to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerde teslimat noktası olarak her seferinde Hepsijet kargo otomatını seçmeme rağmen ürünlerim hiçbir zaman teslim edilmedi. 13 Şubat, 17 Şubat ve son olarak 15 Mayıs tarihli siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı. Son yaşadığım sorun, 62754760791602 numaralı siparişimde gerçekleşti.
Her defasında “kargo otomatının açılmadığı” gerekçesi sunularak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve benimle iletişime geçilmeden doğrudan iade süreci başlatıldı. Siparişlerimi beklerken ürünleri bir türlü teslim alamamam hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.
Kargo otomatı teslimatlarının neden yapılamadığı, gerçekten bir sorun olup olmadığı veya süreçte bir hata mı yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, bu durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak tarihinde kargo görevlisi, evimin bulunduğu yere gelmeden beni telefonla aradı. O sırada evde hastam olduğu için telefonu açamadım. Daha sonra ben kendisini aradığımda sert ve kaba ...
Hepsijet ile gönderilen 62754111129717 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargonun kapıma ya da belirtilen teslim noktasına getirilmesini beklerken, tarafıma ulaşılmadan ve haber verilmeden ürü...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi; ancak Hepsijet bir hafta içinde benimle tek bir kez bile iletişime geçmeden, siparişimi bir gün bile bekletmeden doğrudan iade etti. Aynı sorunu bir hafta içinde iki kez yaşadım ve her iki siparişim de haberim bile o...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince ofise geçtim ve tüm günümü bu...
Yorumlar