to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Neden Pasif? Açıklama Ve Hızlı Aktifleştirme Talebi
Dünden beri Hepsiburada hesabıma Samsung telefonumdan giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “Hesabınız aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım, ayrıca e‑posta veya SMS yoluyla da hesabımın neden pasif olduğu hakkında tarafıma bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem alışverişlerimi hem de geçmiş işlemlerimi görüntülememi engelliyor.
Hepsiburada hesabımın hangi gerekçeyle pasif hale getirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabımda herhangi bir ihlal yoksa yeniden aktif edilerek erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi Çağrı Merkezimize veya Canlı Destek ekibimizle görüşme sağlayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
