hepsiJET bir kargo

Hepsijet üzerinden ıph61895535 numaralı siparişimle ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İşim gereği şehir içinde sürekli yer değiştirdiğim için müşteri hizmetlerine ulaşıp kargomu kendim teslim almak istediğimi belirttim. Ancak ne bir adres bilgisi ne de kurye bilgisi paylaşılmıyor. Sitede...

Hb 4866841675 (Hepsijet Takip No: 62753853755035) ve Hb 4546874843 (Hepsijet Takip No: 62753851980886) numaralı siparişlerim, Hepsijet kargoda iken Hepsiburada tarafından sözleşmeye aykırı şekilde, ürünler kargodayken müşteriye sipariş iptali verilmiştir. Bu iptal sonrası kargolar tarafıma geri tesl...

Hepsijet üzerinden bst8926258430 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi geçti ve bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gecikmeden dolayı özür dilediler ve en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. ...

29.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilen TCL 43S5K 43 inç 109 ekran Android TV siparişimde, ürünün kutusu yırtık şekilde tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında kutunun yırtık olduğunu kargo görevlisine gösterdim ve fotoğrafını çektim; ancak tutanak tutulduğunu bilmiyordum. Ürünü İzmir/Karşıyaka’...

Glv88832978025 takip numaralı Hepsijet kargom, Gaziantep Şehitkamil bölgesinde 1 haftadır teslim edilmedi. Kargom dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve kimse tarafından aranmadım. Ürün takip ekranında sürekli transfer sürecinde gözüküyor ve güncellenmiyor. Bu süreçte Heps...

18 Eylül’de verdiğim ajnb00556041 numaralı siparişim, 2 gün içinde İstanbul’dan Rize’ye ulaşmasına rağmen, 10 gündür Rize’den Trabzon Of’a (yaklaşık yarım saatlik mesafe) teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 26 Eylül belirtilmişti fakat o gün de dağıtıma çıkarılmadı. Bugün tekrar aradığımda kargo...

24 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 62753883468419 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içeriğinde kulaklık dönüştürücü bulunuyor ve teslimat adresim Samsun Canik. Yaşadığım gecikme nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

27 Eylül 2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, "hay0000005334308" numaralı ve 3.109,82 TL kapıda ödeme tutarlı Haydi Giy sitesi üzerinden verdiğim pantolon, gömlek ve tayt siparişim, (İzmir/Bayraklı) adresime iki gün boyunca teslim edilmedi. Hafta sonu boyunca evde olmama rağmen kargom gelmed...

18 Eylül tarihinde BKM Kitaptan vermiş olduğum Hepsijet ile gönderilen BKM18TS180927713173 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde toplam 1031 TL değerinde 5 adet kitap bulunuyordu ve Tokat Turhal adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo kaybolduktan sonra Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

25091818042588 takip numaralı kargom, 19.09.2025 tarihinde Mersin’den kargoya teslim edilmiş ve 22.09.2025 tarihinde Van dağıtım merkezine gelmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Günlerce aramama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamadım. 24 Eylül'de 'Adres bulunamadı, adres bilgileri yetersiz' gi...

20 Eylül tahmini teslimat tarihli Hepsiburada üzerinden aldığım kargom, kendi isteğimle 21 Eylül Cumartesi gününe ertelenmiş olmasına rağmen, ne 21'inde ne de 22'sinde dağıtıma çıkarılmadı. Mesai usulü çalıştığım için pazartesi günü teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmediği içi...

Hepsijet firması 1 ay olacak kaybolan kargom ile ilgili şikayetlerime geri dönüş yapmıyor. Kargomu ne yaptınız? Müşteri hizmetleri sadece kaydı almaktan başka bir şey yapmıyor. Kaliteli ve hızlı ve güvenilir diye ön plana çıkan kargo firmasına bakın yazıl

26 Eylül’de dağıtıma çıkan hlmr751265 numaralı Holımer gönderim, Beylikdüzü/İstanbul adresime hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet firması, defalarca kayıt oluşturmama ve en az 5 kez müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen somut bir dönüş yapmadı ve kargo tarafıma ulaştırılmadı. Satıcıya ödeme yapıldı, fat...

22 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden Konya Seydişehir adresime gönderilen önemli belgelerimin teslimatını bekliyorum. Kargomu getiren görevli beni aramadan teslimata gelmiş ve beklemeden geri gitmiş. O günden beri defalarca aramama rağmen, “tekrar dağıtıma çıkarılacak” denilmesine rağmen hiçbir g...

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime Hepsijet ile gönderilen iPhone 16 Pro model cep telefonum, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Siparişi verdiğim ürünün fiyatı şu anda aynı sitede ...

25 Eylül Perşembe günü Hepsiburada.com üzerinden 4248181915 sipariş numarasıyla Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün aynı gün teslim edildi ve ilk kullanımda aşırı ses çıkardığını, bozuk olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Hafta içi ...

26 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Corsair hs80 RGB Kablolu Oyuncu Kulaklığı (Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 480 982 276 3. Teslimat Bursa Osmangazi adresine yapılacaktı ve Hepsijet hızlı kargo (Premium) hizmeti için ayrıca 30 TL ödedim, toplamda 4325 TL’lik bir ödeme gerçekleştirdim. Tesl...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...

23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 62753882964624 numaralı siparişimle bir elektronik parça (yazıcı parçası) satın aldım. Ürün zamanında kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, Hepsijet kargo tarafından 27 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ürün, 23 Eylül’de İzmir aktarma mer...

Hepsijet Sivas şubesi üzerinden beklediğim ts120927706374 numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat günü evde olmama rağmen kargo ne geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Durumu tesadüfen kargo hareketlerinden fark ettim ve firmayı aradım. Sadece iade oluşt...

Civil’den aldığım oyun parkı, 24 Eylül günü İstanbul’dan Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargom o günden beri Bursa Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı olmasına rağmen, 3 gündür kargomun durumu hakkında hiçbir güncelleme yapılmad...