Hepsiburada yanlış ürün gönderdi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 030 316 7 numaralı siparişte, ürün görseldeki ile tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak satıcıyla ihtilaflı olduğu gerekçesiyle günlerdir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Sistemde, iade sürecinin 2 Eylül Ça...

Hepsiburada üzerinden İnchesap satıcısından Gamepower Zoom adlı ürünü 29 Temmuz’da satın aldım. İlk gönderilen ürün yanl...ıştı, daha sonra düzeltilerek 10 Ağustos’ta doğru ürün tarafıma ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda, ışığını açtığım anda sürekli olarak cızırtı ve tiz bir ses geldiğini fark ett...

Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde “Honda Hr-V Uyumlu Katlanabilir Oto Güneşlik Şemsiye Araç İçi Koruma Perdesi ...– Numaratör Hediyeli” ürününü sipariş ettim, 01.09.2026 tarihinde ise siparişim yerine bana araç telefon tutucu gönderildi. Ürün kutusunda “Magnetic Car Bracket Holder” yazan, tama...

Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu mağazadan Daye su tabancası satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben... de yanlış ürünün kargodan alınırken eş zamanlı olarak doğru ürünün de tarafıma gönderilmesini talep ettim. Böylece hem mağduriyetimin hızlıca giderilmesini hem de ürüne ihtiyacım ...

Hepsiburada üzerinden Ateşavm isimli satıcıdan bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü belirli bir fiyattan satın aldıktan... sonra satıcı, fiyatı yanlış girdiklerini söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben de ürünü o fiyattan satın aldığım için iptal etmeyi kabul etmedim. Bunun üzerine satıc...

Hepsiburada üzerinden Rima satıcısından 4582165169 numaralı siparişimle Robove Mini aksiyon kamerası sipariş ettim ancak... tarafıma Harvox marka farklı bir ürün gönderildi. Teslimat dün yapıldı. Önemli bir noktayı özellikle belirtmek istiyorum Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen tatile çıkacağım ve bu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Center Acoustic Akustik Yumurta Sünger Bantlı 4 cm Yanmaz 100X100 cm 1 m² ürünü firm...a tarafından yanlış gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ederek ürünü kargo için hazırladım ve kapıya bıraktım. Gelen Hepsijet kuryesi ürünü kapıdan alırken fotoğrafını çekerek ...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka Expert serisi 5 adet taşlama diski satın aldım. Ürünü, sitede yer alan görsellere baka...rak özellikle Expert modeli olarak tercih etmeme rağmen elime Pro modeli ulaştı. Sonrasında ürün yorumlarına baktığımda, aynı durumun başka kullanıcılar için de tekrarlandığını gör...

Hepsiburada üzerinden Kolay Av satıcısından, ilanda “Hatsan Çelik Scuba Tüp 6 Litre 300 Bar” olarak tanıtılan ürünü 5.99...9 TL bedelle satın aldım. İlan içeriğinde Hatsan marka, 300 bar kullanım / 450 bar test, 13 kg ağırlık ibareleri bulunuyor, görsellerde de vana koruması yer alıyordu. Elime ulaşan...

Hepsiburada üzerinden K-Land satıcısından pudra ve kaş kirpik serumu sipariş ettim. 25 Ağustos Salı günü gelen kargoyu a...çtığımda ise sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen alakasız probiyotikli içecek ürünleriyle karşılaştım. Yaşadığım durum üzerine öncelikle ürün yorumlarında yanlış ürün gönderil...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Motek çok amaçlı tekerlekli organ...izer ürünü için 20 Ağustos’ta sipariş verdim. 22 Ağustos’ta tarafıma bambaş...

Meleni Baby Kids mağazasından Hepsiburada uygulaması üzerinden yatak koruyucu bariyer siparişi verdim, ilk siparişimde t...arafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Bu ürünü iade ettikten hemen sonra aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ayın 24’ünde “kargoladık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo takip ...

Hepsiburada üzerinden Papatya Evi firmasından E****** V***** 12 kişilik porselen yemek takımını 29.08.2026 tarihinde saa...t 09.56’da 46.420 TL’ye satın aldım. Ürün hazırlanma aşamasındayken firma hakkında şikayetleri görünce tereddüt ettim, WhatsApp üzerinden de Papatya Evi ile yazışarak kampanyanın 3...

Hepsiburada üzerinden alpecza satıcısından Nazal Burun Aspiratörü satın aldım ancak tarafıma jenbol marka, çocuklar için... burun yıkama aparatı gönderildi. Ürün 27 Ağustos tarihinde teslim edildi ve kutu sağlam olmasına rağmen siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan yanlış ürün çıkması tamamen satıcının ...

Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell Alienware AW3225DM model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 13 A...ğustos’ta teslim edildi. Sadece ekranı kutusundan çıkarıp çok kısa süre deneyip renk kalitesini beğenmediğim için, aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar paketleyip yasal 14 günlük ...

Hepsiburada üzerinden Avantaj Toptan isimli satıcıdan Nescafe Gold 900 gr X 4 ürününü kredi kartımla yaklaşık 7.600 TL ö...deyerek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde paket içinden Türkiye menşeli olmayan yalnızca 3 adet Nescafe Gold çıktı, yani hem eksik hem de benim beklediğim ürünle uyumsu...

Hepsiburada üzerinden teknobana satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift ka...pılı ankastre buzdolabı sipariş ettim, ancak bana ilandaki fotoğraftan ve s...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode...

Hepsiburada üzerinden 4791590954 numaralı siparişle aldığım ürün, satıcı tarafından yanlış gönderildiği için müşteri hiz...metleriyle iletişime geçtim. 24 Ağustos’ta, ürünün benden alınarak satıcıya gönderileceği ve sonrasında doğru ürünün tarafıma kargolanacağı, yani değişim yapılacağı müşteri temsilc...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde yanlışlıkla Hepsiburada firmasına gönderdim. Hepsiburada’ya giden ürün T...udors marka kadın kumaş pantolon ve 4223890139 numaralı iade kapsamında 11 gündür incelemede olduğu söylenerek tarafıma geri gönderilmedi. Trendyol ise kendisine yanlış gelen ürün...

Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta 5.649...,05 TL tutarla sipariş ettim, 11 Ağustos’ta ise siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine hemen aynı gün değişim talebi oluşturdum ve taleb...

Hepsiburada üzerinden “Berceste Peyzaj B**** (Yelken Çiçeği) Spathiphyllum Salon Bitkisi q14 Saksı Çapı ile Enerji Veric...i” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün, sipariş verdiğim B**** (Yelken) çiçeği değil, tamamen farklı bir bitki olarak deve tabanı gönderildi. Yanlış ürün teslim edilm...