to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mefsa Teknik satıcısından “Fidan Dikme Burgu Matkap Ucu” ürünü sipariş ettim. Hepsiburada Premium hesabım olduğu için özellikle Hepsijet kargo ve kapıya teslim seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen ürün önce Aras Kargo’ya verildiğine dair, ardından da Aras Kargo tarafından kapıma teslimat yapılmayacağına ilişkin mesaj aldım.
Bu yaşananlar üzerine siparişi iade etmek istedim. Herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan iade talebi doğrudan onaylandı ve daha sonra iade bedelinin 8 iş günü içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. 02 Mayıs 2026 Cumartesi saat 10:22 itibarıyla defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda destek alamıyorum. İlgili sipariş numaram 438 377 155 4’tür.
Ürünün, başta sunulduğu ve benim de özellikle bu yüzden tercih ettiğim şekilde, kapıma teslimat yapabilecek bir kargo firmasıyla en kısa sürede yeniden gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın hiçbir gecikme olmadan hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
28 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 463 906 863 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle hızlı teslimat seçeneğiyle, daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım ve 30 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için her gün Hepsib...
30.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken iki ayrı siparişim için, adreste olmama ve uygulama üzerinden adreste olduğumu teyit etmeme rağmen, “aradık ulaşamadık, iade süreci başlatıldı” şeklinde yanlış bir işlem yapıldı. Ne Hepsiburada ne de İdefix tarafında adres bilgilerimde ...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Adidas firmasından atr90887128 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması aracılığıyla 24.01.2026 tarihinde teslim edilecekti. Hepsijet’in ads 48654307-11 teslim kodlu gönderisi, kargo görevlisinin keyfi tutumu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimde eksik olduğu için kargo görevlisi...
Yorumlar