to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tekinler grs olan Lumberjack Shell Waterproof Erkek Su Geçirmez Ayakkabı Siya...h Sarı modelini 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası 4819263613 ile satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı 23 Eylül 2026 tarihinde yağmu
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde Ze Kitabevi’nden “Güçlendiren Ankara 6. Sınıf” kitaplarını satın aldım. Ürün ...ilanında bu yılın baskısı gibi sunulmasına rağmen, öğretmenimiz okulda kitapları gördüğünde bunların eski baskı olduğunu söyledi ve bu nedenle kullanılamayacağını belirtti. Eski b
Hepsiburada üzerinden Robo Türkiye satıcısından 12 Ağustos’ta 6 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım, ürün 14 Ağustos’t...a tarafıma teslim edildi. İlan açıklamasında ve görsellerinde çadırda pencere ve soba bacası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak çadırı ancak yaklaşık 1 ay sonra kurup kullanma fır
Hepsiburada üzerinden Serra Nova Yanmaz Yapışmaz Seramik Tava satın aldım. Satıcının hazırladığı reklamlarda ürünün sera...mik olduğu özellikle vurgulanıyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra ilk kullanım denememizde tavanın tamamen seramik olmadığın
"Eksik ürünü istedim ama tüm ücret iade edilmiş"
Hepsiburada üzerinden Meta Forza Otomotiv satıcısından 470 746 660 numaralı sipariş ile Hyundai Excel otomobilim için fa...r lambası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, sistemde “eksik evrak”
Hepsiburada üzerinden 446 584 274 7 sipariş numarası ile 19 Eylül 2026 tarihinde penis vakum pompası satın aldım. Ürün 2...1 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde pompanın hiçbir şekilde vakum yapmadığını, yani çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 22 Eylül’de Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden Azk E-Ticaret firmasına ait Twinstore34 marka erkek tıraş makinesini 23 Eylül tarihinde sipariş et...tim. Siparişim onaylanmasına rağmen üç kez aynı ürün için ayrı ayrı sipariş verdim ve her seferinde 1 Ekim tarihinde olmak üzere iptal edildi. Ürün stokta yoksa neden platformda sa
Hepsiburada Premium üyesiyim ve site üzerinden World özellikli Yapı Kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde her seferind...e yüzde 8 oranında iade olacağı bilgisi kampanya ekranında açıkça yazıyordu. Kampanya sayfasında “%8 para iadesi Hepsipara olarak hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bir ifade bulu
Hepsiburada üzerinden 6. Sınıf için Okyanus Yayınları kitap seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kitapların baskı yı...lının eski olduğunu ve maarif müfredatına uygun olmadığını fark ettim. Yani sitede görüp güncel olduğunu düşünerek aldığım set, aslında eski basım olarak gönderildi. Bu nedenle ür
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka teleskobik ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünün ilanında akülü ve elektrikli olarak... belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün aküsüz geldi. Akülü diye özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete n
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
Hepsiburada üzerinden Life-Natura isimli satıcıdan Lifta 20 mg isimli takviye ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra içeriğinden emin olabilmek için its ilaç kontrol sistemi üzerinden sorgulama yaptığımda, sistemde kayıtlı ürünün son kullanma tarihinin 2025 olduğunu, bana gönderilen ürünün ü
"hepsiburada.com Satıcı firmanın sorumluluk almamasına karşı gerekli marka güvenini sarmamış ve iade işlemi başlatmıştır. Hepsiburada firmasına gerekli hassasiyeti gösterdiği için teşekkür ederim"
Madame Coco’dan aldığım Ludovico 6 litre düdüklü tencerenin kulpu, ürünü teslim aldığım ilk gün kullanım sırasında elimd...e kaldı. Buhar kaçağı olduğunu görünce kapağı tam sıkmadığımı düşündüm; kulpu düzeltmek isterken plastik kulp kırıldı. Ben sadece kırılan kulp için yedek parça talep ettiğimde ban
Hepsiburada üzerinden A* P** Dış Ticaret aş satıcısından 24 Eylül 2026 tarihinde 424 974 094 5 numaralı siparişle Starli...ne 2.5t Transpalet Döküm Kafalı Kırmızı & Siyah Teker ürünü satın aldım. Ürünün bedeli olan 14.310 TL’yi ödememe rağmen siparişim üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargoya verilmed
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Merrell Snow Bank 4.0 Waterproof unisex çocuk bot siparişi verdik ve ödeme...sini yaptık. Buna rağmen siparişimiz, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle 01 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Aynı satıcı olan Updigo mağazasının, Hepsiburada üzerinde aynı n
7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Flormar satıcısından toplam 641 TL tutarında 4 adet makyaj ürünü sipariş verdim. Ancak ...tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız 2 farklı ürün gönderildi. Bana yanlış gönderilen bu 2 ürünü tek bir ürünle değişim yaptım, bir ürünün de ücret iadesi gerç
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Kırklareli merkezdeki yeni taşınacağım eve teslimat içi...n 29 Eylül Salı günü tarih verildi. Kargo firması tüm gün boyunca teslimat saatini sürekli erteleyerek gece saatlerine bıraktı. İş durumum sebebiyle o saatlerde teslim alamayacağım
Hepsiburada üzerinden 23.09 tarihinde qcy H3S 6.0 Bluetooth Kulaklık anc Hi-Res ldac Çift Sürücülü 7 mikrofonlu kulak üs...tü kulaklık satın aldım. Ürünü sadece deneyip beğenmediğim için, hiçbir şekilde günlük kullanım yapmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “hijyen kuralları” gerekçe gös
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 409 880 827 1 numaralı siparişimle Alix Avien satıcısından makyaj... fırçası seti ve tekli fondöten fırçası satın aldım. Premium’a özel görünen fiyatı görüp bu nedenle Premium’a geçiş yaptım. Ancak ürünleri sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geç
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim için kargo takip ekranında “teslim edil...di” görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo firması benimle telefonla iletişime geçip teslim kodunu istedi, ben de bu kodu kendilerine verdim. Daha sonra ürünün iş yeri lobisine
"Geç ve zorlayarak da olsa çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
