to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 02’sinde poco f8 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişi hafta sonu oluşturmama rağmen, ür...ünün pazartesi günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme sa
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:46 civarında Hepsiburada.com üzerinden Roborock Saros 20 marka model bir robot süpürge s...atın aldım. Ürün aynı mağazada önce 62.000 TL iken daha sonra 55.000 TL’ye kampanya yapılmıştı, normal satış fiyatı da 90.000 TL civarında göründüğü için Hepsiburada’ya güvenerek b
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Xiaomi 15t Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 5 ay sonra telefon aşırı ısınmaya başladı. Telefon kapalı olsa bile sol alt kısımda ısınma devam ediyor, gün içinde elde ya da cepte tutulamayacak kadar rahatsız edici bir sıcaklı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Enpara kartımdan 3Mayıs 2026... tarihinde 69,90 TL tutarında Hepsiburada Premium ücreti çekilmiştir. Herha
"Satıcınız tarafından problem yaşasak da Hepsiburada ekibi gerekli telafiyi yaptı teşekkürlerlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden Technowax satıcısından Ocak 2026 tarihinde Xiaomi 15t... Pro Türkiye garantili olarak cihaz satın aldım. Ancak satıcının gönderdiği
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanmak için 4183746279 numaralı siparişimle Samsung s26 telefon ...siparişi verdim. Eski telefonum olan Samsung Flip 5 cihazıma 16.100 TL değer biçildi ve kampanya kapsamında 5.000 TL ek takas desteği ile toplamda 21.000 TL’lik bir teklif sunuldu.
Hepsiburada üzerinden cumartesi günü 407 529 459 9 numaralı siparişimle Motorola Razr 60 cep telefonu satın aldım. Ürün ...ilanında kulaklık hediyeli olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece telefon gönderildi, kulaklık kutu içeriğinde yer almıyordu. Ürün için 49.999 TL ödedim. Durumu fark eder e
"Bilgilendirilme yapıldı teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 15:36’da telefonuma “821971 doğrulama kodu, 05.05....2026 15:36 tarihindeki giriş işleminiz için gönderilmiştir (Ref: 0o5X8V) b
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde 33.800 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda 25 Mart civarında pil... şişmesi problemi fark ettim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşmaktayım. Cihazın pilinin bu kadar kısa sürede şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi he
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesinden Hepsiburada satıcılı Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süp...ürge – Gri ürününü satın aldım. Sipariş numaram 458 692 992 3’tür. Ürünü sepetime eklediğimde, yanında “hediye” ibaresiyle görünen 1 yıllık bakım paketi de otomatik olarak sepete e
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 62754722754122 ve 62754720695913 takip numaralı gönderilerim Hepsijet kargo ile 05....05.2026 tarihinde teslim edilmek istenirken, sipariş aşamasında yanlış adres beyan ettiğimi teslimat sırasında kargo görevlisi beni aradığında fark ettim. Telefonda adresimin yanl
Hepsiburada üzerinden Soylu İletişim mağazasından Panasonic marka iki adet tuşlu telefon sipariş ettim. Siparişi 1 Mayıs... tarihinde verdim, ürünler 4 Mayıs’ta teslim edildi. Gelen telefonlardan biri kapalı kutu ve sıfır görünürken, diğer telefon açık kutu ve bariz şekilde kullanılmış çıktı. Bu kullan
Hepsiburada üzerinden 4546384598 numaralı siparişle Samsung s25 telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay... içinde sarardı ve ben de ürünü Hepsiburada’ya gönderdim. Buna rağmen ürünün kutusu olmadığı, ürünün kendilerinden alınmadığı gibi gerekçelerle şikayetimi asılsız gösterip ürünü ta
4 Mayıs gecesi saat 01:11’de Hepsiburada.com üzerinden Ahsen Export satıcıs...ından 5 adet mutfak önlüğü satın aldım. Ürünler kampanya kapsamında toplam
Hepsiburada üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Gönderim 2 Mayıs ta...rihinde Burdur Gölhisar dağıtım merkezine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram 189362691 olmasına rağmen kargom sistemde dağıtım merkezin
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim; ancak yaklaşık dört aydır yaşadığım süreç nedeniyle müşteri memnuniyeti konusunda... ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle çözüm ekibinin yaklaşımı, müşteriye “giderse gitsin” gözüyle bakıldığı izlenimini veriyor. Bu süre boyunca defalarca kez kayıt açıldı
Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bi...r sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795
"Bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen kolay iade talebi oluşturuldu. 11 Mayıs tarihinde telefonu satıcıya kargoladım. 14.05.2026 tarihi itibariyle ücret iadem yapılmıştır. Hepsiburada bir kez daha kurumsal bir firma olmanın ne demek olduğunu gösterdi. Beni mağdur etmedikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. İyi varsınız, iyi ki de sizden alışveriş yapıyorum."
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Foton Medikal isimli satıcıdan Poco... X7 Pro 12 GB RAM 512 GB depolama kapasiteli bir akıllı telefon satın aldım
Ocak ayından beri Samsung Galaxy a54 telefonumda, Wi-Fi açıkken Hepsiburada uygulamasına hiçbir şekilde giremiyorum. Sad...ece mobil veri açıkken uygulamayı kullanabiliyorum, Wi-Fi açıkken uygulamaya tıkladığım anda “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Sorunun internet firmamla ilgili olmadığı
23 Nisan’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4545658660 sipariş numarası ile Adidas jq5166 model 37 numara çocuk ayakkab...ısı sipariş verdim. Siparişten bir gün sonra ürünü teslim aldım ancak 37 yerine 37,5 numara gönderildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, kontrol sağlanacağı ve 37 numara
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 günü saat 21:24’te Philips oneblade Pro qp6542/10 Elektrikli Tıraş Makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram 471 283 853 7’dir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Siparişimin durumu, ben kargoyu arayana kadar siste
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
Hepsiburada.com üzerinden 05.02.2026 tarihinde Spigen marka 47w şarj aleti satın aldım. Samsung cep telefonumla kullanma...k için aldığım bu ürün, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen durup dururken şarj etmemeye başladı. Kaliteli olur diye tercih ettiğim ürünün 2–3 ay gibi
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim. İ...landa ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişim 411343
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
