Hepsiburada teslim

03.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Cadde Outlet mağazasından “Özvivalife Büyük 24 LED 80 Saat Şarjlı Işıldak” ürününden 20 adet sipariş verdim. Ödememi 20 adet ürün için toplu olarak yaptım, ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez 04.12.2025'de müşteri hizm...

Horoz Lojistik aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim 42-3518-9257-6893 numaralı teslimat, yaklaşık 9–10 gündür bir türlü istediğim günde tarafıma ulaştırılmıyor ve ürünü teslim alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Eyüp. İlk olarak cumartesi günü teslimat talep etmeme rağmen cuma günü geldile...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 1.499,90 TL bedelle bir hava nemlendirici satın aldım. Siparişim 29 Kasım Cumartesi günü saat 21.03’te teslim edildi. Ürünü ilk gün kullandığımda normal şekilde buhar verdi, ancak sonraki kullanımlarımda buhar vermemeye başladı ve ürün işlevini tamamen y...

9 Aralık’ta Hepsiburada web sitesi üzerinden Hepsiburada mağazasından 25 TL’lik Apple hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 4281563076’dır. Satın alma aşamasında kodun SMS veya mail yoluyla iletileceği belirtildi ancak ne SMS olarak ne de e-posta adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu hemen ...

Hepsiburada üzerinden 5 Aralık’ta sipariş verdiğim, 6 Aralık’ta teslim edilen Loobex marka hava nemlendiricisini ilk kullanımda ciddi bir sorunla karşılaştığım için yazıyorum. Ürünü kutusundan çıkarıp su haznesini doldurduktan sonra çalıştırdım, buhar çıkışı ve nemlendirme performansından memnun kal...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından tüm gün “teslimatta” göründüğü halde adresime teslim edilmedi. Aynı gün aynı firma başka bir ürünümü getirdi, kapıda kendilerine bir ürünümün daha olması gerektiğini söylediğimde “başka yok” denildi ve ayakkabı siparişim teslim edi...

28 Kasım 2025'de Hepsiburada üzerinden 3 adet Samsung 990 Pro 1 TB nvme Gen4 7450/6900 MB/s m. 2 SSD (MZ-V9P1T0BW) siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım 2025’te Kartal/İstanbul adresime teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksikti. Aynı gün içinde sistem üzerinden eksik...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde Kanz n-GO bej bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 4723490936. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem yazışma hem de telefon yoluyla 10 defadan fazla Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım ancak her defasında herhangi...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Ddpai Dual araç içi kamera siparişi verdim. Ürünümün 2 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Aras Kargo tarafından Sakarya Akyazı şubesinde bekletildi ve 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 472 859 072 9, ürün için kredi kar...

Hepsiburada üzerinden Efe Elektrik Otomasyon satıcısından Viko k. A Rölesi Ac Tip 300 ma 4X80a ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında da fotoğrafta orijinal Viko ürün görseli bulunuyordu. Siparişi 7 Aralık’ta verdim, 10 Aralık’ta ürün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Viko marka k...

Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişim ortada yok, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişime ait 480 818 465 4 numaralı gönderiyle i...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Tahmini teslim tarihi önce 10’u gösteriyordu, daha sonra 11’e, ardından 12’ye ertelendi ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Manavkuyu şubesine gidip kargomu şubeden teslim almak istediğimde ise, “kargonuzu bulamadık” den...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 465 511 770 8 numaralı siparişle yaklaşık 55.375,88 TL bedelle bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün bana teslim edildi, ancak daha sonra sistemde sipariş için iade işlemi açıldığını öğrendim. İade kaydının kargo firması tarafından oluşturulduğu söylendi,...

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “kombitoptan” satıcısından 4481094062 sipariş numarası ile bir adet Ferroli Leone 20 W kombi siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 13 Aralık Cumartesi olarak göründüğü için, acil ihtiyacım olduğundan özellikle bu ürünü tercih ettim. Daha son...

Hepsiburada üzerinden Wons Berlin 80 cm banyo dolabından, aynı ürünün farklı renkleri de olacak şekilde toplam 6 adet sipariş verdim. Satıcısı Hepsiburada idi ve siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum. Sipariş numaram 4025811007’dir. Siparişten sonra, 6 Aralık’ta ürünlerin o gün teslim edileceğine d...

Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve kısa süre önce Hepsiburada üzerinden 77.000 TL tutarında, kredi kartıyla iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, hiçbir şekilde beni aramadan veya kapıma gelmeden “teslim edemedik, iade işlemlerini başlattık” şeklinde...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 43.118.486.03 numaralı siparişimle yaklaşık 14.314 TL tutarında lastik satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo 29 desi olmasına rağmen “30 desi üzeri kapıya teslim etmiyoruz” denilerek adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine ürünü te...

07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4375440514 numaralı siparişimle büyük boy oyuncak uçak satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, oyuncak uçak yerine oyuncak balon oldu. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve yanlış gelen ürünün alınarak yerine doğru ür...