Hepsiburada yanlış ürün gönderdi

14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı tornavida seti satın aldım. Ancak siparişim elime ulaşt...ığında, İstanbul Sancaktepe adresime yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan değişim talebi oluşturdum fakat değişim sürecinin en az bir hafta süreceği bi...

Hepsiburada üzerinden Pharmacity satıcısından Omron m3 tansiyon aleti siparişi verdim. Yaklaşık 3 gün önce verdiğim sipa...riş bugün elime ulaştı ancak kutudan tansiyon aleti yerine buhar makinesi çıktı. Böylesine bariz bir hata nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım olan ürünü kullanamıyorum. Sipariş nu...

11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Everest Medikal satıcısından uyku makinemde kullanmak için Aqua marka 20 litre su sipa...rişi verdim, fakat tarafıma Multiplus marka su gönderildi. Uyku makinesinde kullanacağım için özellikle Aqua tercih ettiğim halde bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur ol...

Hepsiburada üzerinden Karaman Kozmetik satıcısından nemlendirici göz kremi ...siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde iki ürün teslim edildi ancak bunlardan b...

13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Motul marka motosiklet zinciri satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir ürün gö...nderildiği için, ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek zorunda kaldım. Hata tamamen satıcı ve gönderim sürecinden kaynaklanmasına rağmen, aynı ürüne tekrar ihtiyaç duyduğumda fiya...

Hepsiburada üzerinden erkek bebek kazak siparişi verdim. İlanda dışarıda giyilebilecek, ayıcıklı ve kaliteli görünen bir... kazak görseli vardı. Ancak bana gönderilen ürün mavi, penguenli, pijama tarzında, sanki hatalı üretilmiş gibi ve dışarıda giyilemeyecek kalitede bambaşka bir ürün çıktı. Elimde h...

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde Electrolux marka ocak satın aldım, ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak... kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Kumtel marka ocak gönderildiğini gördüm. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile çok sayıda kez görüşme yaptım. Buna rağme...

Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim... edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya...

Hepsiburada üzerinden dün verdiğim hırdavat kategorisindeki kelepçe siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bekledi...ğim ürün yerine bambaşka bir ürün teslim edildi ve bu nedenle siparişi amacına uygun kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 420 555 022 numaralı sipariş için toplam 4 defa talep...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4334853103 numaralı siparişimde Kumtel ocak satın aldım ancak ürün yanlış renkte gönderil...di. Değişim süreci haddinden fazla uzadı, iki haftayı geçti ve değişim de gerçekleştirilemedi. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı, ayrıca ücre...

Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Teknoartshop adlı satıcıdan Filenta marka Hyper pla yeşil filament satın al...dım; ancak siparişimi teslim aldığımda yeşil yerine kahverengi filament gönderildiğini gördüm. Ürünün rengi yanlış gönderilmesine rağmen süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım. Bu dur...

Hepsiburada üzerinden 456 962 087 4 numaralı siparişimle bir bot aldım anca...k tarafıma yanlış model gönderildi. Üstelik bu alışverişi yaparken Hepsibur...

29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gp cr2032 Lityum 3v Düğme Pil 5 Blister 20 Kart 100'lü – 100 adet ürününü s...ipariş ettim. Sipariş öncesinde satıcıya sistem üzerinden özellikle mesaj atarak ürünü ilandaki gibi “5’li 20 kart” olarak göndermesini istediğimi belirttim, satıcı da bu talebimi ...

Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir adet deri bot satın aldım. Ürünü ilk aldığımda he...rhangi bir problemi yoktu, ancak 15 gün içinde topuk kısmında hasar oluştu. Ben de ürünün ayıplı olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benden ...

Hepsiburada üzerinden bu hafta “sallanan aslan oyuncak” satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade/değişim... talebiyle geri gönderdim ancak ürünün değişimi yapılmadı, bunun yerine para iadesi gerçekleştirildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise ürüne ciddi oranda zam yapıldığını ve ...

Hepsiburada üzerinden satıcı incehesap.com aracılığıyla Dji Osmo Nano kamera satın aldım. Ürünü özellikle 128 GB olarak ...seçmiş olmama rağmen tarafıma 64 GB ürün gönderildi. Ayrıca ürünü KDV dahil 16.299 TL olarak görmeme rağmen kartımdan KDV dahil 18.999 TL çekildi ve bana hem daha düşük kapasitede ...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Discovery Expedition D5WM-MNT3712 model mont satın aldım ancak tarafıma Discov...ery Expedition D5WM-MNT3716 model rüzgarlık gönderildi. Ürünü 22 Ocak 2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde açıp kontrol ettiğimde yanlış ürün gönderildiğini hemen fark ettim. D...

Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji isimli satıcıdan Poco X6 model bir cep telefonu satın aldım. 28 Ocak 2026 tarih...inde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefon yerine paket içinden termos çıktığını gördüm. Siparişimi kontrol ettiğimde Hepsiburada üzerinde böyle bir satıcı artık görünmüyor, inte...

24 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan utrai Jstar js9 15000Mah 1500a 4 in 1 Jump Starter + l...astik şişirme pompalı taşınabilir akü takviye kiti (js-9) satın aldım. Siparişim 27 Ocak’ta elime ulaştığında kutudan tamamen farklı bir ürün olan “Dazzling Jump Starter” çıktı. Ür...

Hepsiburada satıcılı, ertesi gün teslim seçeneğiyle 4893680553 numaralı siparişimde Samsung elektrikli süpürge satın ald...ım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hata olabilir diyerek iade talebi oluşturdum, ürünün alınacağı ve değişim yapılacağı söylendi. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra ...