to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen TV Ekran Koruyucusu Elime Ulaşmadı Ve Yanıt Gelmedi
Hepsiburada üzerinden Best-ekran adlı satıcıdan Best TV ekran koruyucusu sipariş ettim. Sipariş numaram 406 832 136 7. Sistemde ürünümün 22 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de ürün bana ulaştı. Adresimde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satıcı ile uygulama üzerinden iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 48 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sorun çözülmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de teslim edildi gözüküyor.
Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi olarak görünen kaydın da düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-733842569384539 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Dediğiniz yere 48 saat önce girip talep oluşturduk ama dönen olmadı
