to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımdan 7 Mayıs 2025 tarihinden beri hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de... web sitesinden denediğimde sürekli olarak “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatasını alıyorum. Bugün, 11.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ddpai n5 Dual marka araç kamerasını yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım, sonrasında cih...az birden çalışmamaya başladı ve hiç açılmamaya başladı. Yakın zamanda yaşadığım bu arıza nedeniyle, yeni aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamdan dolayı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda “hesabınıza geçici kısıtlama uygulanmıştır” ...uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyor, alışveriş yapamıyorum. Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım bu platformu bir anda kullanamaz
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistem...de teslimat tarihi “ertesi gün kapında” şeklinde, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak ürün pazar günü elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapı
Hepsiburada uygulamasında telefon numarama ve e‑posta adresime bağlı iki ayrı hesabım vardı. E‑posta adresime bağlı olan... hesaba telefon numaramı da eklediğim için artık telefon numarama bağlı olan eski hesabıma erişemiyorum. 10.05.2026 tarihinden itibaren telefon numarama bağlı hesaba giriş yapamıy
Samsung Galaxy a56 cihazımda Hepsiburada uygulamasına 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı kaldırıp tek...rar yüklememe rağmen açmaya çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı sağlanamıyor” hatası alıyorum ve başka hiçbir açıklama yer almıyor. Cihazımda internet bağlantım olmasına rağme
Hepsiburada üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Philips Lattego EP3343/50 Tam Otomatik Kahve ve Espresso... Makinesi (5 çeşit kahve seçeneği) satın almak istedim. Ürünün sayfasında fiyat 14.623 TL olarak gösterilirken, ödeme aşamasına geçtiğimde 2.175 TL tutarında bir bakım paketinin zo
"Çözümcül yaklaştığınız için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim dışında, Garanti Bo...nus kartımdan düzenli olarak Hepsiburada Premium üyelik ücreti tahsilatı ya
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.50’de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve aşağıda detaylarını belirttiğim siparişlerim, 08... Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen sipariş numaralarım 4267817818, 4
Hepsiburada üzerinden Flexlife kapsamında 20.03.2026 ve 01.04.2026 tarihlerinde kuponlar oluşturdum. Ancak bu kuponları ...indirimli ürünlerde kullanmaya çalıştığımda sistem kuponu doğru şekilde uygulamıyor. Ürünün indirimli fiyatı üzerinden düşmesi gereken tutar yerine, sanki ürün indirimsizmiş gibi f
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pratico 4 Büyük Beyaz Sepetli Oyuncak Dolabı satın aldım. Siparişim 25... Nisan tarihinde teslim edildi ancak dolabın içindeki beyaz kutulardan biri kırık çıktı. Aynı gün içinde değişim talebinde bulundum, 27 Nisan’da kırık kutuyu kargoya verdim ve ürün
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü birkaç kez kullanmamın ardından ön ve yan dikiş kısımlarında
03.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4339780575 sipariş numarası ile İkon Elektronik satıcısından Arnic...a demli çay makinesi satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde beklerken, 06.05.2026 tarihinde bana ürün tedarik problemi olduğu ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bir ürün uyg
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 32.998,99 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ürün ilanın...da ve sepet aşamasında “1 Yıllık Bakım Paketi” nin hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak faturalar elime geçtiğinde, toplam ödediğim tut
Buff marka bir telefon aksesuarı olarak Hepsiburada üzerinden iPhone 14 Pro Max için kırılmaz cam satın aldım. Ürünün be...deli olarak 499,90 TL ödedim. Ürünü bugün, 22.03.2026 tarihinde takılması için uzman bir ekibe verdiğimde, kutudan iPhone 14 Pro Max yerine iPhone 15 Pro Max için kırılmaz cam çıkt
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson elektrikli süpürge siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 6 Mayıs görü...nüyordu. Ürünüm Hepsijet kargo ile Sakarya Erenler adresine teslim edilecekti. Teslimat günü Hepsijet kuryesi beni arayarak kargomun kargo aracına sığmadığını, bu yüzden kendi özel
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile mevcut telefonum olan iPhone 12 Pro Max’i vererek i...Phone 16 deniz mavisi renkli telefonu 4117482607 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden, telefonum artı 32 bin küsur tl ödeme yaparak satın aldım. 7 Mayıs günü siparişim Malaty
Yaklaşık 25.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor Altıparmak Bursa Osmangazi mağazasından Puma m...arka 42,5 numara krampon ayakkabı satın aldım. Kramponu toplamda yaklaşık 7 ay kadar, sadece 3–4 maç giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının uç kısımları açılmaya ba
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bebeğim için yaklaşık 2.700 TL ödeyerek bir Scooter aldım. Siparişimi 1 Mayıs...’ta verdim, tahmini teslim tarihi 9 Mayıs olarak belirtildi. Bugün 10 Mayıs ve ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünüyor ama günlerdir “t
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenf Drenaj Cihazı (Battaniyeli)” ürününü satın aldım. Ürün ilanda battaniye...li olarak satılmasına rağmen tarafıma iki kez battaniyesiz ürün gönderildi. Ben de her iki seferinde değişim talebiyle ürünü geri gönderdim, ancak her defasında yine battaniyesiz ü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 470 720 040 4 sipariş numaralı ürünün iadesi için Hepsijet ile evden teslim alınacak şeki...lde süreç başlattım. Pazartesiden beri sistemde iadenin gün içinde evden alınacağı yazmasına rağmen, hiçbir şekilde gelip almıyorlar. Ürün hiç kullanılmadı, jelatinleri dahi açılma
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla yaptığım ilk alışverişin hemen ardından, tekrar ürün alıp ödeme adımına geçtiğimde ...sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını almaya başladım. Herhangi bir iptal ya da iade durumum
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında tanımlanması gereken %10 hepsipay iade avantajının hesabımda eksik uygulanması n...edeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili daha önce ekran görüntüleriyle birlikte bildirim oluşturmama rağmen tarafıma somut bir çözüm veya açıklayıcı geri dönüş yapılmamışt
Hepsiburada Premium hesabım olmasına rağmen iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş ve...remiyorum. Sipariş onaylama aşamasında ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatasını alıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
