hepsiJET çalışan

Hepsiburada'dan bir kompresör aldım. 'Yarın kapında' denilen ürün, 13 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekirken, bugün ayın 15'i oldu ve hâlâ şubede bekliyor. Büyük olduğu için kurye dağıtıma çıkarmıyor. Çalışanlarınıza söz geçiremiyorsanız neden kayıt alıyorsunuz? Kargonuzu kurye atayıp dağıtıma çıkarı...

AJNDT0027914 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. Sakarya Arifiye’de bulunduğum adrese teslimat yapılmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik çalışanlar, 'Gelin siz alın' diyerek emir verir gibi konuşuyorlar. Ben kargomu kendim alacaksam neden kapıda ...

15.08.2015 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsijet ile gönderilen, içinde 4 adet telefon aksesuarı bulunan paketimin teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. İstanbul/Fatih’teki kamu kurumunda çalışıyorum. Kargo görevlisi, binanın dışındaki araçta beklediklerini, kargoyu teslim almak için otobüs...

Trendyol ve Hepsiburada platformlarında satıcıyım ve uzun süredir bu mesleği sürdürmekteyim. Kısa bir süre önce, müşteri tarafından verilen ve bir hafta boyunca adresimden alınmadığı için sistem tarafından iptal edilen bir siparişim olduğu için 'Hepsijet' isimli firma ile çalışmayı bırakmıştım. Arad...

18 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5427***5706 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından iş yerime kutusu açık ve içi boş şekilde bırakıldı. Kutunun içeriğinin Hepsijet çalışanları tarafından depoda düşürüldüğü de tarafıma itiraf edildi. Siparişimde iki adet etek (biri beyaz, bir...

Birtane kargom Hepsijet'e verilmiş gönderi numarasıda ITX247027315272001 buydu. Hepsijet'in kuryesi otelde konaklıyorum Bodrum Yalıkavak'ta adresime kadar geliyor. Beni bir kez arıyorum telefonu duymadım. Açamadım diye adresimden kargomu teslim etmeden geri donuyor. Sırf teslimat kodunu alamadığı iç...

Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Hepsijet kargosu ile ürün adresime gönderilmiş. Kargo paketini bizzat tarafıma teslim etmeyip, parçalanmış olan paketi dış kapımın önüne bırakıp gitmişler. Hasarlı/kusurlu ürünümüzü eve Hepsijet kargo şirketini çağırarak teslim ettik (takip no: ...

BFTPE1008385899 numaralı kargomun teslimat adresi doğru olmasına rağmen, Hepsijet kargo çalışanı yanlış adrese gitmiş ve bu nedenle ürünüm iade sürecine alınmıştır. 3 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi fakat ürün iade sürecine girmi...

Çankırı merkezde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen kargomun Pazar günü dağıtıma çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Ailemizle bir gün vakit geçirmek isterken, Pazar günü kargo beklemek zorunda kaldık ve evden çıkamadık. Ayrıca Pazar günü çalışmanın hem müşteriler hem de dağıtım personeli için uyg...

06 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden 0277633867 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Watsons Online hesabımdan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet’in WhatsApp kanalına yazdığımda...

12 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsijet Balıkesir şubesine ait X2REZI7XJHJ takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, adresime gelmesine rağmen gönderimi bana teslim etmek yerine, tanımadığım bir esnafa bırakmak istedi. Kargo kodunu almak için beni aradığında i...

Hepsijet üzerinden gönderdiğim GLV89029548566 takip numaralı kargom, 7 gündür İstanbul'dan çıktıktan sonra "Kargo Transfer Sürecinde - Gaziantep TM Aktarma Merkezi"nde 7 Ağustos 2025 00:22'den beri bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

62753733937032 takip numaralı kargom 11 Ağustos’tan bu yana Antalya transfer merkezinde bekliyor ve iki gündür hiçbir hareketlilik yok. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Kargomun içinde acil olarak ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme benim içi...

KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre...

Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

EBHJ1003446207 gönderi numaralı Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim anne sütü arttırıcı malt içecek siparişim, 7 Ağustos’tan bu yana Hepsijet kargo tarafından Anadolu TM Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor. Bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilm...

62753731864893 ve 62753732142220 takip numaralı kargolarım Eskişehir Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şubeden kendim teslim almak istediğimi belirttim, ancak bu talebim reddedildi ve adres bilgisi de paylaşılmadı. Kargolarımın içinde yaklaşık...

6 Ağustos tarihinde Kiperin Türkiye kolajen ürününü sipariş ettim. 10 Ağustos’ta ürün bana hiç ulaşmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo şirketiyle de hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ürün adeta yok oldu. Sipariş n...

Bg display adlı mağazam üzerinden yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada platformunda satış yapıyorum. Mağaza açılış sözleşmesinde böyle bir madde olmamasına rağmen, iade kargoları zorunlu olarak Hepsijet firmasıyla göndermemiz isteniyor ve bu kargo hizmeti için fahiş fiyatlar uygulanıyor. Örneğin, normalde ...

Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1636. Sokak No:15 adresinde bulunan Hepsijet şubesinden dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyoruz. Şube sabah saat 7’den itibaren yoğun şekilde çalışmaya başlıyor ve öğlene kadar süren aşırı gürültü nedeniyle evimizde dinlenemiyoruz. Ayrıca şubenin bulunduğu yerde p...

Hepsijet tarafından bugün bana, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili kargo mesajı iletildi. Mesajda belirtilen AJNVE0000047 numaralı kargo bana ait olmamasına rağmen, gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve soru...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4501912203 numaralı siparişim, alışveriş sırasında iş yeri olarak kayıtlı olan Aile Sağlığı Merkezi'ne teslim edildi. Bina, İl Sağlık Müdürlüğü ve lojman sakinleri tarafından ortak kullanıldığı için başkalarının girip çıkması veya kapıyı açması sonucu kargo masa üzerin...

8 Haziran Cumartesi günü Cumartesi Kapında seçeneğine güvenerek Hepsiburada üzerinden 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın Hepsijet ile yapılmasını tercih ettim. Sabahtan beri ev adresimde kargomu beklememe rağmen, gönderim gün boyunca Konak Dağıtım Merkezi’nde göründü. 5-6 kez müşte...