Hasarlı Kitaplar Ve Yırtık Kargo Paketi

15.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden test kitapları siparişi verdim. Siparişim 18.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile bana teslim edildi. Kargo kutusu elime ulaştığında tamamen yırtık ve ezilmiş durumdaydı, kutunun içindeki kitaplarda da hasarlar vardı.
Siparişimdeki 3 kitapta minik de olsa yamulmalar ve deformasyonlar bulunuyor. Kargo takip numaram BKHJ1531165329’dur. Hem kargo paketinin hem de kitapların bu şekilde özensiz gelmesinden dolayı mağdur oldum.
Hasarlı gelen kitaplarımın yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.













