to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Ankara’dan 29 Nisan’da gönderilen kargom, kargo takip ekranında 30 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra tahmini teslim tarihi 3 Mayıs olarak güncellendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de kargo Çankırı Merkez’e teslimat için şubeye ulaştı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kargonuz gelecek, endişe etmeyin, SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde aynı otomatik cevapları aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Kargomun nerede olduğu, neden bu kadar geciktiği ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Günlerdir süren bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun Çankırı Merkez’deki adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet Kargo ile cpr886796894386 takip numaralı gönderimin 25 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Gönderim Ankara Çank...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 gündür sürekli şubeler arasında gidip geliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Gönderim önce Sancaktepe şubesine, ardından Bakkalköy’e, tek...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Ankara Çankaya şubesinde bekleyen kargom 3 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Manuka mağazasından aldığım ürünün 3 Ocak’ta elimde olması gerekiyordu; ...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi 20 Ocak Pazartesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür teslimat yapılmadı. Takip ekranında ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilere göre, her seferinde “gün içinde size SMS gelecek ve teslim edilecek” denmesine rağmen ne SMS ge...
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
Yorumlar