Aras Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeleri

Hepsiburada üzerinden Lagamood ofis mobilyası siparişim Aras Kargo Bor şubesi tarafından teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 4 gündür gecikmektedir. 6’sında teslim edilmesi gerekirken aradan geçen süre boyunca kargom özellikle bekletildi ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde her gün Aras ...
Kumtel Fırını Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Değişim Gelmedi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım. Gelen fırın, ilandaki görselden ve belirtilenden farklı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılabileceği söylendi ve ben de ürünü iade/değişim için geri gönderdim. 12.23.2025 tarihinde Horoz Lojisti...
Hepsiburada Hepsijet Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 449 040 637 6 numaralı siparişim için kargomun 7 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Üç gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomu getirmediler. Bu süreçte H...
Teslim Edilmeyen Apple Saat İçin İptal Reddi Ve Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden bir adet Apple akıllı saat siparişi verdim. Siparişi Cuma günü oluşturdum ve sistemde teslimat tarihinin Cumartesi olacağı belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, şu anda hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor. Bu süreçte siparişim gelmediği için iptal tale...
Hepsiburada Hepsimat Kodu Verildiği Halde Siparişim Teslim Edilmedi ve İade Talebi

Kırık Kurutma Makinesinin Değişim Süreci Asla İlerlemiyor

Hepsiburada üzerinden 4893192280 sipariş numarası ile bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servis geldiğinde makinenin kırık ve hatalı olduğunu servis tarafından tespit edildi. 27 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturuldu ve ürünün alına...
Hepsiburada’da Adres Değişikliği Onaylı Olmasına Rağmen Kuryenin Yanlış Teslimatı

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresini ilk aşamada yanlış girdiğim için uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistemde bu değişiklik onaylandı. Buna rağmen kargo görevlisi 10.01.2026 tarihinde saat 11.32 civarında ürünü eski adrese getirip bırakmaya çalıştı. Kendisine ad...
Hepsiburada Pudo Şifresi Gönderilmediği İçin Siparişim Teslim Edilemedi

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Brita sürahim 6 Ocak’ta pudo noktasına bırakılmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat şifresi gönderilmediği için ürünü yaklaşık 4 gündür teslim alamıyorum. Bu süreçte hem çağrı merkezi üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca talep oluşturdum anca...
Hepsiburada’da Geciken İade Süreci Ve Mağduriyetim
Hepsiburada üzerinden 18 Aralık’ta Waldern Premium 210 cm çam ağacı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra içinden ayak kısmı çıkmadığı için 25 Aralık’ta Hepsijet ile iade ettim. İade takip numaram 62754282790053 olmasına rağmen 28 Aralık tarihinden itibaren kargo hareketi güncellenmedi ve sür...
Yarın Kapında Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Teslimat Sorunu

Hepsiburada'dan yarın kapında ibaresi yazdığı için aldığım, mesajlarda saat 09:00-13:00 arasında teslim yapılacak, 4 saat içinde kapındayız mesajlarından sonra gönderiniz teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Arkadaşımın üyeliği üzerinden aldığım için bu konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarmış. O za...
Siparişim İptal Edildi, Fiyatı İkiye Katlandı Ve Kupon Geri Alındı

20 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Aydın Müzik satıcısından, 410 768 986 3 sipariş numarasıyla 32.000 TL ödeyerek bir kanun satın aldım. Kursum başladığı için siparişim için aciliyet talebi oluşturdum, ürüne gerçekten ihtiyacım vardı; ancak tüm bunlara rağmen siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiy...
Hepsiburada Ve GET Mobil Sistem Arızası Nedeniyle İPhone 17 Teslimatı Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden “Eski telefonunu kapıda yenile” kampanyası ile 07.01.2026 tarihinde bir iPhone 17 satın aldım. Ürün GET Mobil aracılığıyla kapıma kadar getirildi; ancak GET Mobil şirketinin sistemindeki sorun nedeniyle üç gündür telefonu teslim alamıyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizme...
Hepsiburada İade Talebi

15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Camper marka erkek ayakkabısını 2.700,74 TL ödeyerek, 472 873 288 3 numaralı siparişimle Art Bahçe Sk. No:*** V*** / Üsküdar / İstanbul adresine teslim aldım. Ürünün Hepsiburada sayfasındaki açıklamasında sadece “%22 deri” ibaresi yer aldığı için, derin...
Siparişimin Onay Alınmadan İptal Edilmesi Ve Teslim Edilmemesi
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde oyuncak çizim tableti siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 3 Ocak tarihinde transfer merkez...
Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Sert Müşteri Temsilcisi Tutumu

07 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 6.585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet Kargo’ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargo bir gün boyunca hiçbir işleme alınmadı, hareket olmadığını görünce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım...
Hepsiburada’da Arızalı Lastik Şişirici İçin Geri Dönüş Yok, İade Talep Ediyorum

Hepsiburada uygulaması üzerinden Duolight satıcısından “Osram lastik şişirme kompresörlü şarjlı 2000” model lastik şişirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra denediğimde cihaz çalışıyor görünmesine rağmen lastiğe hiçbir şekilde hava basmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kul...
Hepsiburada Siparişindeki Deterjanlar Gelmedi Ve İade İşlemi Geri Çekildi

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Hayat satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde, 469 386 5929 numaralı siparişimle siyah sıvı bakım deterjanı ve onarıcı bakım deterjanı satın aldım. İndirim döneminde verdiğim bu siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, sıvı deterjanlar elime hiç ulaşmadı. Teslim e...
Hepsijet XL İle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve Hepsijet XL ile gönderilen, sipariş numarası 4470053631 olan ürünümün 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo uzun sü...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Telafi
Hepsiburada'da 1500 TL'lik İade Talebim 15 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

Hepsiburada üzerinden turkishland adlı mağazadan 4492401306 numaralı siparişimle T-Crazy knitwear kenarları dikişli düz renk püsküllü triko şal satın ...
Ayıplı Ürün Satıcının İade Reddi Ve Hepsiburada’da Haksız Para Tutma

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 474 017 618 7 numaralı siparişim ile Trend Mağazam Cnw To Be Bigger Man Ultra Güçlü Otomatik Şarjlı Penis Pompası Mavi adlı ürünü satın aldım. Ürün 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ambalajı sadece kontrol amaçlı açtığımda, ürünün ilan görseller...
Kargo Yanıltması Ve Haksız İptal Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 11.925 TL bedelle “Dyson Airstrait™ Saç Düzleştirici (Strawberry Bronze) ” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 400 448 035 8’dir. Sipariş sırasında ürünün 21.11.2025 tarihinde kargoya verileceği ve 26.11.2025 tarihinde teslim edileceği beli...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.925
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.484
- Hediye Çeki 1.215
- İade 13.175
- İndirim 1.501
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.930
- Kargo 6.548
- Kupon 1.665
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.741
- Teslimat 8.264
- Üyelik 2.705


