to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan dört farklı renk toner siparişi verdim. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş ...bana tek bir teslimat ve korunaklı bir paketleme ile ulaştı, ancak sonrasında tonerlerin arızalı ve sorunlu olduğu ortaya çıktı. Konuyla ilgili satıcı firma ile görüştüğümde, ürünl
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım bir ço...rap ürünü hakkında platformda olumlu bir yorum yazdım. Ürünle ilgili hiçbir
Hepsiburada üzerinden 469 548 525 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında bir ürün satın aldım ve adres teslimli olarak Ar...as Kargo ile gönderildi. Adresim devletin yaptığı TOKİ konutları olmasına rağmen, Adana Sarıçam Toptancılar Şubesi bölgeyi “alan dışı” olarak değerlendirip kargoyu adrese getirmeyi
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Spor Byfit 150 X 40 cm profesyonel salon tipi özel boks kum torbası satın aldım.... Ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 11 Mart’ta kargonun Aras Kargo Ege Transfer Şubesi’ne ulaştığını gördüm ancak buradan Aydın’daki teslimat şubes
Hepsiburada üzerinden Karaca Air Pro Cook Duo Ev Yemeği xxxl Airfryer Black Copper 8l ürünü satın aldım. Dün teslim edil...en ürünün vidalarının paslı olduğunu, kolisinin parçalanmış ve özensiz bir şekilde geldiğini gördüm. Ürün adeta kullanılmış veya hasarlıymış gibi bir haldeydi. Bugün Karaca müşter
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Diva Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ürün 5 parça halinde kargoya verildi. Dört parça Hepsijet XL ile 13 Mart’ta, son parça ise Hepsijet’in üründe etiket olmadığı ve yanlış teslimat yapmamak için firmayı arayıp
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde yaklaşık 46.732 TL ödeyerek iPhone ...15 satın aldım. Ürünü alalı daha 1 hafta olmuşken, hattıma “IMEI numarası k
"Zor da olsa sorunum çözüldüğü için mutluyum"
"Teşekkürler"
"27.03.2026 itibari ile ürünüm kargoya verilmiş ve çözümlendirilmiştir."
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından altın Burma bilezik sipariş ettim. Sipariş es...nasında ürünün 25.03.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 26.03.2026 akşam olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde he
Hepsiburada üzerinden verdiğim 486 073 839 9 numaralı siparişim için 24.03.2026 tarihinde 65654590403492 numaralı iade k...odu ile Hepsijet XL seçeneğinden 26.03.2026 tarihi için iade randevusu oluşturdum. Randevu günü olan 26.03.2026 tarihinde gün içinde hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. 26.03.
Hepsiburada üzerinden Yatsan marka bir yatak satın aldım. Yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak ...11 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum,
Hepsiburada üzerinden 4570709569 numaralı siparişle kızım için ışıklı makyaj masası satın aldım. Ürün 24 Mart’ta teslim ...edildi, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcı görselin dijital olarak düzenlendiğini söylemesine rağmen, bana gönderilen ürün bariz şekilde bambaşka
Hepsiburada üzerinden Valery Home Comfort Puffy peluş gri saçaksız halıyı kızımın odası için satın aldım ve ürün 26.02.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yakın zamanda yaşadığımız cenaze nedeniyle halıyı ancak daha sonra odasına serebildim. Halının dokusu ve genel kalitesiyle ilgili bir şikayeti
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bebek oyuncağının gönderimi birgündekargo ile yapılacaktı. Kargo takip bilgilerinde ...gönderimin 13 Mart tarihinden bu yana “dağıtımda” göründüğü halde aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sipariş numa
Hepsiburada üzerinden Apest Ticaret satıcısından çift çekmeceli komodin Atlantik cam başlıklı ürün satın aldım. Ürün bug...ün İzmir Karşıyaka adresine teslim edildi ancak hem eksik parçalarla hem de hasarlı şekilde geldi. Komodinin köşelerinde kırıklıklar bulunuyor, kurulum için gerekli vidalar eksik v
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 42 inç Sunny marka televizyon, tarafıma ulaştığında paneli kırık şekilde tesli...m edilmiştir. Yetkili servis tarafından ürün açılmış ve durum tutanak altına alınarak arıza raporu düzenlenmiştir. Ürünü iade amacıyla satın aldığım firmaya gönderdim. Ancak firma
Hepsiburada üzerinden verdiğim 456 650 351 8 numaralı siparişimde yaşadığım... süreçte, küçük ve basit bir problem resmen bir haftadır çözülemeyen, can s
Hepsiburada üzerinden verdiğim onluk siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi.... Teslimat gecikince aynı akşam canlı destek hattına yazdım ve bana ertesi gün tekrar yazmam halinde tarafıma gecikme telafisi tanımlanacağı söylendi. Bugün tekrar canlı desteğe y
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Legion 27q-11 model bir monitör satın aldım. Ürün beklediğimden büyük... geldiği için, 15 günlük cayma hakkım dolmadan 23 Mart günü iade talebi açarak ürünü geri gönderdim. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp çalışıp çalışmadığını kontrol ederek test ett
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici (beyaz) satın aldım. Ürünüm Kolay G...elsin kargo ile gönderildi; ancak yaklaşık 3 gündür “operasyon merkezinde” görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen ne arayan ne d
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Samsung S25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu için “Kapında Eskiyi Yenile...” seçeneğiyle sipariş verdim. Eski telefonumu kapıda takas yapacağım için teslimata hazırlanıp sıfırladım. Buna rağmen ürün zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi sonraki güne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
