to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen glv5604*****87 takip numaralı kargo, Ankara Altındağ adresime hiç teslim edilmedi. Daha sonra gönderinin hasarlı olduğu gerekçesiyle bedel iadesi olarak işleme alındığı ve İSG kuralları gereği imha edildiği tarafıma e‑posta ile bildirildi.
Ayrıca aynı yazışmada, bedel iadesi olarak işleme alınan gönderilerin Hepsijet’e faturalandırılmaması ve tazmininin onaylanmadığı belirtilerek, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve gönderi Hepsijet tarafından imha edildiği halde, şu ana kadar ürünün bedeli ve ödemiş olduğum kargo ücreti tarafıma iade edilmedi.
Ürünün toplam bedelinin ve kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 410 429 332 3 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralıktan beri “yolda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 1 Ocak olarak belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen paketim elime ulaşmadı. Tak...
24.02.2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet ve ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünler 25.02.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 27.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçb...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. İstanbul E-Hırdavat üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde 50 takım kapı kolu bulunan siparişim, 28 Kasım tarihinde Hepsijet'e kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık olmasına rağmen, bugün i...
Hepsijet ile 3 Mart tarihinde Ankara’dan Kırıkkale’ye göndermek üzere iş ile alakalı önemli bir kargo verdim. Sistemde 1,5 gün içinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu gecikme iş sürecimi olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriy...
Hepsijet ile 62754280783165 takip numaralı kargom, teslimat tarihinin üzerinden dört gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumda görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Yenimahalle idi. Gönderimde yaklaşık 934,84 TL değerinde bir ajanda bulunuyordu. Konuyla ...
Yorumlar