to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile artık defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son gönderimde de yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Acil olarak müşterimize yapılacak veri aktarımı için beklediğim, 62754711206054 takip numaralı kargom gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve işimizi doğrudan aksattı.
Gönderi Ankara Batıkent bölgesine gelmesi gerekirken, acil olduğunu özellikle bildirmemize rağmen hiçbir şekilde hızlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bugün cumartesi olduğu için kargonun ancak pazartesi teslim edilebileceği söylendi. Bu durum hem beni hem de iş yaptığımız firmayı müşterimize karşı çok zor durumda bırakıyor.
Hepsijet, ismine “jet” dese de teslimat konusunda sistematik şekilde yavaş ve aksatmalı bir hizmet sunuyor, her seferinde aynı senaryoyu yaşamak zorunda kalıyoruz. Yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler nedeniyle, bu şikayeti okuyanların da bu firmayla çalışmadan önce iki kere düşünmesini istiyorum. Firmadan, bu tür gecikmelerin nedenini açıklamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını bekliyorum.
Hepsijet Batıkent şubesi üzerinden 48059117461 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün kargom için sisteme “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen, daha sonra “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış. Oysa bütün gün adreste olmamıza rağmen ne kapı çalınd...
Hepsijet üzerinden 21997288831 ve 21997288832 takip numaralı kargolarımı 5 gündür bekliyorum. Kargolarım zaten Ankara’dan geliyor ve ben de Ankara’da olmama rağmen teslimat sürekli geciktiriliyor. Bu durum artık neredeyse her siparişimde yaşanıyor, eskiden böyle değildi ancak bir süredir kargolarım ...
Hepsijet ile gönderilen 62754515100356 takip numaralı kargom pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen, aradan 4 iş günü geçmesine karşın hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman eli...
Hepsijet ile byr683130547 takip numaralı kargom 6 Aralık’ta kargoya verildiği halde günlerdir teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli farklı şehirler arası transferde göründüğünü, özellikle de iki kez Ankara aktarma noktasına gidip geldiğini görüyorum. Uzun süredir bu şekilde t...
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. 4394407954 numaralı siparişimi 6 Ocak tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim etmeme rağmen, kargo sistemde hâlâ “merkezde” ve hareketsiz görünüyor. Normal şartlarda 2 iş günü içinde teslim...
Yorumlar