Hepsiburada teslim

31 Ekim’de Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada satıcısı” ndan iPhone 17 256 GB Adaçayı renkli cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 418 507 089 1). Siparişim Ankara/Altındağ adresine teslim edilecekti. Ürünün 8 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak belirtilen tarihte kargo yapılmadı. 9 Ka...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel siyah cam dijital dokunmatik ankastre 8 programlı set, Bursa/Mudanya adresime teslim edildi. Ürünün montajı için 10.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve ocak ile fırının montajını yaptı. Ancak davlumbazın panelinde kırık olduğu tes...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Omen 16-AH0022NT model ürünü, indirimli fiyatıyla kendi kişisel kullanımım için yalnızca 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 406 060 859 8. Ancak, "toplu/çoklu alım tespiti" gerekçesiyle siparişim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Oysa ürünü il...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL Wavebeam2 model elektronik ürünü sipariş verdim. Sadece 1 adet sipariş vermeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadan çoklu alım yaptığım gerekçesiyle siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Sipariş numaram: 440 557 204 1. Şu ana k...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 75QN70F model televizyonu 69.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 09.11.2025 tarihinde teslim edildi ve henüz kutusu açılmadı, kurulum yapılmadı. Teslimattan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 67.998 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle te...

07.11 Cuma günü Hepsiburada üzerinden aldığım Grundig rendeli el blender setinin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni iki kere aradı, ancak telefonu açmak için elime aldığımda hemen ardından “gönderiniz güvenliğe bırakılmıştır” mesajı geldi. Ürün, ev adresime teslim edilmek yerine...

07 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 247 056 numaralı siparişimle Sırma Mandalina, Böğürtlen, Limon içecekleri satın aldım. Siparişi "Yarın Kapında" seçeneğiyle verdim, ancak bir süre sonra teslimat tarihi 14 Kasım’a ertelendi ve kargo firması Aras Kargo olarak değiştirildi. Müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s10 fe tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 424 894 087 4. Siparişim, çoklu alım gerekçesiyle iptal edildi; ancak ben yalnızca 1 adet ürün sipariş ettim ve herhangi bir toplu alım söz konusu değildi. Zaten Şikayetvar’da benzer mağduriyetleri yaşayan başka kul...

31 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4795605545). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı; ürün ne kargoya verildi ne de hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu süreçte yaklaşık 3-4 farklı müşteri temsilcisiyle g...

23 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro gümüş modelini sipariş ettim (Sipariş No: 428 069 175 9). Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “yarın kargoya verilecek” şeklinde oyala...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden koltuk ve montaj hizmeti satın aldım. İlk olarak montaj hizmetini iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bunun mümkün olmadığını, tüm siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Tüm siparişi iptal ettim fakat bu defa sadece koltuk iade ol...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Fisher Price Eğitici Köpekçik FPN79 Türkçe modelini 1.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 392 746 9. Ürünü satın almadan önce soru-cevap kısmında özellikle aynı ürünün gönderilip gönderilmediğini sordum ve bana aynı ürünün gönderileceği teyit edildi. ...

Yaklaşık bir buçuk aydır Hepsiburada üzerinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi problemler yaşamaktayım. Siparişlerimin kargoya verilmesinde sürekli gecikmeler oluyor, paketlerim yırtılmış ve deforme olmuş şekilde teslim ediliyor. Müşteri hizmetleri ise hesabımdan bilgim ve onayım dışında iptal, deği...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden verdiğim 3 farklı siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaralarımdan biri: 4608119678. Aras Kargo’dan “bölgenize teslimat yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat gerçekleşmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Ben...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 3 adet araç güneşlik şemsiye siparişi verdim. 6 Kasım’dan bu yana siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 4898906230. Siparişimde yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ise eksik gönderildi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani f1 çok amaçlı dolabı iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4494256875. İade talebimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve kargo teslim tarihi olarak 7 Kasım verildi. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı 13 Kasım’da ürünün alınacağını söyledi...

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 37.999 TL’ye aldım ve teslim aldıktan hemen bir gün sonra fiyatı yaklaşık 31.000 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın fiyat garantisi uygulamasından yararlanmak için hemen müşteri hizmetler...

4441430468 numaralı Hepsiburada siparişim için teslimat adresim Gündoğmuş ilçesi olmasına rağmen, sistemde teslimat noktası olarak Gündoğmuş'un Balkaya Mahallesi görünüyor ve böyle bir teslimat adresine bırakılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise Manavgat'ın Ilıca Mahallesi teslimat noktası olarak ...

07 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden 5740*******91 numaralı siparişimle aldığım ürünlerim, Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmedi. Teslimat kodunu paylaşmamama rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo görevlisi, ürünleri apartman içerisine dahi bırakmayı kabul e...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple Pencil 10. Nesil siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı fakat çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamadım ve 3 gün sonra ürün teslimat noktasından geri döndü. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve elimde olmamasına rağmen, üzerinden yakl...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki paket Finish Quantum İnfinity bulaşık tableti sipariş ettim ve bugün Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürünün ambalajı farklı geldiği için şüphelendim ve barkod sorgulaması yaptığımda ürünün sahte olduğu bilgisiyle karşılaştım. Paketi açtığı...