to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gerezli Motorlu Araçlar” isimli satıcıdan bir yedek parça satın aldım. Sipar...işimden kısa süre sonra sistemde ürünün kargolandığı yazmasına rağmen aslında kargoya verilmemişti. Bir sorun olmasın ve satıcının da bilgisi olsun diye, ürünü hediye alacağımı ve
19 Haziran Cuma günü saat 13:15 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4827637045 numaralı siparişimde tarafıma yanlış... ürün teslim edildi. Yanlış ürüne rağmen kredi kartımdan 2.844,90 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve ücret iadesi talep et
25 Haziran 2026 tarihinde saat 08:53’te Hepsiburada üzerinden Realme gt 6t model cep telefonunu 22.049 TL bedelle satın ...aldım. Siparişim oluştuktan sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı ürünü 19.999 TL’den ikinci kez satın almak istedim anca
Hepsiburada üzerinden Freshy Dental Twists Sütlü Burgu Çubuk 100’lü Mega Paket siparişimi 17 Haziran’da verdim, sistemde... teslim tarihi olarak 20 Haziran görünmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte ürün kargo firmasında görünüyor ancak büyük ihtimalle
Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde Adidas Sportswear ıd3711 vl Court Base Shoes ve Adidas Sportswear ıd6285 vl C...ourt 3.0 Shoes isimli iki ayakkabı satın aldım. Ürünler 16.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde yaptığım kontrolde, ürün etiketlerinde üretim yeri olarak Türkiye yazmasına rağmen,
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce ndr 1095 Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 453 121 785 1, t...eslimat adresim Bursa Gürsu olarak görünüyordu. Ürün, siparişten 5 gün sonra kargoya verildi ancak kargoyu teslim almaya gittiğimde hoparlörün özellikle Hepsiburada talimatıyla kar
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 latte kahve makinesi satın aldım. Ürün sayfasında bakım pak...eti “hediye” olarak görünüyordu ancak sipariş detaylarına baktığımda toplam yaklaşık 23.000 TL’lik tutarın 20.700 TL’sinin kahve makinesi, 2.250 TL’sinin ise bakım paketi ücreti ol
Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından RB50dg601EWWTR kodlu buzdolabını mayıs ayında satın aldım. Ürünün kur...ulumunu yaptırmak için 23 Haziran günü yetkili servisi çağırdım. Servis kurulum için paketi açtığında buzdolabının ezilmiş ve belirgin şekilde hasarlı olduğu ortaya çıktı. O günde
Hepsiburada üzerinden Camper Beetle model ayakkabı siparişi verdim. Ödemem ...sipariş anında tahsil edildi ve ürünü beklerken bir hafta sonra satıcı, ürü
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste Basashot Evo pembe beyaz 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı 2.886,80 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bir ay bile olmadan ayakkabının ön dikiş kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada’nın Instagram hikâyesinde az önce karşıma çıkan bir reklam üzerinden, platformda satılan antibiyotikli bir e...czane ürününü şikayet etmek istiyorum. Linki verilen ürün, Bayer markasına ait “Cleocin %1 akne karşıtı, leke eğilimli ciltler için yüz kremi” olarak kozmetik bir bakım ürünü gibi
Hepsiburada üzerinden “annesininbebişi” adlı satıcıdan 08 Eylül 2025 tarihinde Prego mios Premium model bebek arabası sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabanın sağ kol mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü yetkili servis dalpa’ya gönderdik ancak gelen üründe aynı
Hepsiburada üzerinden Skechers Bobs Sparrow Flex - Instant Clout Kadın Siyah Spor Ayakkabı 117580 blok model spor ayakka...bı satın aldım. Ürün 15 Haziran’da teslim edildi ancak ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim/iade talebiyle kargoya verdim. Ürünü teslim aldığımda ayakkabı kutusu kargodan b
Hepsiburada üzerinden Ensiga adlı satıcıdan Ensiga 80w vantilatör satın aldım. Ürünü alırken ilan açıklamasında garanti ...süresi açıkça 24 ay olarak yazıyordu, bu ibareye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak satıcı, ürün elime ulaştıktan sonra garanti süresinin 6 ay olduğunu iddia etti. Hepsiburada üz
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden asempi bilişim tekstil sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan A...sus PC kasası satın aldım. Ürün açıklamasında Asus marka kasa olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün Asus markası ile hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ür
Hepsiburada üzerinden Luvra AVM satıcısından bugün Philips Lumia 9900 isimli ürünü satın aldım. Ürün iki kutu halinde ge...ldi; dıştaki kutu orijinal görünümlü olmasına rağmen, içindeki kutunun ürün kodu ve barkod numarası dış kutudakilerle kesinlikle uyuşmuyor. Kişisel bakım ürünü olmasına rağmen kutu
"Firma ürünü kabul edip para iadesi yaptı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 71.319 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihaz nedeniyle aylar süre...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım cihazda IMEI/kayıt sorunu yaşanması nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu durum benim keyfi bir tercihim değil, ürünle ilgili
"Teşekkürler"
17 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Yılmaz Elektronik satıcısından Ninebot e2... elektrikli Scooter satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta teslim edildi. Cihazı ilk
Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde “Lovable Ai - 1 Aylık Lovable Ai Pro Üyeliği + 25 Kredi (Kişiye Özel) ” adlı ...dijital üyeliği satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın üyelik bilgilerim tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müş
"Ürün iadesi gerçekleşti ve ücreti eksiksiz iade edildi. Süreç fazla uzun sürdü ama sonuçta Hepsiburada kurumsallığını korudu ve benim daha fazla mağdur olmama izin vermedi sonuçta. Umarım e ticaret etik değerlerine sahip olmayan satıcılara karşı daha etkin tedbirler alınır."
6 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Made Tekstil adlı satıcıdan 1...,9 litre Stanley termos satın aldım ve ürün için 1.754,99 TL ödedim. Sipari
Hepsiburada üzerinden Bikoşu Mama isimli satıcıdan Felicia Sterilized Somonlu Az Tahıllı 12 kg kedi maması satın aldım. ...Bu alışveriş için 2.610 TL ödedim. Siparişimi 19 Haziran’da verdim, ürün 23 Haziran’da elime ulaştı. Aynı mamayı daha önce defalarca kez aldım ve kedilerim severek yiyordu. Bu kez
"Teşekkürler"
23 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden bir fincan seti satın aldım. 100... TL’lik kuponu kullanabilmek için, aslında ihtiyacım olmadığı halde daha yü
Hepsiburada üzerinden West Home Ev Tekstil Halı İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından çeşitli e...batlarda halılar sipariş ettim. Faturamda WH445GREY kodlu, farklı ölçülerde birçok halı ile birlikte WH445GREY19 kodlu 140 × 200 cm gri halı da bulunmasına rağmen, teslimat sırasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
