to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Şarj Aleti İçin Garanti İstiyorum
Hepsiburada.com üzerinden 05.02.2026 tarihinde Spigen marka 47w şarj aleti satın aldım. Samsung cep telefonumla kullanmak için aldığım bu ürün, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen durup dururken şarj etmemeye başladı. Kaliteli olur diye tercih ettiğim ürünün 2–3 ay gibi kısa bir sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle onarımının yapılmasını, mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi tekrar aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz için onarım talebinizin mevcut olduğunu görüntülemekteyiz. Ürününüzü Soru ve Taleplerim bölümünde yer alan kargo kodunu kullanarak belirlenen kargo firması ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Kargo kodunuzu 7 gün içerisinde kullanmanız gerekir. Ürününüz Hepsiburada'ya teslim edildikten sonra yasal servis süresi olan 21 iş günü içerisinde işlemleriniz sonuçlandırılarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
