to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sterilsiz İğne Paketi Ve Zorunlu Çift Alışveriş Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Z**** A* satıcısından 6 Ekim tarihinde “Z**** A* Çipura Gezer Takım 1 No İğne - 10 gr” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 7 Ekim’de teslim edildi. Ürünü açtığımda iğnelerin korumasız ve herhangi bir sterilizasyon olmadan, sadece naylon bir poşetin içinde gönderildiğini gördüm. Bu şekilde hem taşıyıcı kuryenin eline batma ihtimali hem de benim paketi açarken elime batması durumunda mikrop ve hastalık riski oluşuyor. Bu ürünün bu kadar dikkatsiz ve steril olmayan bir şekilde gönderilmesini asla kabul etmiyorum.
Ayrıca ürünü satın alırken sistemin beni zorla 2 adet almaya yönlendirdiğini fark ettim. Benim yalnızca 1 adet ihtiyacım varken, satıcıdan dolayı 2 adet almak zorunda bırakıldım. Hem steril olmayan, sağlığı tehdit eden bir ürünle karşılaşıyorum hem de ihtiyaç duymadığım fazladan ürünü almak durumunda kalıyorum.
Hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan, bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu tür kesici ve riskli ürünlerin mutlaka korumalı ve hijyen kurallarına uygun şekilde paketlenmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sipariş numaram 4583777487’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
