to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Güvenimi Zedeledi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 262345820263 olan kargom yaklaşık 10 gündür Muğla/Dalaman adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, dağıtıma çıkma ya da adrese gelindiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Daha önce de aynı kargo firması yüzünden gönderim kaybolmuş ve yaklaşık 2 ay mağdur edilmiştim. Şimdi ikinci kez benzer bir gecikme yaşamam bu firmaya karşı güvenimi iyice zedeledi ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Sipariş verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, kargomun nerede olduğu net bir şekilde açıklanarak, en kısa sürede Muğla/Dalaman adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Semiha Hanım, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 18.05.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
