to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanlış Renk Saç Düzleştirici Gönderildiği İçin Şikayet
26’sında Hepsiburada üzerinden mor renk saç düzleştirici sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürün yeşil renk oldu. Yani siparişimle teslim edilen ürünün rengi tamamen farklı.
Durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen saç düzleştirici konusunda yardımcı olmuyorlar, çözüm üretmek yerine süreci uzatıyorlar. Hatanın bende değil, yanlış ürün gönderen satıcıda olduğunu düşünüyorum.
Ben başta seçtiğim gibi mor renk saç düzleştirici istiyorum. Hepsiburada’nın benden ekstra uğraş ve masraf talep etmeden, elime geçen yeşil saç düzleştiriciyi geri alıp yerine mor renk ürünü göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
