to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak... siparişimle ilgili “güvenlik birimi kontrolü” gerekçesiyle ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Tarafıma en geç 24 saat içinde onaylanacağı ve çözüleceği söylendi, buna rağmen herhangi bi
15 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarında Sony kulaklık siparişi verdim. Siparişi aynı gece, ür...ün daha kargoya bile verilmeden 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. İptalden sonra 2 gün içinde ücret iadesi yapılmayınca müşteri hi
"İadem gerçekleşti."
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
Hepsiburada'dan 2021 yılında aldığım Emsan Perge 24 cm pilav tenceresi ve derin tencere ürünlerinin garantisi devam etti...ği için ürünü garantiye yollamak istedim, ama faturam sisteme yüklenmemiş; elden gönderilen fatura da haliyle elimde değil, 4 yıl olmuş. Fatura talebinde bulundum ama bana fatura y
Hepsiburada dan yine satıcısı Hepsiburada olan beğendiğim bir çamaşır kurutma makinesini sepete ekledim. Eklediğimde fiy...atı 31.000 küsur TL idi. 1‑2 gün araştırma yapmak için bekledim. İki gün sonra sipariş vermek istediğimde fiyatının 32.999 TL'ye çıktığını gördüm. 24.03.2026 tarihinde müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Larska” isimli satıcının, HP Garden şarjlı 16 litre sırt akülü ilaçlama makinesi ürün...ünde fahiş fiyat uyguladığını bugün fark ettim. Piyasada aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1.700–1.800 TL civarındayken, Hepsiburada üzerindeki bu ilanda aynı ürünün 6.831 TL gibi olağan
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından 99424538717051 takip numarasıyla taşınan kargomun te...slimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10 yıldır Hepsiburada sisteminde kayıtlı ve güncel olan adresime teslimat yapılması gerekirken, dağıtım görevlisinin hem üslubu hem de beyanları
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Usr bx21 Boks Adamı - Siyah isimli, satış ilanında “profesyonel kullanıma uygundur” ...ifadesiyle sunulan ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra ürünün yüz kısmı kırıldı. Profesyonel kullanıma uygun diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem hay
"Teşekkürler"
Hepsiburada pazaryerinden Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürünü 23 Nisan Perşembe günü, “Yarın Kapında” ibaresine ...güvenerek özellikle hızlı teslimat için tercih ettim. Buna rağmen ürünümün dün teslim edilmesi gerekirken bugün hala kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “Siparişinizi aldık,
Hepsiburada üzerinden satıcı Enavar’dan 11 Nisan gecesi Heirfer çoklu set mutfak robotu (1500 w, 1,5 litre kapasiteli, b...lender fonksiyonlu) siparişi verdim ve ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü 20 Nisan’da ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda alt kapak kısımlarında kırılma ve farklı deformasyo
23 Nisan 2026 tarihli, 462 071 819 3 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada üzerinden, satıcı Transformacion aracılığ...ıyla “Nano Absolute Aplikatörlü Saç Fiber Topik Toz Siyah 50 Gram (Ürün Kodu: 721499) ” isimli ürünü 480 TL bedelle satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak teslimat so
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7559372...78 ve 5437***34 numaralı iade taleplerim onaylanmış olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca hiç kargoya verilmeden iptal ettiğim bir
"Hepsiburada ekibi, iade sürecimde yaşadığım eksik tutar farkını hızlıca düzelttiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4771946014 numaralı siparişimde yer alan Len...ovo Loq 15irx10 83je00entr model laptopu iade ettim. Sipariş detaylarında i
Hepsiburada üzerinden “Mahra Shop” isimli satıcıdan yaptığım alışverişlerde ciddi ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşama...ktayım. Daha önceki siparişlerimde de yanlış ürün gönderimi, hasarlı paketleme ve özensiz sevkiyat gibi problemlerle karşılaştım ancak her defasında tekrar kargo süreciyle uğraşmam
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada mağazasından yaklaşık 8 ay önce Anker i50 model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 800 TL bedelle almıştım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun elektronik bir cihazda yaşanabilecek bir durum olduğunu düşünere
Hepsiburada üzerinden Dolu XL Mutfak Takımı Yeşil 2607 ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 5 gündür hala teslim edilmedi.... Teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ür
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mini çamaşır makinesi siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ba...na hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünüm yaklaşık 1 aydır ortada yok ve teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İlgili sipariş numaram 5770*******19’dur. Bu süreçte
Hepsiburada Spor City mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı diye sattıkları ürün orijinal değil; 3-4 ayda paramparça ...oldu, içi genişledi, 40 beden ayakkabı oldu, 42 beden ve ben 10 yıldır Puma marka ayakkabı kullanıyorum. Mağazaya incelemeye gönderdim ve kullanıcı kaynaklı olduğunu ibraz etmişler
"Yeni ürün gönderildi kedilerim severek yiyor markaya teşekkür etmekle birlikte küçük canlarımız için daha hassas davranmalarını istiyorum"
"Hediyeler için Honor ailesine teşekkürler!"
Hepsiburada üzerinden Trendboxtr mağazasından babama ayakkabı siparişi verdirdim. Ürün elime Kıbrıs’ta olduğum için yakl...aşık iki hafta sonra ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olmadığını daha kutuyu ve ürünü gördüğüm anda fark ettim. Ayakkabı kutusu ile içinden çıkan ürün birbirini tutmuyor ve
Hepsiburada’dan aldığım ürün orijinal değil. 3 defa değişim talep ettim ürün yine de aynı geldi. Müşteri hizmetleri ile ...her görüşmemde talep oluşturmamı, konuyla ilgilendiklerini söyleyip durdular en son gelen ürün yine orijinal değil. Bu sefer bana iade etmemi söylediler para iadesi dediler başka s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
