Hepsiburada telefon

14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 261.398,99 TL bedelle MSI Raider 18 HX AI A2XWJG-215TR model ürünü satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada idi. Ürün, 15 Ekim saat 12:49’da İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece bir gü...

Hepsipay hesabıma bağlı olan 9769 ile biten telefon numarama yaklaşık 2 saattir şifre sıfırlama SMS’i gelmiyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden destek aldım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Numaramda herhangi bir değişiklik yok ve diğer uygulamalardan SMS alabiliyoru...

9 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım (Sipariş No: 417 549 920 3). Ürün faturası tarafıma ulaştığında, şirket adresi ve vergi dairesi bilgilerinin yanlış olduğunu fark ettim. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden Redmi 14t model elektronik ürünü 25.848 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ancak, uzun bir süre geçmesine ve tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen halen iadem alınmadı ve ücret...

Hepsiburada'dan aldığım akıllı çocuk saati bozuk geldi. Açtığım anda şarjı bitip kapanıyor. Saati hiç kullanmadan servise gönderdik. Servis, 21 iş günü sonunda onarıldığına dair dönüş yaptı ancak ürün kargoya verilecek denilmesine rağmen 8 Ekim'den bu yana hâlâ kargoya verilmedi ve telefonlarımıza h...

Ekim ayının 8 i tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung a36 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim (No: 469 064 660 9) elime ulaştığında, ürünün daha önce açılmış, kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün paketini video ile açtım tüm kusurlar videoda var. Ürünün gar...

Hepsiburada üzerinden Yurtiçi garantili olarak satın aldığım Xiaomi Mi Band 6 akıllı bilekliği uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak, garanti süresi bittikten sonra Bluetooth bağlantı problemi yaşamaya başladım. Telefon üreticimin yaptığı kontroller sonucunda sorunun bileklikten kaynaklandığı tespit e...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptık ama kargom ulaşmadı. Ciddiyetsiz bir site olduğunu düşünüyorum. Gelen telefonda, paramı 10 gündür tutuyorsunuz zaten, ama gönderim yok. Bir de stoklar tekrar olduğunda gönderebileceklerini söylüyorlar. Telesekreter var mı yok mu bilmiyoruz. Gerçek kişiler nede...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim evime kargo ile gönderilecekti. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sipariş numaram: 4307510574. Yaşanan iptal sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleri...

17/10/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model telefonu sepetime ekledim. Ürünü ekledikten sonra “1. Ürün daha ekle 199,00 TL” ibaresi ekranda belirdi. Bu ibareye tıkladığımda, yine Hepsiburada’nın sattığı Samsung s25 Ultra modelleri...

Hepsiburada üzerinden 4115048905 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy S21FE model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarj olmama arızası vardı ve bu nedenle ayıplı mal olarak değerlendirdim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak, arızalı ürünü tekrar bana gönderdil...

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle önce...

5 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 779115975 sipariş numarası ile Samsung Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aralıklı olarak sürekli arıza yaşadım ve şimdiye kadar 3-4 defa parça değişimi yapıldı. Her seferinde İstanbul BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim, se...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 484 594 941 7 numaralı siparişimle Xiaomi 15 t Pro model telefonu, ürün görselinde tablet hediyesi olduğu belirtilerek satın aldım. 14 Ekim’de telefon elime ulaştı; ancak tablet hediyesi gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep ol...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Redmi 14c model bir telefon siparişi verdim. Siparişim (No: 411 466 199 8) Kayseri adresine 13 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Yurt içi kargonun bir günde getirdiği İstanbul Kayseri arası kargoy...