Hepsiburada Ekran Görüntüsü Kısıtlaması Satıcı Yanıtlarını Ve Ürün Paylaşımlarını Engelliyor

Hepsiburada uygulamasında Ocak ayından bu yana ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamada kullanılan arayüz ve getirilen kısıtlama nedeniyle, bir ürünü bir başkasıyla paylaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ürün sayfasını, detayları ya da satıcı bilgisini bir arkadaşım ya da yakınımla paylaşmak istediğimde ekran görüntüsü alamadığım için bu süreci sağlıklı yönetemiyorum.

Ayrıca satıcıya ürün hakkında soru sorduğumda aldığım cevabın da ekran görüntüsünü alamıyorum. Bu durum hem ürünler hakkında bilgi paylaşmamı hem de gerektiğinde kanıt sunmamı engelliyor. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istesem bile, gördüğüm ekranları destek ekibine ya da başka birine gösterme imkanım ortadan kalkıyor. Uygulamanın ekran görüntüsünü tamamen kısıtlaması, kullanıcı açısından hem pratikliği hem de şeffaflığı zedeliyor.

Hepsiburada’nın uygulamadaki bu ekran görüntüsü kısıtlamasını kaldırmasını, kullanıcıların ürün sayfalarını, satıcı cevaplarını ve diğer önemli ekranları özgürce paylaşabilmesini istiyorum. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu uygulamanın gözden geçirilerek daha şeffaf ve kullanıcı dostu bir hale getirilmesini talep ediyorum.