to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4411509242 numaralı sipariş ile Osimo 50 kg şanzımanlı devirmeli hamur yoğurma/karma makinesini (35 kg un ve 15 litre su kapasiteli) 17.800 TL bedelle satın aldım. Ürünün 02.05.2026 tarihinde teslim edilmesini beklerken, Hepsijet kargo firması siparişimi Gaziantep dağıtım merkezine kadar getirip teslimat aşamasında iptal etti.
Yeni açtığım iş yerim için aldığım bu ürün, işimin devamlılığı açısından zorunlu. Kargo teslimatı geciktikçe iş yerimde üretim yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Kargo firması ürünü Gaziantep’e kadar getirmişken, gelip kendim teslim alabileceğimi, gerekirse ileri tarihli teslimata razı olduğumu, hatta adres değişikliği de yapabileceğimi iletmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan doğrudan iptal ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri yalnızca üzgün olduklarını, hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi.
Bu ürünü iş yerim için aldım ve mağdur edildim. Şu an aynı ürünü 29.900 TL civarında bir fiyata alabiliyorum, arada ciddi bir fiyat farkı oluştu. Ben ya sipariş verdiğim dönemdeki koşullarla ürünümün tekrar gönderilmesini ya da aynı ürünü şu anki fiyattan almak zorunda kalmam nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve iş yerimde oluşan zararın en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
EBHJ1003208510 takip numarası ile Pazarama Ebebek mağazasından şampuan aldım. 09 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.48'de, adının K**** olduğunu belirten Yozgat Hepsijet şubesinden bir bayan aradı ve adres değişikliği yaptığımı, bu nedenle ürünümü bugün teslim edemeyeceğini, gönderdiği linkten teslim gün...
Merhaba, Hepsijet ile 43824310931 takip numaralı 778534595 destek talep numaralı kargom için, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınacağı söylendi. Ben ise Hepsijet sorgulama kısmında adres değişikliği hakkım olduğunu, adresimi güncelleyerek teslim almak is...
Hfs1291388 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi 6 Kasım 2025 tarihinde verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe’yi seçtim. Ancak sipariş sürecinde bir hata olmuş ve ürünüm yanlış bir adrese yönlendirilmiş. Bunu fark eder etmez, 7 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet’...
5 Ekim’de Mango’nun online mağazasından “erzakh” kodlu siparişi, 12.834 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve ancak 18 Ekim’de Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için Hepsijet ürünü teslim etmeyip iade süreci başlattı....
Yorumlar