hepsiJET çalışan

Hepsijet ile gönderilen kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak bu ayın 3’ünde, kuryeniz kargomu ev adresime getirmek yerine, yakındaki bir dükkana bırakmayı teklif etti ve yoğunluk gerekçesiyle beni arayarak “Falan dükkana bırakabilir miyim? ” diye sordu. Bu durum daha önce de...

Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu...

24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...

01.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Siparişim (4762020717 numaralı) 02.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik adresime teslim edildi. Ancak aynı gün akşam saat 23.30 civarında aynı numaradan tekrar aranarak bir kargom daha olduğu ve teslim etmeye gelecekleri söylen...

İş yerim için Hepsijet ile kargo anlaşması yapmak amacıyla yaklaşık iki ay önce i***@incilostra.com adresinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu süreçte e-posta yoluyla tekrar iletişime geçme...

02.09.2025 tarihinde saat 12.10'da Hepsijet kargo şirketi tarafından çalıştığım kurum olan N******** C****** Kültür Merkezi'ne (Karaköprü/Şanlıurfa) adım yazılarak bir kargo teslim edildi. Ancak ben böyle bir ürün sipariş etmedim ve kargo bana ait değil. Kargo takip numarası: J45B4RF9MHJ. Paketi açt...

24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...

Bugün, Hepsijet Erzurum Palandöken şubesi kuryesi tarafından gönderim 2998 teslimat koduyla daire kapıma bırakıldı. Kurye beni aradı, ancak telefon kapandıktan hemen sonra geri dönüş yaptığımda, mesaide olduğumu belirttim. Normalde kuryeler arayıp kargonun nereye bırakılacağını nazikçe sorarken, bu ...

Hepsijet Zeytinli Deposu'nda depo personeli olarak 9 ve 10 Haziran tarihlerinde çalıştım. Haftada 2 gün çalıştığımız ve 2 günlük yevmiyenin yatırılacağı söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili insan kaynaklarıyla iletişime geçtiğimde sürekli "çözülecek" denildi fakat bu...

4761806043 numaralı siparişimle ilgili olarak Beije mağazasından aldığım paketler, Şırnak Cizre Hepsijet şubesi tarafından defalarca kez hasarlı ve özellikle makas vb. Bir aletle kesilmiş şekilde teslim edildi. Bu durum 3-4 kez tekrarlandı ve en son 30 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı şekilde teslim...

62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok,...

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...

BST5240****82 numaralı Hepsijet gönderim, dağıtıma hiç çıkarılmadan satıcıya geri gönderildi. Paketimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Acıbadem Kadıköy’DÜ. Sorunun yaşandığı tarih üzerinden bir gün geçti ve hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 4-5 saat arayla Hepsijet müşteri hizmetlerini defa...

Kargom teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi ve kargo şirketi ile telefonda konuştuğumda, akşam dokuzdan önce teslim edilmezse tekrar aramamı söylediler. Yarın teslim edilmesi için görüşeceklerini belirttiler. Ancak müşteri temsilcisinin çalışma saatlerinin sabah sekiz ile akşam sekiz arasında...

Nine West’ten dün verdiğim sneaker spor ayakkabı siparişi bugün elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine bana alakasız şekilde erkek çocuk botu gönderildi. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez. Üstelik benzer bir yanlışlık arkadaşımın başına da gelmişti; bu durumun tes...

Mango Firmasından 23.08.2025 tarihinde Belge numarası 1A12025001950154 olan alışveriş paketim Hepsijet firması tarafından kaybedilmiştir. Bu durum yetmezmiş gibi bir de müşteri hizmetleri telefonda utanmasa kendi kargomu bana buldurmaya çalışacak. Bu firmadan şikayetçiyim.

Siparişim zamanında kargoya verildi, Hepsijet ise aynı gün teslim edileceğine dair bana mesaj gönderdi. Ancak teslimat günü evde olmama rağmen ne kapıma gelindi, ne telefonla arandım, ne de zilim çalındı. Buna rağmen tarafıma “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde tamamen asılsız bir mesaj gönde...

03.05.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim Maia Şamdan adlı ürün, gönderi no: IKASHJ25983710131 ile İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Ancak ürün müşterime kırık olarak ulaştı. Hasar tazminatı talebiyle Hepsijet müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 2,5 ay boyunca defalarca e-posta atar...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2449750926 takip numaralı kargom, 21 Ağustos’ta alınmasına rağmen, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma (Trabzon/Ortahisar) teslim edilmedi. Paketim yaklaşık bir haftadır sürekli Trabzon ve Erzurum aktarma merkezleri arasında gidip g...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki adresime Hepsijet çalışanı tarafından iade kargom alınmadı ve evime teslim edilen canlı çiçek, bana hiçbir şekilde sorulmadan alınıp götürüldü. Canlı çiçek yüksek fiyatlı (yaklaşık 2.000 TL) bir ürün olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Çiçeğin sipariş/takip...

Madame Coco internet sitesinden 427125425738 numaralı siparişim için toplam 2.233,48 TL (250 TL kargo ücreti dahil) ödeyerek yemek takımı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile iki paket halinde gönderildi. Ancak kurye sadece bir paketi teslim etti, diğer paketi ise teslim etmeyi unuttu. Bu neden...