to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Troy mağazasından Apple Watch Ultra 2 satın aldım. Saatin içinden çıkan kordon bileğime uymadığı için ürünü iade etmek yerine yalnızca kordonun değiştirilmesini talep ettim. Amacım ürünü geri vermek değil, sadece kullanabileceğim uygun bir kordonla değişim yapılmasıydı. Bu ned...
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden nenatech adlı satıcıdan razer Barracuda model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen kulaklıkta deformasyonlar oluştu ve bu nedenle firmaya başvurdum. Ürünü satıcıya gönderdim ancak iade ve değişim talebim reddedildi. Satıcı, oluşan sorunun kullanıcı ha...
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 917 514 0 sipariş numarasıyla eşim A**** G**** adına iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Ürünün 12 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve özellikle Sevgililer Günü için almıştım. Ancak ürün belirtilen tarihe kadar hiçb...
10 Şubat günü Hepsiburada üzerinden Maxi-Cosi 360 Pro i-Size bebek oto koltuğu siparişi verdim. Hepsiburada Prime müşterisiyim. Siparişim Hepsiburada tarafından Aras Kargo’ya verilmiş ve 12 Şubat günü Tuzla Aydınlı bölgesinde teslimata çıkarılmış. O gün evde olmadığımız bir zaman diliminde kargo gel...
Hepsiburada üzerinden geçen hafta satın aldığım iPhone 14 telefonun bataryası daha ilk haftadan itibaren aşırı hızlı şekilde tükenmeye başladı. Normal kullanımda bile şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir değil. Sorunu fark eder etmez Hepsiburada müşt...
"Para iadesi yapıldı ilginiz için teşekkürler"
Huawei FreeBuds 7i model kulaklığı Hepsiburada üzerinden 13 Şubat günü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem telefonumda hem de tabletimde dene...
"Sorunu hallettiler. Hatta benimle iletişime geçmeden çok kısa sürede halledildi. Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Şubat ayının 12’sinde yaklaşık 42.000 TL bedelle avantajlı kampanya kapsamında bir klima satın aldım. Daha sonra satıcının beni ...
"Hepsiburada ekibi sorunu çözüp gerekeni yaptı. Teşekkür ederiz Hepsiburada. :)"
13 Ocak’ta Hepsiburada uygulamasına ve Hepsiburada satıcısına güvenerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, 10–11 Şubat tarihleri civarında telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj aldım. Şu an 1 aylık yasal süre olduğu için telefonu kullanabiliyorum a...
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu 4006506256 numaralı siparişim kapsamında Redmi Note 14 256 GB cep telefonu satın aldım. Aynı sipariş döneminde ayrıca vip Case firmasından telefon kılıfı aldım. Telefonu yazılımsal sorun nedeniyle 06.02.2026 tarihinde kılıfı ile birlikte ia...
"Hepsiburada ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Aldığım alışveriş kuponu sorunumun çözülmesinde etkili oldu."
Hepsiburada hesabım sabah saatlerinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Sabah telefonuma, hesabımdan ürün satın alındığına dair mesajlar gelmesi üzerine durumu fark ettim. Hemen hesabıma girmeye çalıştığımda, hesabıma erişemediğimi, kayıtlı telefon numaram ve mail adresimin izinsiz şekilde deği...
Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyorum. Numara değişikliği ekranında gerekli adımları tamamlamama rağmen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, e-posta adresime ise herhangi bir doğrulama kodu ulaşmı...
"Az önce arayıp fiyat farkını kupon olarak tanımladılar mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 431 238 775 8 numaralı siparişim, ürünü 4 gün boyunca beklememe rağmen “tedarik edilemedi” denilerek tarafıma bil...
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Ahlatçı satıcısından yaklaşık 78.000 TL tutarında bilezik satın aldım. Siparişte görünen tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ardından sistemde kargo gelmediği halde “evde bulunamadı” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Bu ...
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 83.879 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 model telefonu 29 Aralık itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak cihaz 8 Şubat’ta, henüz 1,5 ay bile dolmadan bir anda açılmamaya başladı. Cihazı Apple yetkili servisine götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda d...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım qcy ht08 marka kulaklığım 13 Eylül 2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen 27 Ekim’de arızalandı. Ürünü, yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle biraz gecikmeli olarak, garanti kapsamında onarım yapılması için Hepsiburada aracılığıyla İstech İletişim servisine gönderd...
Hepsiburada hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Uygulam...
"Hepsiburada görev yapan müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımı sadece 3 ay kullandım. İlk başlarda sorun yokken son yaklaşık 1 aydır cihazda belirgin şekilde kasma, donma ve ısınma problemleri yaşamaya başladım. Ayrıca pil sağlığı da çok hızlı düştü ve kısa sürede yüzde 3 azaldı. Bu kadar kısa...
Hepsiburada.com üzerinden Tech Shop satıcısından “Shark Gerçek hepa Filtreli Hava Temizleme Cihazı...” başlıklı ürünü 11.01.2026 tarihinde, 4116910204 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlan başlığı ve görsellerde cihaz üzerinde açıkça “Clean Sense” ...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 02.07.2024 tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu 1 yıldan fazla bir süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık bir hafta önce BTK’dan IMEI numaramın klonlandığına dair bir SMS aldım ve erte...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
