to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Essentia build - Home adlı satıcıdan çekmece rayı siparişi verdim. İlanda talepte bulunduğum ürünü...n takım fiyatı 709 TL olarak görünüyordu. Ancak satıcı bana bu ürün yerine, aynı sitede 399 TL’den satılan daha ucuz, marka, model, fiyat ve özellik olarak farklı bir ray gönderdi.
Hepsiburada üzerinden rıseas market isimli satıcıdan 7go 7gab-03 isimli ürünü 07.08.2026 Cuma günü sipariş ettim. 10 Ağu...stos Pazartesi günü kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, auhma marka bambaşka bir ürün gönderildi. Bu satıcının bunu bilerek yaptığı
Hepsiburada üzerinden Medikalsaglıkcenter satıcısından Nexus elektrikli burun aspiratörü sipariş ettim. Ürün elime geçti...ğinde kutunun üzerinde medikal bant vardı ve kutu görseli ile sipariş ettiğim ürünün kutusunun uyuşmadığını fark ettim. Kutu zarar görmesin ve iade/değişim sürecinde sorun yaşamaya
Hepsiburada üzerinden Altun Store adlı satıcıdan bir adet Okey takımı satın aldım, ancak tarafıma Okey takımı yerine “be...yazsu Robot Duş Seti” gönderildi. Siparişimi 8 Ağustos tarihinde verdim ve yanlış ürün 12 Ağustos tarihinde elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 407 690 764 2’dir. Durumu Hepsibur
Hepsiburada üzerinden Axe Home mağazasından egonex spray mop bezli deterjan hazneli profesyonel mop siparişi verdim. Anc...ak 18 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ürün, ilan edildiği gibi deterjan hazneli değil, sıradan bir mop olarak teslim edildi. Durumu hem Hepsiburada’ya hem de Axe Home m
Hepsiburada üzerinden Grundig hs 5176 model saç düzleştiricisini sipariş etmeme rağmen, satıcı tarafından tarafıma Grund...ig hs 5332 model farklı bir ürün gönderildi. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz model farkını fark ettim ve hiç kullanmadan iade sürecini 1 Ağustos tarihinde hemen başlattım. Ancak
Hepsiburada üzerinden Rayban Meta Wayfarer Gen 2 akıllı gözlük siparişi verdim; ancak tarafıma alakasız bir saat gönderi...ldi. 27 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 29 Temmuz 2026 saat 15:37’de teslim edildiğinde, paketi açtığımda gözlük yerine saat çıktığını gördüm. Ürün için 35.999,00 TL ödeme
Duolight üzerinden araç far ledi siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta hemen... iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 1.295,00 TL tutarındaki bu siparişe ait 4943380116 numaralı sipariş ve 966525587 numaralı talep üzerinden süreci takip ediyorum. A
28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Everest KB-BT88 ürününü iade etmek istedim. İade süreci sırasında dalg...ınlıkla çok daha yüksek maddi ve manevi değeri olan kendi ürünümü kargoya vererek yanlış ürün gönderdim. Bana ilk etapta siparişin iadesinin kabul edilmeyeceği söylendi, ardından ç
Hepsiburada üzerinden Moon Lightt isimli satıcıdan Amway yönlendirici musluk başlı, Espring marka, 2+3 yıl garantili bir... su arıtma cihazı sipariş ettim (Sipariş No: 4588739946). Ancak 23 Temmuz tarihinde tarafıma su arıtma cihazı yerine, kargo ağırlığından da çok net anlaşılacağı üzere tamamen alaka
Hepsiburada üzerinden Apstore satıcısından Kapvoe 80'li çift uçlu Touch Marker art tasarım kurecolor twin Marker kalem s...eti taşınabilir çanta ürününü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün bambaşka bir marka olarak, üzerinde “Dodocool 80 pcs” yazan farklı bir kalem seti ve çantası şeklinde geld
Hepsiburada üzerinden Mavi Boncuk Kırtasiye satıcısından yüz boyası sipariş ettim. Sipariş numaram 440 969 649 4’tür. An...cak yüz boyası yerine Pensan Kidz marka 24’lü kuru boya kalemi gönderildi. 6 Ağustos’ta verdiğim sipariş 8 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım. Y
Hepsiburada üzerinden Vizyon Pazarlama satıcısından Taotronics Soundliberty 95 CVC 8.0 gürültü engelleme özellikli Bluet...ooth tws kulaklık siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim marka ve modelle hiçbir şekilde alakası olmayan, züccaciye ve milyoncularda satılan kalitesiz bir k
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitra marka 2,5/4 litre rezervuar iç takım siparişi verdim. 02.08.2026’da ürü...n ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine 3/6 litre olan farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda d
1 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Karaca Home markalı çift kişilik nevresim takımı satın aldım, 6 Ağustos’ta tarafıma u...laşan paketten ise nevresim takımı yerine pike takımı çıktı. Ürün, sitede açıkça nevresim takımı olarak ilan edildiği için buna güvenerek sipariş verdim. Gelen ürünün etiketinde de
Hepsiburada üzerinden kayınvalideme hediye olarak Artema Split Dual Flow dönebilen çift fonksiyonlu başlıklı mutfak tezg...ah üstü evye bataryası satın aldım. Siparişim 24 Haziran tarihinde hepsiJET kargo ile teslim edildi. Ürün farklı bir şehirde kayınvalideme teslim edilip montajı yapıldığı için ilk
Hepsiburada üzerinden H-MAX satıcısından Temmuz 2026’da tekli su filtre sistemi satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde 1/...2 giriş yazdığı için tercih ettim ancak elime 3/4 girişe uygun ürün ulaştı. Kutu içinden herhangi bir dönüştürücü çıkmadığı için, yeniden kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak adın
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yapıyoruz ancak özellikle Hepsiburada satıcılı ürünlerde sürekli... hasarlı, arızalı ya da yanlış ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyoruz. 28.07.2026 tarihinde aldığımız Bosch marka set üründe de ürünün sol köşesindeki cam kısmı kırık şekilde t
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da saat 17:13’te Bosch Professional 43 Parça Vidalama Ucu Seti 2607017164 kodlu ürünü si...pariş verdim, 27 Temmuz’da saat 18:05’te teslim edildi. Fakat tarafıma yanlış olarak Bosch Professional 43 Parça Extra Hard Vidalama Ucu Seti Dayanıklı Malzeme ile Üstün Performans
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde, 413 803 408 1 sipariş numarasıyla Salomon Speedcross Peak erkek koşu ay...akkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, bir yıl dolmadan ön yan tarafında açılma ve yırtılma oluştu. Bu sorun üzerine ürünü 3 Temmuz’da Hepsiburada’ya gönde
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge için submarine sopası siparişi verdim ancak ürün yanlış parça ile g...önderildi. Submarine sopası olması gerekirken farklı bir model parça geldi ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada ile defalarca görüşmeme rağmen s
Hepsiburada uygulaması üzerinden Erkek Bol Paça Kargo Cepli Füme Kot Pantolon siparişi verdim ancak görsellerdeki ürün y...erine düz ve cepsiz bir pantolon gönderildi. Yani satışa sunulan özelliklerle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var. Ürün 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi, ben de aynı
Hepsiburada üzerinden 4087857598 numaralı siparişim ile Insulux Forte kapsül ürününü sipariş ettim. Ancak tarafıma kapsü...l yerine sıvı formda farklı bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine hemen iade/değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 gündür ne ürünümle ne de talebimle ilgili herhangi
Hepsiburada üzerinden Bosch universalrotak 37-555 çim biçme makinesini, 4938197705 numaralı sipariş ile satın aldım. Sip...arişi verdikten ertesi gün ürünün fiyatı arttı ve satıcı elinde ürün kalmadığını iddia ederek siparişi iptal etmem konusunda ısrar etti. Ürünün fiyatı arttığı için iptal etmek iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
