to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Samsung Galaxy A26 Sepete Eklenemiyor Ve İndirim Kaybı Telafi Edilsin
Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 5g beyaz renk telefonu almak istiyorum ancak yaklaşık 5 saattir “Ürün sepete eklenemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve ürünü sepete ekleyemiyorum. Aynı ürünü farklı telefondan da denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu sırada telefon için geçerli olan indirim kısa süre içinde bitecek ve bu nedenle yaklaşık 250 TL zararım olacak. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler fakat indirim bugün sona ereceği için bu süre içinde mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.
İndirimli fiyatla ürünü sepete ekleyip satın alabilmem veya indirim bitse bile aynı indirim tutarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım teknik sorunun acilen giderilmesini ve indirim kaybımın telafi edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-231114509781407 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
