to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo ile yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. İş yeri adresimi açık ve doğru şekilde vermiş... olmama rağmen, Hepsijet’in Düzce şubesi gönderim için adreste yanlışlık olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden ürünümün iade sürecini başlatmış.
14 Ağustos 2026 günü saat 10.00 civarında Marmaris Beldibi Mahallesi’ndeki adresime Hepsijet ile bir teslimat yapılacakt...ı. Hepsijet takip numarası 62755047197481 olan gönderide, kurye ile yaşadığım diyalogdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sitede daire numaraları değiştiği için sistemde eski
Watsons üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet Kargo ile gönderildi, ancak sistemde kayıtlı telefon numaramı yanlış girdiği...m için Watsons numarayı kendi tarafında düzeltti. Buna rağmen bu değişiklik Hepsijet sistemine yansımadığı için kargo takip ekranında hâlâ eski ve yanlış telefon numaram görünüyor.
Hepsiburada üzerinden bakserltd satıcısından Teka marka bir buzdolabını 3 Ağustos tarihinde 417 732 394 9 numaralı sipar...işim ile satın aldım. Sipariş oluşturulduğu anda teslim tarihi olarak 10 Ağustos bilgisi uygulamada açıkça yer alıyordu. Ancak ürün bana 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken 1
Hepsijet üzerinden Mango200002867149 numaralı elbise siparişim için bugün adres değişikliği yapmak istedim ancak sistemd...e eski telefon numaram kayıtlı olduğu için adres değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle kargomun doğru adrese ulaşması konusunda endişe yaşıyorum. Hepsijet’in, ilgili sipa
27.07.2026 tarihinde Manuka internet sitesinden bir haşema takımı siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde kayıtlı ol...an farklı bir adresim bulunduğu için ürün önce oraya yönlendirilmiş. Ben ise teslimat gerçekleşmeden önce müşteri hizmetlerine ulaşıp artık o adreste olmadığımı, adresimin değiştiğ
Hepsijet üzerinden aldığım online alışverişimin teslimatını canlı konum özelliğiyle takip etmek istedim ancak sistem düz...gün çalışmıyor. 07.08.2026 tarihinde saat 16:05 civarında canlı konumu açtığımda, haritada görünen konum en az iki saat boyunca hiç değişmedi ve tamamen sabit kaldı. Canlı konum i
Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz tarihinde motosiklet aksesuarı siparişi verdim. Ürün günlerce kargoda bekledi, teslimat ...günü üç defa değişti ve buna rağmen ne Hepsiburada’dan ne de Hepsijet’ten arayan soran hiç kimse olmadı. Süreci tamamen kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım. Tam 8 günün sonun
Levelstep internet sitesinden boy uzatan ayakkabı satın aldım. Ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. Ancak son anda acil... bir durum gelişti ve kargonun dağıtıma çıktığı şehirde artık bulunmuyorum, orada ürünü teslim alabilecek hiç kimsem de yok. Bu nedenle kargo müşteri hizmetlerini arayarak adresim
Media Markt üzerinden verdiğim 321219022 numaralı siparişimle ilgili olarak, telefon numaramın değişmesi nedeniyle tesli...mat öncesinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp gerekli tüm güncelleme işlemlerini yaptım. Yeni numaramın sisteme tanımlandığına dair onay almama rağmen teslimat kodu ısra
So-Mass üzerinden aldığım TV ünitesinin teslimatı Hepsijet XL ile 1 Ağustos’ta Kahramanmaraş’ta yapıldı. Ürünü apartman ...merdivenlerinden çıkaramayacaklarını söyleyerek kutusunu benim onayım olmadan açtılar. Özellikle “kutusunu açmayın” dememe rağmen ürünü kutusundan çıkarıp sürterek ve zarar vererek
Hepsijet aracılığıyla LCW’den verdiğim ve içinde elbise bulunan siparişimin 5607*******47 takip numaralı kargosu, 21.07....2026 tarihinde satıcı tarafından kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 23.07.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 31.07.2026 olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gömleğin içinde def...o olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve kusur kullanım sırasında ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taleb
13.07.2026 tarihinde Konyalı Saat’in kendi web sitesi üzerinden Herbelin Lady h 17312b19 model ürünü satın aldım. Sipari...ş numaram ks0061736805197-1, müşteri numaram ise etc. 1000139280’dir. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma
Hepsijet Çorlu dağıtım bölgesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Daha önce E...bebek’ten yaptığım alışverişte kargom için saat 10.26’da “dağıtıma çıktı” mesajı gelir gelmez yine aynı dakika içinde “iade, teslim edilemedi” mesajı geldi. Sanki ışınlanmayı bulmu
19.07.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6565 4969 9281 35 takip numaralı siparişim Şanlıurfa’dan Siirt’...in Baykan ilçesi Veyselkarani beldesine teslim edilecekken, kargo tam 6 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada teslimat tarihi sürekl
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 487 843 002 2 numaralı siparişim bugün kargo tarafından kata çıkarılmadan, sadece s...ite girişinden teslim edildi. Kargoyu oğlum site girişinden almak zorunda kaldı. Teslim edilen kargo kolisi ise ciddi şekilde yırtılmış, ezilmiş ve parçalanmış bir haldeydi. Bu şe
Hepsijet ile sps1859219 numaralı kargom için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen bu işlem üç gündür gerçekleşti...rilmiyor. Kargom Adana Çukurova bölgesinde tezgahta beklemesine rağmen sistem üzerinden adres değişikliği yapılamadı. Telefon üzerinden Hepsijet ile görüştüğümde adresi değiştirem
Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından Philips Thermoprotect HP8233/00 2200w İyonik Saç Kurutma Makinesi sat...ın aldım. Ürün 7 Temmuz’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim üründen farklı, bariz şekilde kullanılmış bir ürünle karşılaştım. Hemen aynı gün iade talebi oluşt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame Bot l10 Pro akıllı robot süpürgeyi komut almama sorunu nedeniyle 04.06.2026 t...arihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün uzun süredir serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ounoservis ve Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerd
Hepsiburada üzerinden dün bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde adresimi ve bölgemi işaretleyip kontrol ettiğimde,... teslimat seçeneği olarak “yarın kapında” ibaresi ve Hepsijet kargo firması görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım ve ödememi yaptım. Ancak sipariş kargoya verilme
15 Temmuz tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek olan Apple Watch ürünüm için ilk olarak en geç saat 18.00’e ka...dar teslimat yapılacağı söylendi, ardından bu saat 21.00’e, daha sonra ise 00.00’a kadar olacak şekilde sürekli değiştirildi. Sabah saatlerinden beri bütün günümü evde kargoyu bekl
