to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung A55 model bir telefon satın aldım. Ürün daha kargo aşamasındayken siparişimi iptal ettim, telefon hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadem eksiksiz olarak yapıldı.
Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, 06.05.2026 tarihinde +90 (850) 222 55 99 numaralı hattan Teknosa tarafından aranarak, bu telefonun teslim edildiği ve ücretini ödemezsem hakkımda yasal işlem başlatılacağı söylendi. Hepsiburada’nın hepsiJET’ten ürünü teslim edildiğini gösteren bir yazı aldığını ilettiler, ancak elimde ürünün kargo aşamasında iptal edildiğine, teslim alınmadığına ve para iadesinin yapıldığına dair görsel kanıt bulunmaktadır.
Ben ürünü hiç teslim almadığım ve ücret iadem yapıldığı halde, benden hangi gerekçeyle yeniden ödeme talep edildiğini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada’dan ve ilgili firmadan, bu siparişle ilgili üzerime atfedilen tüm borcun ve kayıtların tamamen silinmesini, hakkımda hiçbir şekilde yasal işlem başlatılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
21.11.2025'de Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir telefon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 22.11.2025 sabahı Hepsijet’ten kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen, saat 15.00 civarında Hepsiburada’dan ürünün teslim edilemediği ve para iade...
Hepsiburada üzerinden 401 085 474 4 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldığım ürün (ler), Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmiştir. Hepsijet’ten gelen SMS bilgilendirmesinde, ürünün bir teslimat noktasına bırakılacağı ve bu noktadan tarafımdan teslim alınmas...
Hepsiburada üzerinden son dönemde peş peşe üç farklı ürün sipariş ettim: Samsung S24 telefon, Samsung şarj aleti ve S24 kılıfı. Ancak bu üç ürünün hiçbiri bana teslim edilmediği halde sistemde hepsi “teslim edildi” olarak görünüyor ve ürünlerin nerede olduğu da hiçbir şekilde belli değil. Teslimatl...
Hepsiburada üzerinden Samsung A56 5G model bir telefon satın aldım. Satıcı firma ürünü zamanında kargoya verdi, ancak Hepsiburada ürünü bana ulaştırmadı. Ürünün kodunu kaybettiklerini ilettiler ve 5 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 4294756476. Ürünün ödemesini 21.449 TL olar...
22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 24 Mayıs 2025'te Hepsijet kargo firması tarafından iptal edilmiştir. Gerekçeleri ise gönderinin teslim edilememesidir. Ancak bu tarih evde olmama rağmen hiçbir şekilde zile basılmadı ve aranmadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 26 ...
Yorumlar