Sert Yatakla Gelen Sırt Ağrısı Ve Geciken Değişim

20.06.2026 tarihinde Yatsan’ın online sitesi üzerinden Uykucu Fresh Bliss model yatağı satın aldım. Yatağın orta-yumuşak ve konforlu olacağı düşüncesiyle tercih etmemize rağmen, teslimat sonrası kullanmaya başladığımızda beklediğimizden çok daha sert olduğunu fark ettik.

Bu yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra eşim ciddi sırt ağrıları yaşamaya başladı ve ağrılar nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldı. Bu durum hem sağlık açısından hem de yaptığımız harcama açısından bizi mağdur etti. Konuyu Yatsan müşteri hizmetlerine ilettiğimizde ürün değişimi yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo firması gelip yatağı almıyor, süreç bir türlü ilerlemiyor.

Online sipariş numaram 3263385804611423’tür. Yatağın sağlık sorunlarına yol açmayacak, bize uygun bir model ile değiştirilmesini ve kargo sürecinin bir an önce organize edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.