to read complaints and reviews, or file yours.A Kalite İphone 15 Pro Max'te 'İkinci El Parça' Uyarısı Çıktı
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Ancak telefonun Ayarlar > Genel > hakkında bölümüne girdiğimde ekranda “Ekran ikinci el” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı cihazın daha önce parça değişimi gördüğünü ve ikinci el parça kullanıldığını gösterdiği için, ürünün değerini ve güvenilirliğini düşürüyor.
Ben ürünü a kalite olarak, yani bu şekilde bir uyarı vermeyen ve ikinci el parça kullanılmamış bir cihaz olarak tercih ettim. Buna rağmen sistemde “İkinci El Parça” şeklinde bir uyarı çıkması, ilanla teslim edilen ürünün örtüşmediğini göstermektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hepsiburada üzerinden satıcıya/müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu ilettim. Sipariş numaram 4297315095’tir. Ürünün, ayıpsız ve herhangi bir ikinci el parça uyarısı vermeyen, gerçekten a kalite bir yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürünün iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
