hepsiJET değiştirme

7 Ocak’ta İstanbul’daki bir mağazadan 2 çift ayakkabı sipariş verdim. 10 Ocak’ta kargom Hepsijet’e teslim edildi. Hem mağaza hem de ben İstanbul’da olmamıza rağmen, kargomun bulunduğu şube bana yalnızca yaklaşık 13 km uzaklıkta olmasına karşın, paketim mağaza tarafından kargoya verildiği andan itiba...

Hepsijet ile tarafıma teslim edilen klima kargosu bugün elime ulaştığında kutunun sol alt kısmının hasarlı ve ambalajının açık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargocuya kutunun neden bu halde olduğunu sorduğumda, “Biz açtık, kontrol ettik.” şeklinde bir cevap aldım. Kutu bu durumda olduğu için ü...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...

6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554317586406 numaralı siparişim, DHL ecommerce ile 250980438825 takip numarası üzerinden gönderildi. Kargom gün boyunca sistemde defalarca “dağıtımda” olarak gösterilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün ...

31.12.2025 tarihinde Bade Natural’in kendi internet sitesinden kuşburnu aydınlatıcı tonikten 2 adet ve bitkisel kolajen serumu içeren bir sipariş verdim, toplamda 934,88 TL ödedim. Siparişim bir türlü elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, siparişimin Hepsijet ile gönderildiğini ve beni...

Instagram’da sık sık reklamı dönen bonee_sal_modellerii adlı kullanıcıdan kapıda ödemeli olarak namaz elbiseleri satın aldım. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde kargoya verildi, 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda elbiselerin defolu ve hatalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ...

Hepsiburada üzerinden kardeşimle birlikte bir ayakkabı ve bir kazak siparişi verdik. İki ürünü de iade etmek için Hepsijet ile gönderdik ancak kargolar çaprazlama olarak yanlış yerlere yönlendirilmiş. Benim gönderdiğim ayakkabı, kardeşimin gönderdiği kazakla karışmış ve yanlış tarafa gitmiş. Sonuç o...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen Mango200001291455 numaralı kargom, “paketiniz Hepsijet’e ulaşmıştır, teslimat tercihlerinizi değiştirmek için: b016” şeklindeki mesajdan sonra hiçbir şekilde hareket etmedi. 31.12.2025 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve uzun süredir...

Hepsijet İzmir Çiğli İAOSB bölgesine bakan aynı kurye ile 1 yıldan fazladır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fabrikamızda 7/24 insan olması gerektiğine rağmen zaman zaman hiçbir şekilde adrese gelmediği halde sisteme “adreste kimse bulunamadı” notu düşüyor; geldiğinde de bu sefer “kodu alamadım” bahanesiyl...

Hepsiburada satıcısıyım ve İstanbul çıkışlı gönderilerimde uzun süredir Hepsijet kargo şirketiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük paket, 1 desilik ürünler gönderdiğim halde sistemde sanki 50 desilik büyük ürün yollamışım gibi desi girişleri yapılıyor ve bu durum neredeyse her gönderide tekrar ediyor...

Hepsijet firmasıyla tarafıma gönderilen Mion kargom 23.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime paketi açılmış ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kargo kutusu yırtılmıştı ve içinden çıkan cilt ürünü de paketi açılmış haldeydi. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti, hem de ürünü...

Mavi Jeans firmasından satın aldığım kışlık mont, Hepsijet tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. 0835174043 kargo takip numaralı gönderimin teslimat adresi başlangıçta iş adresimdi. Hepsijet, ürünün cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS gönderince, cumartesi iş yerinde olmayacağım için ...

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse mağazasından JBL Tune 525 bt kulaklık satın aldım. Teslim tarihini özellikle 20.12.2025 olarak değiştirdim. 20 Aralık’ta Hepsijet’ten “Kargonuz 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 22.12.2025 tari...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargo siparişim, 19’unda teslim edilmesi gerekirken bugün 21’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an sistemde 22’sinde geleceği yazıyor ancak taahhüt edilen teslimat tarihi açıkça aşıldı. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” ibaresine g...

Hepsijet ile ads48109653-11 numaralı gönderimde Cihangir bölgesine bakan kargo görevlisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 Aralık saat 13:43’te evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramadan, kafasına göre “evde yok” diyerek iade işlemi başlatmış, iade kaydını açtıktan sonra beni aramıştır. Daha önc...

E-bebek üzerinden sık sık bebek maması ve diğer bebek ürünleri satın alıyorum, ancak Hepsijet ile gelen her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Gönderiler, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmedi” gibi gerçeği yansıtmayan, uydurma bir açıklamayla iade ediliyor. Bu durumu d...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, 12 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak o gün adreste olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden değiştirdim. En erken teslimat tarihi olarak 16 Aralık Salı günü gösteriliyordu. Bu tarihi seçmeme rağmen, o günden bu yana kargom te...

İstanbul Kadıköy’de Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerim için Hepsijet kargo ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken 45 adet kargom kurye yine gelmedi ve kargolarım adresimden alınmadı. Daha önce de birkaç defa kargo alım saatleriyle ilgili benzer sorunlar ya...

Hepsijet ile kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 427132068500 takip numaralı gönderimde sistemde telefon numaram yanlış girildiği için, kurye benimle iletişime geçemedi ve ilk kargom iade edildi. Bu siparişi indirimli aldığım için aynı ürünü yeniden almak zorunda kaldım ve bu sü...

31 Ekim’de Kiko’dan allık ve gloss siparişi verdim. Sipariş numaram 3066456769615354’tür. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Hepsijet firmasına teslim edildi ancak üzerinden 1 ayı geçti, hâlâ kargom bana ulaşmadı. Hepsijet’te takip linkine girdiğimde 404 error hatası görüyorum, Kiko tarafında ise si...

Hepsijet üzerinden bvo812878111 takip numaralı gönderimin 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 12.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Teslimat tarihinin hiçbir açıklama yapılmadan 2 gün ileri alınması nedeniyle mağdur oldum. Taahhüt edilen teslimat tar...

Ablam, 29.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdi ve ürün 02.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ablam 8. katta oturuyor ve ürünü teslim almak için aşağı indiğinde, Hepsijet görevlisinin çamaşır makinesini asansöre koyarken belinden aşağıya yavaş...