to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada alışveriş sitesinden 9 taksitle çocuğuma akülü bir araba aldım ancak ürün Horoz Lojistik tarafından elime ul...aştığı halde bir süre sistemde ürün hazırlanıyor olarak devam etti. Ben ürünü teslim aldım kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım birkaç gün geçtikten sonra Hepsiburada ürün teda
Hepsiburada üzerinden verdiğim 454 427 044 2 numaralı siparişimde yer alan biberon seti, 09.04.2026 tarihinde saat 14:39...’da tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. O sırada işteydim; sistemde kurye tarafından teslim alındığı ve hatta kurye beni arayıp teslimat kodunu aldığını,
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Attack Shark X68 he model bir klavye satın aldım. Ürünü dört ay kadar sor...unsuz kullandıktan sonra temizlik yapmak için tuş kapaklarını söktüğümde, alt kısımdaki vidalardan birinin ucu deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün bana gelirken ikinc
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde 13.624,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 5g marka/model bir telefon satın ald...ım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süre içerisinde, 21.10.2025 tarihinde iade için Hepsiburada’ya gönderdim ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem He
Hepsiburada üzerinden Reebok Duft Run model bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken, ayakkabıda... fabrikasyon dikiş açılması ve bazı bölgelerinde belirgin fabrikasyon kaynaklı yıpranmalar meydana geldi. Yaklaşık 11–12 Nisan tarihleri itibarıyla konuyla ilgili olarak Hepsibura
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
03 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka an...kastre setin fırını, Adana Seyhan adresime arızalı şekilde teslim edilmişti
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Ürünü Hepsiburada'ya onarım adı altında gönderim süreci başladı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden “Xenon Smart Otomatik Şarj Edilebilir Bataryalı Kedi Su Sebili” adlı ürünü, sipariş numarası 459 9...01 108 0 ile 14 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bayram seyahati nedeniyle 14 günlük cayma süresi içinde ürünü açma ve kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü açtığımda, ürün sayfasın
"Sorun çözüme kavuştu"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL GO 4 hoparlör kısa süre içinde arızalandı ve ürün yetkili servise gönderildi. Se...rvis inceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını belirterek 7 Nisan tarihinde iade servis formu düzenledi ve bu form Hepsiburada ile paylaşıldı. Ürü
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden meliente isimli satıcıdan Toshiba 50 inç UHD televizyon satın aldım. Ürün, ...Yurtiçi Kargo tarafından, teslim anında evde bulunmamam nedeniyle 10 yaşındaki çocuğuma, herhangi bir tutanak tutulmaksızın teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu
Ürünümü garantiye gönderdim; 21 iş gününü geçti, tamir olmadı. İadesi yapal...ım dediler, aldığım fiyata ama ürünün fiyatı iki katına çıktı. İadesini ist
Bir daha Hepsiburada dan bir şey almak mı, asla! 25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Media Mark...t olan Philips 55pus8609/62 55'' 139 ekran televizyonu 4342665312 sipariş numarası ile satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde televizyon arızalandı. Hepsibur
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4187475317 numaralı siparişimle iki adet sırt kaşıma masaj aleti satın aldı...m. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak MKS company adlı satıcıdan aldığım "Sırt kaşıma masaj çubuğu ergonomik özel tasarım 50 cm - beyaz" isimli ürün bana hiç t
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Helince satıcısından bir tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde... önce kargoya verildi olarak göründü ancak teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, ürünün iptal edildiğini ve kendilerinde olmadığını söyled
Hepsiburada platformunda son dönemde sayıları artan ve bot hesap olduğunu düşündüğüm bazı satıcılardan dolayı ciddi bir ...güvensizlik yaşamaya başladım. Bu yılın başından beri özellikle belirli ürünlere bakarken, aynı ürünlerin bazı satıcılarda piyasa fiyatının 4–5 katına varan tutarlarla listelendiği
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan tarihinde araç motor takozu siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olara...k görünüyordu. Ancak 14 Nisan’da ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 4674538752’dir. 4500 TL tutarındaki bu sipariş iptal
Hepsiburada üzerinden kızım için TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için, teslimden yaklaşık ...bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde, “Ürün ile birlikte gönderilmesi gereken tutanak, tüm aparatlar ve kampanya dahilinde hediye edilen ek ürünler gönderil
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 57.000 TL bedelle bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgis...ayarın bozuk çıktığını fark ettim ve 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim. Değişim talep numaram 262849023, sipariş numaram 439 355 200 0’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada üzerinden Antepsan baklava almak isterken ürün sayfasında “sepette yarı fiyatına” ibaresi bulunmasına rağmen... ürünü sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Kampanya göründüğü halde sepette fiyatın düşmemesi nedeniyle bugün siparişi tamamlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kampanya
11 Nisan 2026 sipariş numarası 4338610631 numaralı Hepsiburada roborok curv robot aldım indirimli ürünü aldıktan sonra t...ekrar girip baktığımda Hepsiburada ürün fiyatını değiştirmiş ve mağaza alışverişten kaldırılmıştı defalarca girdim mağaza bulunamıyor yazıyordu ve 13 Nisan aldığım ürünü Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde sharkninja buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ald...ım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün 3.999 TL gibi neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Ürünün fiyatındaki bu kadar ani ve yüksek indirimi, satıcıların canları iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
