to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi belirtmek istiyorum. 5604*******50 numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır transfer merkezine ulaştı şeklinde görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun teslim edilemeyeceği bilgisi verildi fakat bunun nedenine dair net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Önemli olan nokta, bugün şehir dışına çıkacak olmam sebebiyle kargoya acil olarak ihtiyacımın bulunmasıdır. Kargomun en geç bugün içinde mevcut teslimat adresime mutlaka ulaştırılmasını ve teslimatın neden aksadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me...
Hepsijet üzerinden 62754340864221 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak ne kapıma gelen bir kurye oluyor ne de ürünüm apartman ya da kargo kutusuna bırakılıyor. Bu süreçte kurye benimle hiçbir şekild...
Merhaba, Hepsijet ile 65654089942051 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, ürününüzü teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım. Yaklaşık 1,5 saat sonra ise ürünün teslim edilemediğine dair ikinci bir mesaj geldi. Bugün site üzerinden kargomu takip ettiği...
16 Nisan’da Hepsijet tarafından teslim alınan, 5604*******62 ve 5604*******63 takip numaralı kargolarım için sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak...
Hepsijet ile gönderilen 5510*******59 numaralı kargomun transfer sürecinde kayıtlı olan telefon numaram yanlış. Bu nedenle, kargo teslimatı sırasında bana ulaşılamama riski var. Telefon numaramı güncellemek için hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de gönderici firmayı aradım. Ancak transfer süreci...
Yorumlar