hepsiJET bir kargo

Hepsijet Konya Selçuklu şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 62753876947060 numaralı kargomun teslimatı için bugün şubeye ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde adres ya da iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetlerine de defalarca sordum, ancak onlar da şube ile ilgi...

20 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim 62753874374552 numaralı siparişim teslim edilmedi. İstanbul Ümraniye’deki ev adresime teslimat beklerken, bana 'dükkan kapalı olduğu için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa siparişi ev adresime verdim ve herhangi bir dükkanım yo...

Yanlış ürün gönderimi, iade sürecinin tamamlanmaması ve ücret iadesinin yapılmaması hakkında şikayetimdir. 30.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 736109664 sipariş numarası ile Hanymish Cam Biberon 240 ml 0-6 ay ürününü skyfarma satıcısından satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderild...

17.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 62753836389154 numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak o gün evde babam olmasına rağmen kargo kesinlikle teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmediğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ürünün kodunu vermeseydin...

17.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 5829****36 numaralı siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ancak o gün tüm gün evdeydim, bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve kargo görevlisi tarafından aranmadım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iad...

19.09.2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Hepsijet kargo görevlisi F**** Ö**** tarafından Boyner’den aldığım byr682112036 numaralı ayakkabı siparişim teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için, kargo görevlisi onay kodunu istedi ve verdim. Paketin dairemin kapısına bırakılmasını r...

18 Eylül Perşembe 2025'de Hepsijet kargo ile Teknosa’dan aldığım 2337142803 numaralı siparişim teslim edilmedi. Kargo görevlisi sitemize 4 paketle giriş yapmasına rağmen, yalnızca 3 paketi bırakıp bizim siparişimizi araçta unutmuş. O an bırakıldığını zannedip teslim kodunu paylaştık, ancak aynı gün...

19 Eylül 2025 tarihinde LCW’den sipariş ettiğim kadın çamaşırları, Hepsijet aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Siparişimde bir ürün eksikti ve paketin içinden fatura çıkmadı. Ayrıca ürünler, LCW markasına ait orijinal paket yerine doğrudan Hepsijet’in kendi paketine sarılmış şekilde geldi. Daha...

11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 712935649 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu hakkında hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlileriyle iletişime geçtim faka...

Hepsijet Siirt Merkez şubesini kullanarak gönderdiğim ürünlerde son birkaç ayda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son bir ay içinde iki ayrı müşterime gönderdiğim paketler kargoda kayboldu (Kargo takip numaraları: bst9718404589 ve bst1828030933). Ben üretici olarak müşterilerime eksik kargo ulaştığı...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753866707357 numaralı siparişim, 17 Eylül'de Hepsijet'e teslim edildi. Ancak kargomun, teslim bölgeme sadece belirli günlerde dağıtım yapıldığı gerekçesiyle 23 Eylül'de teslim edileceği bildirildi. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve mağdur ediliyo...

17.09.2025 tarihinde D&R online mağazasından toplam 2141,75 TL tutarında 5 adet plak satın aldım (Sipariş No: w122726644). 19.09.2025 günü kargom Hepsijet kuryesi tarafından iş yerime, Ankara Çankaya Remzi Oğuz Arık Mah. Üniversite Apt. A Blok No: 61/9 adresine getirilmiş ve işyerimde olmadığım için...

+2

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 421 878 371 3 numaralı siparişimde, Stanley marka ürünüm Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Bursa’dır. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim garanti kapsamındaydı. S...

20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken elektronik eşya kargom (Gönderi No: 62753875569634), hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet tarafından 23 Eylül 2025'e ertelendi. Teslimat tarihini ben değiştirmedim ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadım. Ankara/Mamak/Peyamisafa adresine gelmesi ger...

12 Eylül 2025 tarihinden beri iade etmek istediğim diş macunu ürünüm, Senkron Ticaret mağazasından alınmış olup, Hepsijet tarafından bir türlü teslim alınmıyor. Ürünüm 7/24 hizmet veren pudo Hepsimat noktasında hazır olmasına rağmen, Hepsijet “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj atarak gerçeğe ayk...

19.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen cpr1510226137533 numaralı kargom, teslimat adresim olan Şanlıurfa Karaköprü’ye getirilmeden, kargo görevlisi tarafından bina girişine dahi çıkılmadan geri götürülmüştür. Kargo hiç kapıma kadar getirilmeden teslimat yapılmadı ve teslim edilmedi olara...

10 Eylül 2025 tarihinde E-bebek’in online mağazasından Diyarbakır iline teslim edilmek üzere toplam 2.869,85 TL tutarında, kredi kartı ile üç ayrı kampanyalı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5830****84, 5830**8202, 5830****24). Ancak onayım ve bilgim olmadan, Hepsijet kargo firması tarafından tü...

+4

8 Eylül'den bu yana sps1202390 numaralı gönderimin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü transfer sürecindeyken iptal ettim ve şehir dışına hiç çıkmadı. Ancak yaklaşık iki haftadır Hepsijet tarafından iade tutanağı hazırlanmadığı için ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Ürünü aldığım şirket, kargo fir...

Hepsijet'i severim teslimat konusunda iyiler fakat bazen adama kafayı yediriyorlar. 3 günde gelmesi gereken kargo 8 gündür gelmedi. Avrupa transfer merkezinde bekliyor hareket bile etmiyor 8 gündür. Sanırsın yurt dışından ürün aldık. Gümrükte kontrol edip gönderecekler. Hepsijet'in UKİM'i gibi bir ş...

Flormar’ın resmi internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 3026332542517224). Siparişim Hepsijet kargo ile Şanlıurfa Akçakale adresime gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 19 Eylül’DÜ. Ancak iki gündür kargo “dağıtıma çıkıyor” olarak görünüyor ve adres hatalı denilerek benimle iletişime geçil...

16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...

+4

Merhaba, Hepsijet aracılığıyla teslim edilen kargom apartman içine dahi bırakılmayıp doğrudan sokak kapısına bırakılmış. Sokakta kargo bırakmak kabul edilemez bir uygulamadır. Kargom çalınsaydı sorumluluğu kim üstlenecekti? Bu durumun tekrarlanmaması ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Stradivarius’un mobil uygulaması üzerinden 3090 TL tutarında topuklu uzun çizme siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve teslimat adresim Tokat Merkez. Siparişim bugün, yani 19.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hala Anadolu TM aktarma merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. ...