to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Kargo Takibi ıph62861533 numaralı gönderim de dahil olmak üzere iki kargom Hepsijet firmasına verildi; ancak her iki kargo da nedense yanlış adrese yönlendirilip ardından “imza verilmedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ne adresimde bir teslimat girişimi oldu ne de beni arayan bir kurye vardı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim edilmeyen kargolarım için sistemden iptal süreci işletilmesi kabul edilemez. Teslimat adresim doğru olmasına ve evde olmama rağmen kargolarımın başka yerlere gidip sonrasında iptal edilmesi, firmanın işleyişine ve ciddiyetine olan güvenimi tamamen sarstı.
Kargolarımın neden yanlış adrese gittiğinin açıklanmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve siparişlerimin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Hepsijet’in teslimat ve kontrol süreçlerini acilen gözden geçirmesini istiyorum.
Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargo için 13.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinde sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiştir; ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım. O gün boyunca evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de kapıma herhangi bir teslimat get...
30 Mart 2026 sabah 06:25’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, evd201329536413 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 1 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 3 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo takibinde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış ...
12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve 13 Ocak 2026’da kargoya verilen siparişime ait 65654349032164 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim iki gündür “teslimat sürecinde” olarak görünüyor; ancak herhangi bir ilerleme olmu...
14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 19 Mart’ta SMS ile “en geç saat 22:00’ye kadar adresinize teslim edilecek” bilgisi verildi. Tüm gün evde teslimat beklerken, akşam 18:33’te Hepsijet kargo takip ekranında “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bildirim düştü ancak ...
20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...
Yorumlar