süreçte hem Hepsijet’ten hem de Hepsiburada’dan ciddi şekilde mağdur oldum. İlk olarak Hepsijet görevlisi binaya kadar geld...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754169919014 numaralı siparişim için, bugün evde olmamıza rağmen “geldik, sizi bulamadık, iade süreci başlatıldı” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiştir. Tüm gün evdeydik, ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama vey...

Konya Akşehir’de Hepsijet Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 16 Kasım 2025 tarihinde MoneyPay üzerinden Getmobil mağazasından yaklaşık 44.284,15 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım. Ürün 28.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından “Gönderiniz en geç 21:00’e kad...

Bugün Hepsijet ile tarafıma getirilmek istenen cpr368974097762 takip numaralı kargom, İstanbul Ataşehir adresime kadar gelinmesine rağmen, zil çalışmadığı gerekçesiyle teslim edilmeden “teslim edilemedi, iade sürecinde” olarak sisteme geçirilmiştir. Oysa ben o sırada evdeydim ve kargoyu teslim almay...

Hediye olarak aldığım siparişim, 25.11.2025 tarihinde satıcıya belirtmiş olduğum adrese Hepsijet firması ile gönderildi. Hepsijet ile teslim edilen 4157634437 numaralı, BYR682904720 takip numaralı siparişimde iki adet Ballarını marka pilav tenceresi bulunuyordu. Bu siparişten bir ürün hasarlı gelirk...

27.11.2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan bvo2511293162 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurye, evimin önüne kadar gelmesine rağmen paketin üzerindeki numarayı arayıp telefon yanıtlanmayınca araçtan bile inmeyip kap...

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mod2262451 numaralı iade kargomu 22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Modanisa’ya gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Modanisa firmasına teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini...

Şark Ninja’nın kendi internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 13.999 TL bedelle aldığım ürünü iade etmek için BV02211445944 numaralı iade kodu ile 22.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması üzerinden iade talebi oluşturdum. 24.11.2025 tarihinde Tarsus ilçesindeki adresime gelen Hepsijet kargo göre...

Gönderime benden habersiz iptal işlemi uygulanmıştır. Ben bundan şikayetçiyim. Kendi adresimi de eksik yazmadım ve kendi kendine iade süreci başlatılmış. Tam o gün dağıtıma çıkarılmışken kargom iptal edilmiş. Yani ayıp. Ben kargomun geleceğini umuyordum, iade de etmedim.

26.11.2025 tarihinde Diyarbakır/Yenişehir bölgesine teslim edilmesi gereken, 62754148849118 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni hiçbir şekilde aramadan, teslimat için adresime gelmeden doğrudan iade süreci başlatmış. Ben kargomu beklerken, herhangi ...

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir firma olarak, Vessino mağazası adına yaşadığımız bir iade süreci sorununu belirtmek istiyorum. 12 Kasım tarihinde, bize ait olmayan, Lions Tekstil adlı firmaya ait bir iade ürünü, çapraz barkod nedeniyle tarafımıza teslim edildi. Yani yanlış yönlendirme sebebiyl...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka 3’lü ankastre set satın aldım. Teslimat günü kargo aracı geldiğinde paketler indirilirken bir kargo kolisinin araçtan düşürüldüğünü gördüm, sorduğumda bana “sizin değil” denilerek hızlıca ayrıldılar. Bosch servisi gelmeden kolileri açamadığımız için bekledik. 21 Kas...

Hepsijet aracılığıyla 149780815252 numaralı gönderim, Manisa Turgutlu’daki adresime yaklaşık 5 gün önce teslim edilmeliydi. Daha sonra kargomun hasarlandığını öğrendim; ancak ne ürün bana ulaştırılıyor ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem yapılıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsijet tarafıy...

26.11.2026 tarihinde içinde ilaç bulunan bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet ile nr2111604388 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmeden, kurye beni aramadan ve kapı zilim çalmadan gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Kargo sürecinde ne arandım ne de herha...

Adidas’ın mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler Hepsijet ile kargolandı. Ancak ne arayan oldu, ne kod isteyen oldu, ne de ürünler bana teslim edildi. Buna rağmen sistemde siparişlerim 21’inde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Beş gün boyunca her gün arayıp sürecin aydınlatılmasını istedim...

Hepsijet ile MB9775272 numaralı kargom 22 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gönderim için iade süreci başlatılmış. Bunu fark edince kargonun tekrar bana gönderilmesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtım aracında” görünü...

Hepsiburada üzerinden aldığım Letoon bağcıklı botu, numarası ayağıma olmadığı için iade/değişim talebiyle 20.11.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile Manisa Alaşehir’den İzmir’e gönderdim. Ancak 26.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Manisa Alaşehir i...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...