hepsiJET bir kargo

12 Eylül’de verdiğim siparişimin gönderimi Hepsijet tarafından yapılacaktı. Ancak kargonun yola çıktığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben evde olmadığım için gönderi teslim edilememiş ve iade edilmiş, fakat bu durumdan da yine bana bilgi verilmedi. K...

19 Eylül'den bu yana Hepsijet üzerinden gönderdiğim kargonun iadesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargo teslim alınmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce beklememi söylediler, ardından “adresinize ulaştık, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Powerlix blender seti kusurlu çıktığı için, yeni ürün değişimi talebiyle ürünü 9 Eylül tarihinde Hepsijet aracılığıyla kargoya verdim. Kargo takip numaram: 5383****91, talep numaram: 747726350. Ürünüm 13 gündür transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir il...

Hepsiburada üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 9 Eylül tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü teslimat şubesine teslim ettim. Ancak ürün kargo sürecinde kayboldu. 15 Eylül’de iade talebimin iptal edildiği ve ürünün kaybolduğu tarafıma bildirildi. Heps...

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...

19/09/2025 tarihinden beri 62753874898335 numaralı Hepsiburada siparişim Hepsijet tarafından Pendik teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek o...

15 Eylül’de verdiğim ve 17 Eylül’de teslim edilmesi gereken cpr641767365440 numaralı kargom, bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Pınarbaşı ilçesi olmasına rağmen, kargomun ilçeme hiç gelmediğini öğrendim. Kargo personeli, ilçeye gelmeden ve bana ulaşmadan sis...

Haydigiy sitesinden alışveriş yaptığımız ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından 20.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak Hepsijet kargo dağıtım elemanı, bize başka birisine ait kargoyu teslim etti ve ayrıca ürün ücretini de aldı (705 TL). Hepsijet kargo firması ile görüştük, kendileri bu sorunu...

Hepsijet Konya Selçuklu şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 62753876947060 numaralı kargomun teslimatı için bugün şubeye ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde adres ya da iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetlerine de defalarca sordum, ancak onlar da şube ile ilgi...

20 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim 62753874374552 numaralı siparişim teslim edilmedi. İstanbul Ümraniye’deki ev adresime teslimat beklerken, bana 'dükkan kapalı olduğu için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa siparişi ev adresime verdim ve herhangi bir dükkanım yo...

Yanlış ürün gönderimi, iade sürecinin tamamlanmaması ve ücret iadesinin yapılmaması hakkında şikayetimdir. 30.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 736109664 sipariş numarası ile Hanymish Cam Biberon 240 ml 0-6 ay ürününü skyfarma satıcısından satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderild...

17.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 62753836389154 numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak o gün evde babam olmasına rağmen kargo kesinlikle teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmediğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ürünün kodunu vermeseydin...

17.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 5829****36 numaralı siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ancak o gün tüm gün evdeydim, bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve kargo görevlisi tarafından aranmadım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iad...

19.09.2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Hepsijet kargo görevlisi F**** Ö**** tarafından Boyner’den aldığım byr682112036 numaralı ayakkabı siparişim teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için, kargo görevlisi onay kodunu istedi ve verdim. Paketin dairemin kapısına bırakılmasını r...

18 Eylül Perşembe 2025'de Hepsijet kargo ile Teknosa’dan aldığım 2337142803 numaralı siparişim teslim edilmedi. Kargo görevlisi sitemize 4 paketle giriş yapmasına rağmen, yalnızca 3 paketi bırakıp bizim siparişimizi araçta unutmuş. O an bırakıldığını zannedip teslim kodunu paylaştık, ancak aynı gün...

19 Eylül 2025 tarihinde LCW’den sipariş ettiğim kadın çamaşırları, Hepsijet aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Siparişimde bir ürün eksikti ve paketin içinden fatura çıkmadı. Ayrıca ürünler, LCW markasına ait orijinal paket yerine doğrudan Hepsijet’in kendi paketine sarılmış şekilde geldi. Daha...

11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 712935649 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu hakkında hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlileriyle iletişime geçtim faka...

Hepsijet Siirt Merkez şubesini kullanarak gönderdiğim ürünlerde son birkaç ayda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son bir ay içinde iki ayrı müşterime gönderdiğim paketler kargoda kayboldu (Kargo takip numaraları: bst9718404589 ve bst1828030933). Ben üretici olarak müşterilerime eksik kargo ulaştığı...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753866707357 numaralı siparişim, 17 Eylül'de Hepsijet'e teslim edildi. Ancak kargomun, teslim bölgeme sadece belirli günlerde dağıtım yapıldığı gerekçesiyle 23 Eylül'de teslim edileceği bildirildi. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve mağdur ediliyo...

17.09.2025 tarihinde D&R online mağazasından toplam 2141,75 TL tutarında 5 adet plak satın aldım (Sipariş No: w122726644). 19.09.2025 günü kargom Hepsijet kuryesi tarafından iş yerime, Ankara Çankaya Remzi Oğuz Arık Mah. Üniversite Apt. A Blok No: 61/9 adresine getirilmiş ve işyerimde olmadığım için...

+2

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 421 878 371 3 numaralı siparişimde, Stanley marka ürünüm Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Bursa’dır. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim garanti kapsamındaydı. S...