to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan tarihinde 432 242 410 3 numaralı siparişimle evimi boyatmak için 1 adet 3,5 kg astar ve içerisinde çeşitli rulo, fırça, maskeleme bandı, koruyucu örtü ve maket bıçağının bulunduğu boyacı seti satın aldım. Teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağmen, Hepsijet kargo firması teslimat tarihini 2 Mayıs Cumartesi olarak gösterdi ve kargoyu evime getirmeden, sistemde “iş yerine teslim edildi/iş yeri kapalı olması nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşmüş.
Bugün sabah Hepsiburada üzerinden şikayet kaydı oluşturarak ürünlerin aciliyetini belirttim ve aynı gün içinde teslim edilmesini talep ettim, ancak talebim ciddiye alınmadı, beni geçiştirir gibi yanıtlar verildi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hepsijet ve Hepsiburada’dan yılda yüzlerce ürün sipariş veren bir müşteri olarak böyle bir muamele görmek beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Boyacı ile yarın için randevu ayarladım, bu nedenle siparişini verdiğim boya malzemelerinin bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Ürünlerimin acilen bugün adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde sisteme düşülen hatalı “iş yeri kapalı” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
5 Şubat Perşembe günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754430970803 takip numaralı kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün 7 Şubat cumartesi kargom “dağıtıma çıktı” göründüğü için özellikle işe gitmedim ve tüm gün evde teslimatı bekledim. Saat 15:09’da Hep...
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 458 355 503 0 numaralı siparişim, 24 Şubat 2026 teslim tarihli olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata dahi getirilmeden “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Aynı gün, aynı siteden farklı bir k...
Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince ofise geçtim ve tüm günümü bu...
457 081 377 5 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden 3 adet farklı ürün satın aldım. Teslimattan sorumlu kargo firması Hepsijet, 27.03.2026 tarihinde saat 09:06’da tüm kargolarımı üzerine almış, yalnızca 6 dakika sonra, 09:12’de hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bu 3 parça ürünün tamamı için s...
08 Nisan 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 449 799 385 4 numaralı siparişim için ürünlerim hızlı gelsin diye ayrıca 50 TL ödeme yaptım. Hepsijet’in teslimat sürecinde yaşattıkları ve ardından yapılan açıklamalar, hem zamanımı aldı hem de kendimi açıkça aldatılmaya çalışılıyormuş gib...
Yorumlar